Ca arrivera un jour? Aujourd hui je leur envoie un courier avec AR, mais je doute!!!
Des idees?

Moi quand j'avais eu des soucis je leur ai dit par le service client sur le site (Tu clique sur ta commande puis sur poser une question) et il m'ont donné un code avoir.
 
Je connais 2-3 personnes qui ont fait pareil, normalement y'a pas de soucis  

j'verrai bien ton post dans la sous cat "avis" acr dans "feed back" ça fait un peu désordre  

avec l'A/R ils finiront par t'envoyer le remboursement. Ils sont atrocement long mais comme c'est une boite serieuse derriere (casino) ils ne risqueront pas l'arnaque.
A+