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Avis sur support Futjisu

n°146124
franck3119​5
je ne suis pas google !
Posté le 19-04-2017 à 13:03:42  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je suis habitué support pour les serveurs HP et j'en suis satisfait.
Je cherche des infos sur vos expériences concernant le support Futjisu.
 
Merci


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Hommage au sergent Aurélie Salel - http://www.pompiersparis.fr/
mood
Publicité
Posté le 19-04-2017 à 13:03:42  profilanswer
 

n°146383
tymy19
Posté le 03-05-2017 à 17:01:28  profilanswer
 

Salut,
 
Nous l'utilisons en entreprise pour environ 200 postes fixes. Le SAV est réactif, création du ticket sur la page web, 1 ou 2 jours après le technicien intervient sur site pour changer la pièce

n°146397
bardiel
Debian powa !
Posté le 05-05-2017 à 07:54:41  profilanswer
 

Pour avoir les postes fixes de mon entreprise sur du Fujitsu, idem très réactif (boîte très très très supérieur à 500 postes :) )
Seulement là tu pars sur du serveur, 1 jour ouvré avant l'intervention du technicien ou 2 jours pour l'envoi de la pièce de rechange (disque dur ou alim), ce n'est peut être pas trop ce que tu recherches, et là dessus je ne pourrais pas te répondre.


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Achievement unlocked : double TT pour avoir dénoncer un floodeur impoli sur le topic "Discussion avec la modération" de la cat' OS Alternatif
n°146509
zsun
Posté le 13-05-2017 à 15:49:12  profilanswer
 

Bonjour,
 
Support Fujitsu Serveurs, SAN et ordinateurs  tip-top ( pour l'instant)
Réactif .
 
Seul Bémol, Fujitsu va arrêter dans un avenir proche la production de matériel et se concentrer sur l'activité Cloud.
 
Conséquence directe: les techniciens qui interviennent sont de moins en moins de chez Fujitsu , mais plutôt des boites de SAV multi-constructeurs.
Pour un pc ce n'est pas trop un problème... mais pour les pc portables et SAN  ... c'est tendu ..
 
zs


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