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Auteur | Sujet : Application ACD |
Publicité | Posté le 17-04-2008 à 15:03:21 |
Falconpage HFR Powered since 1998 | J'ai monté moi même un centre d'appel sur de l'OXO
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Falconpage HFR Powered since 1998 | Quand tu crées un ACD la SDA, le groupe et les canaux sont automatiquement générés.
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LittlePolo | ok je vais voir ça et je te tiens au courant |
LittlePolo | dans le journal d'appels je n'ai aucunes traces des appels que j'ai passés |
Publicité | Posté le 22-04-2008 à 16:33:06 |
LittlePolo | quand tu appellais un agent, tu appellais le sda de groupement ACD ou le sda du poste de l'agent ? |
LittlePolo | j'ai une super nouvelle........ ça marche !!!!
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Falconpage HFR Powered since 1998 | As tu essayé "kilo1987" ? Sinon j'appelai la SDA du groupe pour simuler un cheminement correct.
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Falconpage HFR Powered since 1998 | A oui en effet
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LittlePolo | non je n'ai toujours pas trouvé le mot de passe de statistic manager... embêtant...
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Falconpage HFR Powered since 1998 | As tu essayé pbxk1064 ?
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LittlePolo | oui je l'ai aussi essayé, c'est celui qui fonctionne sur OMC, mais pas sur statistic manager... embetant tout ça ! merci alcatel lol |
Falconpage HFR Powered since 1998 | Le dernier code alcatel par défaut : "1015" |
LittlePolo | 1015 ne marche pas non plus. ce qui est bizarre c'est que dans les docs ils ne parlent jamais de mot de passe pour utiliser cette application... |
Falconpage HFR Powered since 1998 | Et sans mot de passe ? |
LittlePolo | oui j'ai essayé, rien à faire... |
Falconpage HFR Powered since 1998 | Appels Alcatel. |
LittlePolo | en fait c'est bon ça marche ! |
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