Changement de Blackberry : changer le PIN sur le serveur?

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Auteur	Sujet : Changement de Blackberry : changer le PIN sur le serveur?

LeKeiser

Appelez moi Marcel.

Bonjour,

Voila, j'ai un utilisateur qui a un probleme de BlackBerry. Je vais lui en preter un en attendant d'en recevoir un neuf. Ma question est : comment changer le numero de PIN sur le serveur via BESADMIN?
Je remplace quelqu'un, je ne maitrise pas encore la conf des BB

Merci de vos reponses

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"I intend to live the first half of my life.I don't care about the rest."Errol Flynn."The difference between genius and stupidity is that genius has its limits."Albert Einstein

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schimble

On en a une énoooorme envie !

Le PIN ne se change pas manuellement sur le serveur, il faur refaire une activation entreprise sur le blackberry que tu vas lui prêter, le PIN sera alors mis à jour.

LeKeiser

Appelez moi Marcel.

tu peux me donner la manip?

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lessive

ben il peut pas etre plus clair tu prends le nouveau blackberry et tu fais l'activation pour l'utilisateur concerné et le PIN aura changé coté BESADMIN.

si tu as jamais fait :

1 - aller sur le BESADMIN pour le compte concerné et créer un activation password

2 - sur le blackberry > option avancées/activation blackberry enterprise
email de la personne et le mdp que tu as saisi au préalable a l'etape 1

3 - activer

LeKeiser

Appelez moi Marcel.

Je pense que je comprendrai mieux tout a l'heure devant BESADMIN :jap:
faut-il vider le premier BB avant, ou c'est automatique aussi?

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lessive

toujours mieux de formater mais bon en generale pas de soucis.

LeKeiser

Appelez moi Marcel.

J'ai marque "Activation en cours", ca fait 3 mins... Ca prend autant de temps, normalement??

EDIT : c'est bon, c'est passe, le probleme etait l'adresse email

merci pour votre coup de main :hello:

Message édité par LeKeiser le 10-06-2008 à 12:06:44

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