bonjour,  
il ya un phénomène bizarre que je n'explique pas:  
un port est associer a deux vlan et ca marche très bien  
un port dédier au téléphone et via le téléphone est raccorder le pc  
sauf q'un jour le telephone s'arrête message d'erreur s'affiche "no tftp"  
le téléphone s'attribue d'une adresse ip mais le id vlan disparait  
pour l'instant je fixe le id vlan sur l'appareil lui même et il fonctionne  
qu'est ce qui se passe sur le réseau?  
merci pour votre aide

C est peut être juste que ton tel a perdu la conf et rien de plus !
Tu refixe le vlan comme tu l as fait et si ça se reproduit tu peux approfondir les recherches

ça c'est produit sur la moitie des postes

Pourquoi tu gère le Vlan sur le téléphone et pas sur un Switch niveau 3 ?  
Ca implique aussi de changer ton infra actuel en séparant le téléphone du pc
Au niveau réseau il sort du Vlan donc prend le dhcp par défaut sur le réseau.
 
Après pourquoi ça conf sauté vois peut être du côté constructeur.

non dans notre architecture c'est de relie le pc et le téléphone sur la même prise réseau du coups sur le port on met en mode Access vlan data et the voice vlan téléphone
voila