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Camera SFR Homescope

n°740344
alain-38
Posté le 16-07-2013 à 15:33:48  profilanswer
 
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espoulette a écrit :

Bonjour
Comme Alan38   - SFR m' a coupé arbitrairement  mes caméra  SFR Homescope sans me prévenir lors d'un changement de forfait ( toujours chez eux)
j'ai donc deux caméra Wifi Sercomm inutilisable ( et vendu par SFR)
Comment les faire fonctionner en autonome -J'ai bien lu ci-dessus des procédures mais certaines se contredisent.
Pouvez-vous m'expliquer simplement
Merci


 
SFR n'a pas le droit d'interrompre unilatéralement un service payant pour lequel il a incité à acheter du matériel de sa fourniture. J'ai donc exigé soit le remboursement de mes deux caméras HomeScope, soit la remise en service du service HomeScope, soit de migrer vers le nouveau service Home by SFR au même tarif. Cette dernière solution a été acceptée. D'autre part le nouveau système demande à installer en plus une centrale et quelques accessoires (valeur €) qui m'ont été entièrement remboursés (en deux fois 50 €, immédiatement + coupon de remboursement pour le solde).
J'ai jugé cela honnête.
 
Reste que si quelqu'un connaît un site qui permet de visualiser gratuitement les vidéos des caméras + envoyer des alertes par SMS en cas de détection par l'IR des caméras, je suis preneur.

mood
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Posté le 16-07-2013 à 15:33:48  profilanswer
 

mood
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Posté le   profilanswer
 


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