Reprise du message précédent :
certain on pas de chance
j ai bien recu mon ryzen 5950X hummmm
coup de gueule quand meme,le livreur la déposer dans la boite a lettre sans venir voire a la porte d entrée et sonner ,alors que j etais chez moi

 
 
Bigup de soutien !!!
 
Moi c'est Chronopost shop2shop qui m'a paumé mon tél à 600 balles en septembre ... Tjs pas de dédommagement , le dossier est "en cours auprès de l'assureur" me dit on après que j'ai forcé bien des portes

Chronopost. Ils m'en ont fait des crasses les fils de putois. Le grand classique étant bien sur "bah on é pacé mé yavé person alor fo ke vs alé chershé le coli vs mem" et évidemment quand on était 6 à la maison toute la journée à chaque fois.  
Je les maudis toujours autant.

Suite du petit feuilleton
 
Appel hier matin pour leur expliquer que c'est pas permis d'être aussi laxiste, promesse d'appel d'un responsable dans la journée.
 
Pas d'appel, donc aujourd'hui rebelote pour leur expliquer que si il ne le retrouve pas il va bien falloir me rembourser et que ça va bientôt faire un mois, ce qui à l'air de les surprendre...
 
En fait c'est comme avec pleins de c****** du genre, tant que t'as pas de soucis ça va, mais quand ça arrive, ben en fait tu les fais chier à les entendre  

Et maintenant ils me raccrochent au nez les mecs !

Chrono c'est devenu même combat que sa maison mère la poste...

 
Au moins chez Laposte tu as plusieurs interlocuteurs possibles
 
Là ça fait plus de 15 jours que je parle avec des nanas qui ne sont même en France, et surtout aucun autre moyen de contacter qui que ce soit d'autre...
 
Je vais devoir faire tout les réseaux pour que ça bouge je le sens
 
Fin de l'appel: "Vous aurez des nouvelles avant le 8 décembre, cette époque de l'année est surchargée"
 
Bah c'est sur que si ils avaient fait leur taf, un mois ne serait pas déjà passé !  

J'ai aussi un colis valeur 320e paumé depuis le 20 novembre, et pas assuré bien sur

Moi il est assuré à 950e, donc un moment il faudra bien qu'ils crachent

 
 
Tu vas devoir attendre un moment , et leur procédure est vraiment faire pour que tu petes un câble ...  
Ils vont lancer une enquête sur le site de départ , puis quand celle ci sera infructueuse ils lanceront une enquête sur le site de dernière localisation , pour finir par une troisième enquête sur le site de livraison ( bah oui autant te prendre pour un con jusqu'au bout )
Puis tu recevras un mail comme quoi le colis n'est "plus localisable" ( on dit pas "perdu" chez chronopost ! ) , ce mail t'invitera a patienter le temps que tu reçoives un autre mail te demandant des pièces justificatives ( facture a ton nom de la marchandise .... )  
Quand tu auras répondu à ce mail , tu auras un mail de confirmation de réception des pièces et tu devras attendre que les pièces soient fournies a l'assureur de chronopost .
Enfin tu as un mail comme quoi les pièces sont transmises à l'assureur , et tu seras recontacté dans les plus brefs délais ...
Moi ça fait trois mois dans 10 jours
 
Je te laisse ici un post qui m'a donné les recours envisageables en terme de contacts autres que la plateforme en Inde !
 
http://forum.net-litiges.com/viewtopic.php?t=14089

Les gars en vous lisant, je me dis ne jouez pas à la cagnotte de 200 millions d'Euros lol

Salut tout le monde
 
Aujourd'hui j'ai eu un retour bizarre du colis envoyé à Hitman (Une X570), donc je vais voir à mon PR Mondial relay pourquoi le truc est revenu, alors qu'il était allé jusqu'à la plateforme de distrib de Hitman. Bref, Hitman avait mis une assurance à 275 pour 200e d'achat même pas, bon choix, mais ça va être long en procédure je sens

Boycottez Valaint ! lol

 
Okay tu viens de me faire transpirer ma race sur mes colis envoyés lol

C'est chaud...

, moi ce que je comprends pas c'est que les revendeurs utilise encore ce service de livraison, j'ai systématiquement des livraisons catastrophiques avec ce transporteur.

idem chronopost pour moi ce sont les pires, j'essaie tout les autres transporteurs possible, mais pas eux!  
Ils ont "perdu" un vidéoprojecteur que j'avais vendu pendant plus de 2 mois, et l'ont retrouvé... après des dizaines de coup de téléphone et déplacement de ma part au siège.
Il était bien évidemment assuré, pas moyen d'avoir un dédommagement pendant toute la période, heureusement qu'ils ont remis la main dessus...

 
grave nul en effet Chronopost. De pire en pire le groupe de gogole la poste....à force d'embaucher des cassoss.....

Dernières news:
 
 
"Bonjour Monsieur le beau gosse imminemment pourvu par la nature
 
Vous souhaitez des informations concernant la livraison de votre envoi n°PZ*********FR.  
 
 Je tiens à vous informer que votre envoi est en cours d'acheminement et qu'il vous sera livré, en retour, dans les meilleurs délais.  
 
 Merci de votre confiance et à bientôt !
 
Cordialement,
 
 
Marie-Reine"
 
 
La bonne nouvelle, reste à voir dans quel état...
 
Vu que ça m'étonnerais que la boite de la cg voir la cg soit dans l'état d'origine, quelqu'un à déjà fait une demande suite à la perte de valeur de l'article récupérée ?

 
Hello, tu n'auras aucun recours en assurance.
L'assurance ne joue qu'en cas de colis égaré. Là encore avec une tonne d'appels et puis attente d'un mois env.
 
Les redirection vers des relais à 70 kms (véridique, je l'ai vécu y a 2 semaines) ou colis qui te reviennent...pas de recours (à moins que le colis ai été dégradé et la encore il faut émettre une réserve avant de signer la réception (qui d'ailleurs depuis le covid est validé par le magasin !!!)).
 
Comme un gars le disait plus haut "tu pries pour que tout se passe bien et là c'est bon, car quelque soit le transporteur, au moindre souci c'est la galère assurée"

Retour de la FDTW3 à la maison, visiblement le carton n'as pas été visité, on a juste fait du foot avec vu les chocs...  

Ah du coup payé pour rien

 
Ils n'ont pas respectés le délai donc pour ça c'est bon je devrais être remboursé
 
Les gars n’arrivaient pas à le livrer, même après plus d'une semaine, c'est ouf quand même...

Non mais oh    
 
https://www.facebook.com/BPSRacingO [...] 2942788803

ralala

on ne voit rien

 
https://www.youtube.com/watch?v=32I0Qso4sDg
 

Il a foutu une roue dans l'ocean quand même

Du coup je passe par UPS pour renvoyer la FTW3
 
Un peu moins cher que Chronopost pour le même colis, la seule différence c'est que c'est livré en 24/48h
 
Du coup je ne passerais plus que par eux vu que ça coute pas plus cher