salut a tous
j ai besoin d aide
voici mon probleme
j ai commande une alimentation seasonic 750W chez materiel.net il y a 2 semaines
je l ai renvoye en SAV la semaine derniere avec A/R apres avoir recu leur borderau de retour et l imprime
ils m envoient un message comme quoi ils ont bien recu l alim . le service technique me dit qu elle est defectueuse et qu ils vont donc prepare en echange.
Seulement 3 jours apres je recois un message , ils me disent que l alim n a pas ete achetee chez eux ????? et que par consequent ils ne veulent pas l echanger . Je leur envoie la preuve d achat , ils repondent que le numero de serie ne correspond pas!!!!!
Je les ai appele ils maintiennent leur position le numero de serie ne correspond pas ils ne veulent pas l echanger , ils veulent me la renvoyer si je paie bien sur les fdp.
il est nul mentionne sur la facture le numero de serie.
jai contacte seasonic europe et mon avocat .