Salut à tous,
 
Je suis à la recherche d'un softphone (open-source ou non & payant ou gratuit) qui comporte des touches programmables.
 
L'usage des touches programmables serait le suivant : c'est pour mes agents, pour qu'ils puissent se mettre en retrait facilement en cliquant sur l'une des touches programmées.
 
J'ai regardé du côté de X-Lite et autres solutions habituelles (idefisk, zoiper, etc.) et, sauf erreur de ma part, ils ne comportent pas de touches programmables.
 
Une idée ?
 
Merci  

 
Bonjour,
 
Ici quelqu'un de Zoiper, je vais essayer de m'exprimer en francais, (sans avoir un clavier azerty, les accent sont fait avec ctrl-c ctrl-v :-).
QQ de nos client utilisent le quickdial commes des touches programmables, ca ne marche que dans les cas qu'on peut se loger et déloger en appelant un nr de telephone.
 
Si vous avez des autres suggestions, veuillez les envoyer  à support AT zoiper.com et on verra ce qu'on peut faire dans le futur.
 
Salutations!
 

En gros, pour mute le micro c'est ça ?
 
ça ne serait pas plus simple d'avoir un autre petit logiciel avec 2 boutons et qui ne gérerait que le micro ?
Tu travailles sur quel OS ?

In english this time, sorry
 
Do you mean a hotkey ? Like if you press Alt-f7 for the phone to mute ?
 
Zpa