Bonjour a tous,
Un petit retour sur ce forum pour pousser un coup de gueule!
J'ai acheter un Spa sur Vente-Unique*com en Décembre dernier, après l'avoir utilisé un peu plus d'un moi, le système de filtration tombe en panne.
Je contacte le SAV de vente unique pour ouvrir une demande de prise en charge.
Deux semaines plus tard sans retour de leur part je les recontacte et la il m'informe:
La demande est refusée car je cite "je n'ai pas changé les filtres papiers dans un délais de deux mois"
Ils n'avait aucunes information à ce sujet, ce n'est pas notifié dans la notice et le spa je ne l'ai utilisé à peine plus d'un moi!!!
A ce jour, il ne veulent plus ré ouvrir le dossier et même répondre à ma demande que j'estime légitime faite par courrier avec accusé de réception pour prendre en charge la réparation.
Vive l'arnaque: site à déconseiller, je vais devoir avoir recours à une assistance juridique...
En espérant que ce post vous fera réfléchir lors de vos prochain achats sur ce site que j'estime non sérieux.
