Reprise du message précédent :

Il part bien ce jour, la notification avec le numéro de colis est envoyée généralement en fin de journée.

 
 
Oui enfin ce jour, c'est donc ce matin, et non en fin d'après midi ou je suis donc sur de le recevoir que Vendredi... pour une commande en Chronopost faite un Mardi matin (06h30) ca la fout mal...

Tu es certain de connaître chronopost ?
C'est pas Colissimo hein... Tu déposes un colis à 18h, il est livré le lendemain matin avant 10 ou 13h...

Je connais surtout Chronopost chez moi ou c'est ultra lent... Et ce que tu dis est valable pour un Chrono Express, la c'est un classique...

C'est bien ce que je dis, tu connais pas chronopost... (ou alors tu mélange tout, la préparation et l'expédition) (y'a pas de chrnoo express ou chrono classique chez chronopost, c'est soit chrono 10 soit chrono 13, que ce soit en pro ou en public, en J+1).
Après le fait que ce soit lent chez toi, le commerçant n'y peut rien (enfin si, si c'est pas arrivé dans les délais, il est censé faire une réclamation, après c'est à son bon vouloir de faire un geste envers le client ou pas...)

C'est comme colissimo, que tu déposes le colis le matin ou l'après midi, il ne sera expédié (en transit) que vers 17, 18h suivant les levées

 
 
+1

On verra bien demain    

Je partage ici ma première expérience HFR SHOP.
 
J'ai commandé un ordinateur début septembre, la fiche produit annonçait qu'il serait disponible le 19 septembre. En allant sur leur site hier, je vois que le produit est en rupture de stock (sans date de réapprovisionnement). Sans nouvelle, j'ai envoyé un mail hier au S.A.V., qui m'a répondu rapidement; la date de disponibilité qui était bien en évidence, n'était là "qu'à titre indicatif" et le retard est "dû au fournisseur".
Je comprends sans mal que le Shop ne puisse pas expédier un produit qu'ils n'ont pas reçu. Par contre il me paraît extrêmement gênant d'annoncer une date de disponibilité que l'on ne peut garantir.
Pas la peine de m'expliquer le jeu sur la sémantique dans l'expression "disponible à partir de", je suis conscient qu'il n'y a pas d'infraction légal, mais c'est tout de même un manque de respect envers le consommateur.
Je note néanmoins la bonne réactivité du S.A.V.

Par rapport aux délais du produit commandé, navré tout d'abord pour le report de date. On essaie d'estimer au plus juste la date qui est alors reconduite automatiquement en cas de prolongation et selon les éléments apportés.  
Une relance a de nouveau été faite et je veillerai à apporter un suivi pour cet achat dès la réponse obtenue.

Merci, espérons que je le reçoive avant que son prix intéressant ne devienne un prix banal.

Petite précision , j'a besoin de trouver une bonne carte mère pour un ami (R5 1600) , je cherche un carte mère B350 décente et je tombe sur cela
https://shop.hardware.fr/fiche/AR201709150072.html
Prix ultra alléchant pour ce que c'est (il y a même de quoi refroidir les phases et le système l'alimentation CPU) mais je remarque que sur la boite elle même il y a écris A320 alors que c'est écris que c'est une B350 dans la description produit
Donc ... ?
Edit : on vois bien sur la seconde photo que c'est bien une B350 , donc je pense que c'est qu'une embrouille avec la première photo seulement , mais merci de vérifier !

Seconde commande du mois bien reçu, impressionnant la rapidité d'expédition et d'acheminement que ce soit par La Poste ou Relais Colis sur mes deux commandes, bravo.
 
Petit manque de protection dans les cartons cependant, trop faible épaisseur de papier (qui est vraiment très fin) donc ça se ballade un peu, faudrait du papier plus épais avec des alvéoles  

Bonjour,
une petite question concernant un produit qui pourrait m'interessé a sa sortie chez vous à sa sortie.
Il s'agit de cette écran https://shop.hardware.fr/fiche/AR201709150153.html
Ma question est la suivante, chez MSI ce modèle est annoncé comme étant à 1ms ( https://fr.msi.com/Monitor/Optix-G24C) chez vous à 4ms
La luminosité sur le shop à 300 cd/m² sur msi 250.
L'information sur le shop hardware est mauvaise ?
J'hésite à annulé ma commande ailleurs pour prendre cet écran chez vous, je voudrait être sûr

 
Effectivement, la photo n'est pas bonne Le service adapté est prévenu. merci pour la remontée
 

 
Il y a bien une erreur sur le titre. La fiche technique mentionne bien un temps de réponse de 1 ms. Ca va être corrigé merci !
Pour l'achat d'un écran, il est possible d'obtenir une réduction de 10% avec le code "Petit" jusqu'à ce soir minuit : ce code est à utiliser sans modération

Merci à vous pour cette réponse rapide, écran commandé à l'instant, plus qu'a attendre que vous l'ayez en stock

Envoi en cours de livraison  

Ah oui mais là il n'est pas chez lui, il bosse

Bonjour,  
première commande effectué sur Shop Hardware, j'espère que tout va bien se passer, normalement je devrais recevoir ma commande aujourd'hui, mais je reste quand même inquiet de Chronopost avec qui j'ai rencontré beaucoup de soucis sur d'autres sites de vente.
 
J'espère que tout va bien se passer.
 
EDIT:    
 
jeudi 28/09/2017
09:13 CHRONOPOST
Envoi en attente Commentaire : Recherche d'éléments complémentaires en cours pour nouvelle livraison.
jeudi 28/09/2017
09:08 CHRONOPOST
Tri effectué dans l'agence de distribution Raison : Zone de livraison temporairement non livrable
 
 

C'est vrai qu'avec Chronopost, faut serrer les fesses et tomber sur le bon livreur.
J'en ai eu quelques déboires avec eux (toujours bien fini jusqu'à maintenant)
Mais ils sont pas pires que d'autres

 
J'ai toujours eu des soucis avec mes livraisons avec eux, je suis passé d'Amazon a Shop Hardware pour éviter ce problème mais visiblement, ça recommence.
 
J'espère que l'équipe de Shop Hardware sera en mesure de régler ce problème de livraison, ma famille attends cette commande à domicile et je suis impatient de la recevoir.

Les joies de chronopost, maintenant je m'emmerde plus, je commande en chronopost, et quand il m'annonce la livraison pour le lendemain je leur demande de livrer en relai colis, au moins je sais que personne attendra à la maison pour rien, et surtout je choisi le point relais ou le récupérer.
Certain me diront pourquoi pas prendre en relais colis directement, parce que comme sa j'ai l'avantage de la rapidité de livraison, et surtout d'avoir le colis le jour prévu

Si tu as des soucis avec Chronopost dans ta ville, tu pourras toujours changer de boutique en ligne ça sera toujours le même livreur au final.
 
Amazon ou HFR n'y peuvent pas grand chose, à mon avis à l'avenir évite Chronopost.
 
Perso ma dernière commande relais colis gratuit, moins de 48h entre l'expédition et la réception tranquille après le boulot  

 
Je n'avais malheureusement pas le choix lors de ma commande, la livraison en relais colis gratuit était grisé, et j'avais droit qu'à la livraison classique.
J'avais demandé à Amazon de bannir Chronopost de ma liste des livreurs mais ils m'envoient toujours via Chronopost.

Je lis une livraison effectuée ce matin vers 10h, tout s'est bien passé ?
 

J'ai répondu au topic créé pour confirmer l'adresse avant d'agir auprès du transporteur. On mettra tout en oeuvre pour que cette livraison parvienne à bon port.
Par contre par rapport à la zone de livraison temporairement non livrable, peut-être privilégier une demande de mise à disposition en point de retrait serait préférable ?

Merci pour la réponse.

Tout dépend de la taille des cartons de livraisons, ça m'embête d'être livrer en relais alors que je paie des frais de port mais bon, si la livraison se fait aujourd'hui en colis, ce serait l'idéal effectivement, même si je ne sais pas comment je vais récupérer ce colis.

Ma femme a réceptionné le colis et le colis était nickel aucun soucis sur l’envoi  
 
On verra ce soir pour le reste  

 
Moi aussi, j'ai deja eu pas mal de problemes avec Chronopost et je serre tjs les fesses le jour de la livraison.
 
Mais il est vrai que c'est un truc que je ne comprends pas moi non plus : pkoi vous ne pouvez pas faire livrer tous vos produits en relais colis ?
 
Rien que ce mois-ci, j'ai commandé une config haut de gamme,un portable gamer et ce matin un nouvel ecran. Au final, impossible de choisir le relais colis pour la config et le portable, seulement pour l'ecran.
 
Je suppose que c'est par rapport au prix de l'assurance en cas de pepin lors d'une livraison en relais colis, je me trompe ?
 
Mais dans ce cas, je trouve un peu injuste que l'on doive payer des frais de port quand on achete un article + cher alors que c'est offert (à partir d'un certain montant) pour l'envoi en relais colis pour un article moins cher, c'est une logique commerciale qui m'echappe.

 
Mon frère a du récupérer le colis au centre de tri d'une ville d'un département voisin ..  
 
En tout cas, rien à dire du côté de Shop Hardware, c'était rapide et avec un suivi efficace, mais Chronopost, je leur donne un 0 pointé, et encore, faut que je découvre en rentrant du travail si ma config est en état, je le saurais que ce soir. ^^

 
Bonsoir, petit retour d'expérience sur la livraison en point relais, le colis est bien arrivé en milieu de journée, mon épouse ayant pu faire la réception m'a confirmé que c'était bien emballé avec beaucoup de papier bulle dans un énorme carton, avec à la clé que 48H de délai de livraison entre les entrepôts (de LDLC j'imagine) et le point relais.
 
Bonne continuation

Il y'a des contraintes :

- Sur le stock (pour éviter que le relais ne soit plus dans le réseau/en congés lors de l'envoi)
- Sur le poids (15 Kg max par produit, 45 Kg max par commande)
- Sur le nombre de colis (4)
- Sur les dimensions max d'un produit (H + L + l < 170 cm et max(H,L,l) = 130cm)
- Et enfin oui sur le montant, car il y'a plus de fraude sur ce moyen de transport

Je viens de finir ma config pour le DS218+ et merci au Shop HFR

hop, ma première commande sur hfr (https://shop.hardware.fr/fiche/AR201601120221.html avec le code promo qui va bien).
J'ai pris la livraison classique, quelle est la différence avec chronopost ? (hormis le prix)

Du colissimo sans doute et J+2 pour la livraison
 
Perso, suivant le prix de la commande, je passe en général par Chronopost, contre signature et une assurance en général.
En colissimo, certains commerçant, envoie sans assurance et sans "contre signature", et si t'as un soucis avec la livraison, 1 fois sur 2 tu l'as dans l'os

 
oui, la poste dit qu'il a été livré, et après c'est au bon vouloir du commerçant

Merci pour cette commande !
L'envoi classique nous permet de choisir le transporteur le plus adapté. Pour cet écran, Bpost sera employé. La livraison est alors faite après expédition sous deux à trois jours en moyenne.  
Par Chronopost International, on compte 48 heures après l'envoi .

Bien recu ton mail Johan pour le code Project Cars 2, merci infiniment.    
 
Plus qu'à attendre l'envoi de ma config pour en profiter au max.

Hello    
J'en appelle aux grandes puissances occultes de la boule de cristal : une idée de la date de dispo sur le shop des cartes mères Z370 ? En particulier la Asus Maximus X Apex ?
Merci !

Petit retour sur la livraison de mon ecran en relais-colis : RAS.
 
L'ecran fonctionne tres bien, pas de coups, pas de pixels morts ou autre.  
 
Encore une fois, le shop HFR au top.  
 
Reste plus que mon PC en attente, je vois sur mon suivi de commande qu'il a été expédié aujourd'hui mais il n'y a pas de numero de suivi dispo, un oubli de votre part    ?

Bonsoir,
 
Avez vous une possibilité de référencer ce produit https://www.ldlc.com/fiche/PB00183010.html ? Si oui quel serait votre prix "remisé" ?
 
Merci par avance.