Bonjour,
 
Je suis habitué support pour les serveurs HP et j'en suis satisfait.
Je cherche des infos sur vos expériences concernant le support Futjisu.
 
Merci

Salut,
 
Nous l'utilisons en entreprise pour environ 200 postes fixes. Le SAV est réactif, création du ticket sur la page web, 1 ou 2 jours après le technicien intervient sur site pour changer la pièce

Pour avoir les postes fixes de mon entreprise sur du Fujitsu, idem très réactif (boîte très très très supérieur à 500 postes )
Seulement là tu pars sur du serveur, 1 jour ouvré avant l'intervention du technicien ou 2 jours pour l'envoi de la pièce de rechange (disque dur ou alim), ce n'est peut être pas trop ce que tu recherches, et là dessus je ne pourrais pas te répondre.

Bonjour,
 
Support Fujitsu Serveurs, SAN et ordinateurs  tip-top ( pour l'instant)
Réactif .
 
Seul Bémol, Fujitsu va arrêter dans un avenir proche la production de matériel et se concentrer sur l'activité Cloud.
 
Conséquence directe: les techniciens qui interviennent sont de moins en moins de chez Fujitsu , mais plutôt des boites de SAV multi-constructeurs.
Pour un pc ce n'est pas trop un problème... mais pour les pc portables et SAN  ... c'est tendu ..
 
zs