Bonjour,
 
On utilise dans notre entrepôt une tablette windows 8 munie d'un scanner sans fil de lecture des codes-barres pour effectuer la préparation des commandes à l'aide d'un logiciel nommé GranitPickPack ( www.granitware.com ).
 
Le scanner ne répond plus. A la lecture du code-barres le scanner fait un bip, mais le logiciel sur la tablette ne réagit pas.
 
Le scanner se connecte via bluetooth et il semble toujours être détecté (il est visible par le driver bluetooth de windows).
 
Y-a-t-il un moyen de vérifier que la liaison bluetooth fonctionne correctement?

ben essaie deja de le connecter à un autre ordi.
Tu n'as pas besoin de ton logiciel pour tester si ça marche, un scanner est recoonu comme un clavier, tu ouvres le bloc note et tu devrais voir du texte quand tu scannes.

@flash_gordon
 
Merci pour ta réponse.
 
J'ai suivi ton conseil et j'ai pu constater que je recevais bien des données en provenance du scanner bluetooth.
 
Le problème ne semblant pas venir du scanner, j'ai pris contact avec la boite qui édite le logiciel de préparation de commande qui a conclu que... le problème avait bien pour origine le scanner.
 
En réalité, le scanner a perdu sa configuration en reprenant les valeurs par défaut définies en usine; ce qui ne permet pas au scanner de fonctionner avec le logiciel utilisé.
 
Une fois le scanner reconfiguré selon les directives de l'éditeur, tout fonctionne parfaitement.