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  Arcserv Probléme d'ecriture sur bande LTO IBM

 


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Auteur Sujet :

Arcserv Probléme d'ecriture sur bande LTO IBM

n°58749
Genfo
Posté le 29-09-2009 à 13:05:07  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'utilise Arcserve 11.1 pour sauvegarder entre NAS et ca marche très bien. Par contre je souhaitais sauvegarder vers band DAT IBM (IBM Ultra320 SCSI Controller) j'ai les messages d'erreurs suivants :
 
[09/29/2009-12:52:53 ,1,0,0,0,-1,2,1,0,0] E6304 Code de détection SCSI inattendu ==> JobID[42], Device[1], ABSL[2 0 3 0], SN[20008265], CMD[ah], [SCSI Parity Error], ASC[47], ASCQ[00]
[09/29/2009-12:52:57 ,1,42,1,0,-1,2,1,0,0] E3719 Impossible d'écrire sur le média. (MEDIA=BANDE_SEPTEMBRE [N/S : 1000000], CE=COMMANDE ABANDONNEE)
 
Sachant que j'ai le même problème sur ntbackup de Windows mais pas le méme message d'erreur.
 
Puis je avoir de l'aide avec ce problème récurent qui date d'un mois.
 
Je vous remercie d'avance.
 
Cordialement.
 
 
PS : OS = W2k3 EE
 

mood
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Posté le 29-09-2009 à 13:05:07  profilanswer
 

n°58750
akabis
.
Posté le 29-09-2009 à 14:26:15  profilanswer
 

Comme il est expliqué, l'erreur E6304 est une erreur matériel.
La E3719 est aussi une erreur materiel.
Problème de lecteur, de carte ou de connectique SCSI ...
La première chose à faire et de noter les erreurs (ici: E6304 et E3719) et de regarder dans l'aide ou la KB à quoi elles correspondent.
 
 
La KB de C.A.
https://support.ca.com/irj/portal/a [...] 4993161050
Et les details sur ton problème:
http://supportconnectw.ca.com/publ [...] 342813.pdf


Message édité par akabis le 29-09-2009 à 14:29:20
n°58751
Genfo
Posté le 29-09-2009 à 14:29:12  profilanswer
 

ok merci je vais voir!

n°58753
Genfo
Posté le 29-09-2009 à 14:47:38  profilanswer
 

Étant donné que le matériel (Lecteur de bande IBM) est correctement branché, donc je suppose que ca soit être un problème de driver ou de patch non?

n°58767
ypc
Posté le 29-09-2009 à 19:52:38  profilanswer
 

Non cela n'exclue pas que le lecteur soit défaillant.
Après je n'ai rien à ajouter, tout est déjà dit.


Message édité par ypc le 29-09-2009 à 19:53:23

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Galerie photo : http://sebouvard.free.fr
n°58782
akabis
.
Posté le 30-09-2009 à 10:39:45  profilanswer
 

As tu lus le document que j'ai mis en lien?
 
Tiré de la doc en lien:
La plupart du temps il s'agit d'un problème hardware (defaillance, HS), mais l'environnement peut être parfois mis en cause.
Se poser cette simple question: est ce que ça a toujours marché?
Si la réponse est oui, qu'est ce qui a changé dans l'environnement?
Si rien n'a changé, pb materiel! (et ce même si le matos est bien branché)

 
Il ne fallait pas aller plus loin que la première page pour obtenir cette réponse.
Les 20 autres pages t'aideront à diagnostiquer exactement le pb.
Bon, maintenant  je vais arreter de te tenir la main.


Message édité par akabis le 30-09-2009 à 10:44:17
n°58783
Genfo
Posté le 30-09-2009 à 11:07:11  profilanswer
 

Merci pour l'info Papa :)!

n°58784
akabis
.
Posté le 30-09-2009 à 12:02:03  profilanswer
 

demain c'est controle ecrit, 30', aucun document autorisé


Message édité par akabis le 30-09-2009 à 12:02:41
n°58790
Genfo
Posté le 30-09-2009 à 14:38:25  profilanswer
 

:D
 
Sinon autre petite question, a votre avis, j'arrive a formater, effacer la bande et écrire (100mo) après une erreur d'écriture sur le média m'est affichée?? Je vois pas la logique a cela m"me après lecture de ton documents.

n°58840
ypc
Posté le 01-10-2009 à 13:45:03  profilanswer
 

Typique d'un problème materiel : le problème est aléatoire.
Le lecteur sait écrire mais de temps en temps, il y arrive pas, y a pas plus d'explication.
 
Hier l'ai utilisé mon clavier, il marchait bien. Aujourd'hui, je l'utilise, je vais prendre un café, il ne marche plus ==> Il est cassé.
Je fait les vérifications qui s'imposent ==> Il ne marche toujours pas, c'est qu'il est cassé.


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Galerie photo : http://sebouvard.free.fr
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Posté le 01-10-2009 à 13:45:03  profilanswer
 

n°58899
Genfo
Posté le 02-10-2009 à 13:04:01  profilanswer
 

Non mais le big problème est que après réinstallation compléte de Win2k3 server, le lecteur LTO marche jusqu'à ce que j'installe ARSSERVE!!!!!!!!! C'est dingue ça!! Quelqu'un aurai une explication??
 
Merci.

n°58900
ypc
Posté le 02-10-2009 à 13:07:59  profilanswer
 

Non pas d'accord, s'il y a des erreurs d'écriture, m'étonnerait que ntbackup ne dise rien. Cependant, il est vrai que ntbackup est plus tolérant sur les erreurs d'écriture.
Pour les tests, il faut de gros volumes avec 100 Mo, il est peut probable que l'erreur se produise, quelque soit le soft utilisé.
 
Les documents mentionnés plus haut fournissent des nombreuses solution et best practices. Après les avoir suivi, il faut voir coté materiel avec des tests poussé sur le materiel.


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