aurais tu le SIP ALG activé ? (normalement oui, après faut voir ce que le routeur ouvre dans ce cas la)
UPnP ? (ça n'a rien a voir mais j'ai déjà vu des trucs bizarres...)
essaie de l'extérieur de faire un Telnet vers ton IP/port, tu verras si tu passe le routeur ou pas.
si tu n'utilise pas IPV6, désactive la sur le routeur ET la machine ! (pas besoin de NAT/redirection en ipv6, ça peut passer par la)