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[Topic R+] Bbox Fibre - L'offre Très Haut Débit par Bouygues Telecom

n°1092707
Bob2024
...
Posté le 10-10-2019 à 09:21:55  profilanswer
 
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bulldozer_fusion a écrit :


Ah ça promet
Moi qui pense partir chez eux après ma promo chez Orange :O


Y a 2 ans j'ai également tenté une souscription et  je me suis rétracté pour cause de débilité profonde du service client.
Moi ça marchait mais j'avais demandé deux Miami. La deuxième ne fonctionnait pas. Et impossible de l'échanger parce que l'informatique interdisait de remplacer une révision par une autre, or il n'y avait plus aucun stock de la révision de celle en panne.
Donc, oui Monsieur, elle est en panne, on doit vous l'échanger, mais en fait non on peut pas à cause de "l'ordinateur". Sans aucune solution de contournement. Rien.
Le pire, c'est que le service relations clients m'a appelé ensuite pour comprendre ce qui s'était passé.
Ils doivent avoir plein de boards qui expliquent parfaitement à quel point ils sont teubés mais apparemment ils n'ont pas encore essayé d'y remédier.

mood
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Posté le 10-10-2019 à 09:21:55  profilanswer
 

mood
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