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[Topic R+] Bbox Fibre - L'offre Très Haut Débit par Bouygues Telecom

n°1076126
MisterDams
Posté le 01-05-2019 à 22:45:28  profilanswer
 
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NONO1323 a écrit :


Tu viens juste de t'engager ? C'est trop tôt pour demander une remise.
Je suis sur l'offre à 34.99€+3€ de location de box. Offre Ultym 4K.
Là je paye 22. 99€ en tout. Et le mois prochain je paierai 27.99€.


Ha non je suis pas engagé, 28,99€ c'est pas un prix promo sur mon offre, c'est le prix de base. Elle a même pris 3€ depuis que j'ai souscrit (en Miami à l'époque)

mood
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Posté le 01-05-2019 à 22:45:28  profilanswer
 

n°1076514
NONO1323
Posté le 04-05-2019 à 19:38:09  profilanswer
 
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NONO1323 a écrit :


Tu viens juste de t'engager ? C'est trop tôt pour demander une remise.
Je suis sur l'offre à 34.99€+3€ de location de box. Offre Ultym 4K.
Là je paye 22. 99€ en tout. Et le mois prochain je paierai 27.99€.


Bon les soucis commencent.
On m'a facturée finalement sur la base d'un tarif à 38.99€-10€+3€ pour la location.
Sauf qu'ayant signé en 2018 le forfait Ultym était à 34.99 €.
Du coup nouveau coup de téléphone au service clients.  
Je ne sais pas pourquoi le forfait à 34.99€ ne se remet plus avec mon profil, du coup le conseiller me fait une remise de 17 € pendant 12 mois pour mon réengagement, il me l'a proposé sans que j'aie eu besoin de négocier.  :bounce:  :bounce:  
Je suis repartie pour un forfait Ultym à 24.99€ location box comprise. Leur erreur et leur système informatique rigide m'auront été profitable.
 
 
En général ils font une remise de 10 € n'hésitez pas à la demander si vous voulez rester avec Bouygues ils sont quand même plus souple que chez Orange.
Et si vraiment vous rencontrez des soucis essayez de négocier une petite remise plus importante.


Message édité par NONO1323 le 04-05-2019 à 19:47:14
mood
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