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  Impossible de me connecter en wifi

 


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Auteur Sujet :

Impossible de me connecter en wifi

n°995140
Ganouche
Posté le 17-10-2017 à 21:03:19  profilanswer
 

Bonjour,
 
Après avoir récupéré un notebook W310CZ qui était anciennement sous Linux, je l'ai passé sous windows 7.
L'installation se passe sans problème, idem pour les MaJ windows.
 
Par contre, même en ayant installé le pilote de la carte wifi, il m'est impossible de me connecter à n'importe quel réseau sans fil (aucun problème en ethernet).
 
La carte wifi est bien activée, mais lorsque j'essaye de me connecter (ce qui prend 2min), j'ai le message suivant:
 
https://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_11215220171013140758802iOS.jpg
 
Je clic ensuite sur "Résoudre le problème":
 
https://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_54892420171013141334953iOS.jpg
 
Le problème pourrait-il venir de se pilote qui est manquant ?
 
https://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_72754120171015215409168iOS.jpg
 
Merci de votre aide.

mood
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Posté le 17-10-2017 à 21:03:19  profilanswer
 

n°995146
Kerri
Posté le 17-10-2017 à 21:45:31  profilanswer
 

Bonsoir,
Essaye de réinstaller ton pilote wifi


---------------
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n°995147
Ganouche
Posté le 17-10-2017 à 21:47:20  profilanswer
 

Salut,
 
J'ai déjà essayé 2 fois et ça n'a rien donné.
J'ai même ouvert le pc pour vérifier que la carte wifi et les branchements sont ok.

n°995185
Ganouche
Posté le 18-10-2017 à 11:13:08  profilanswer
 

up :)

n°995192
pudding100​9
Posté le 18-10-2017 à 11:35:09  profilanswer
 

Tu arrives à te connecter avec un autre appareil sur ce même wifi ?
Tu n'aurais pas activé le filtrage par adresse MAC ? ou autre sécurité ?


---------------
Merci !
n°995195
Ganouche
Posté le 18-10-2017 à 11:49:15  profilanswer
 

pudding1009 a écrit :

Tu arrives à te connecter avec un autre appareil sur ce même wifi ?


 
Oui, il y a un autre pc portable et un téléphone connecter à se réseau.
 

pudding1009 a écrit :

Tu n'aurais pas activé le filtrage par adresse MAC ? ou autre sécurité ?


 
Comment vérifier si je l'ai activé ? Même si je ne pense pas l'avoir fait.

n°995197
zagobar
Posté le 18-10-2017 à 12:22:01  profilanswer
 

Ganouche a écrit :

Le problème pourrait-il venir de se pilote qui est manquant ?

 

https://img15.hostingpics.net/thumb [...] 168iOS.jpg

 

Ca, c'est le pilote du Intel Management Engine Interface qui est sûrement manquant :

 

http://www.clevo.com/en/e-services [...] =6755&no=1

 

Pour ta carte wifi, il faut développer la section "cartes réseaux" et voir si elle apparait.

Message cité 1 fois
Message édité par zagobar le 18-10-2017 à 12:23:27
n°995211
pudding100​9
Posté le 18-10-2017 à 13:33:29  profilanswer
 

Ganouche a écrit :

Comment vérifier si je l'ai activé ? Même si je ne pense pas l'avoir fait.


Interface de gestion Free, onglet wifi.


---------------
Merci !
n°995280
Ganouche
Posté le 18-10-2017 à 21:28:19  profilanswer
 

zagobar a écrit :


 
Ca, c'est le pilote du Intel Management Engine Interface qui est sûrement manquant :
 
http://www.clevo.com/en/e-services [...] =6755&no=1


 
Lors de l'installation, un message m'indique qu'un pilote plus récent est déjà installé.
J'ai tout de même lancé l'installation, mais elle reste bloqué ici:
 
https://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_13829320171018192602457iOS.jpg
 

zagobar a écrit :


Pour ta carte wifi, il faut développer la section "cartes réseaux" et voir si elle apparait.


 
https://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_33196620171018191455511iOS.jpg
 
 

pudding1009 a écrit :


Interface de gestion Free, onglet wifi.


 
Je commence à me demander si le problème ne viendrait pas de ma box. Ça fait maintenant 1 mois que j'ai des problèmes de débit et coupure internet.
Aujourd'hui je n'ai carrément plus de wifi. Je suis allé dans la gestion du wifi est tout semble ok...
 
D'ailleurs, pouvez vous m'aider à répondre à une question que je me pose.
Il y a le passage vers la freebox Rev. V6 pour 0€, mais il faut souscrir à l'offre canal+, chose que j'ai déjà sans passer par mon FAI.  
=> http://www.journaldugeek.com/2017/ [...] evolution/
 
Ma question est donc, si je passe à cette freebox révolution, sera t-il possible de résilier canal+ et ainsi ne pas avoir à payer 40€/mois.
 
EDIT: lorsque je mets mon téléphone avec une partage de connexion, le réseau est bien visible sur le pc portable, mais impossible de s'y connecter...


Message édité par Ganouche le 18-10-2017 à 21:56:32
n°995291
Kerri
Posté le 18-10-2017 à 22:14:11  profilanswer
 

Quel est le message d'erreur quand tu essayes de te connecter au réseau de ton pc portable? Le même?

 

Pour canal, ça dépend, t'es-tu engagé chez eux? Sinon il me semble qu'on peut désactiver l'option chez free et économiser 2€/mois.
Tes pilotes de carte wifi sont là: https://downloadcenter.intel.com/fr [...] 1508357690

Message cité 1 fois
Message édité par Kerri le 18-10-2017 à 22:16:03

---------------
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mood
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Posté le 18-10-2017 à 22:14:11  profilanswer
 

n°995297
Ganouche
Posté le 18-10-2017 à 22:22:39  profilanswer
 

Kerri a écrit :

Quel est le message d'erreur quand tu essayes de te connecter au réseau de ton pc portable? Le même?


 
Oui, c'est le même message (cf photo poste 1)
 

Kerri a écrit :

Pour canal, ça dépend, t'es-tu engagé chez eux? Sinon il me semble qu'on peut désactiver l'option chez free et économiser 2€/mois


 
Aucun engagement chez free.
2€, c'est déjà pour l'option TV et il faudrait seulement payer 2€ pour avoir accès à l'offre TV by Canal Panorama ?!? Avec des chaines comme Eurosport1/2.

n°995408
Ganouche
Posté le 19-10-2017 à 11:51:23  profilanswer
 

Il y a bien un problème de wifi avec ma box.
Free doit me l'échanger. Je reçois la nouvelle en début de semaine prochaine.

n°995411
Kerri
Posté le 19-10-2017 à 12:08:03  profilanswer
 

Citation :

Aucun engagement chez free.  
2€, c'est déjà pour l'option TV et il faudrait seulement payer 2€ pour avoir accès à l'offre TV by Canal Panorama ?!? Avec des chaines comme Eurosport1/2.  


Je sais qu'il n'y a pas d'engagement chez free :D Je te demandais s'il y avait un engagement à l'offre canal que tu as actuellement souscrite. pour les 2€ de réduction en se désabonnant de canal c'était possible au lancement de l'offre, je ne sais pas si c'est toujours le cas

Ganouche a écrit :

Il y a bien un problème de wifi avec ma box.
Free doit me l'échanger. Je reçois la nouvelle en début de semaine prochaine.


Si le problème vient de ta box, il est curieux que cela ne fonctionne pas pour un partage de connexion de ton téléphone.


---------------
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n°995468
Ganouche
Posté le 19-10-2017 à 20:52:13  profilanswer
 

Kerri a écrit :


Je te demandais s'il y avait un engagement à l'offre canal que tu as actuellement souscrite. pour les 2€ de réduction en se désabonnant de canal c'était possible au lancement de l'offre, je ne sais pas si c'est toujours le cas


 
Je profite de mycanal via quelqu'un qui a souscrit à un engagement :)
 

Kerri a écrit :


Si le problème vient de ta box, il est curieux que cela ne fonctionne pas pour un partage de connexion de ton téléphone.


 
Oui, je doute qu'avec la nouvelle box, le problème soit résolu....

n°995514
Ganouche
Posté le 20-10-2017 à 11:30:13  profilanswer
 

up

n°996248
Ganouche
Posté le 26-10-2017 à 20:59:51  profilanswer
 

J'ai de nouveau une nouvelle box avec un connexion stable et un réseau wifi  :)  
 
Par contre, il m'est toujours impossible de connecter le pc portable en wifi....  :sweat:

n°996603
Ganouche
Posté le 29-10-2017 à 19:07:26  profilanswer
 

J'ai enfin réussis à faire le passage vers W10.
 
Malheureusement, il m'est toujours impossible de me connecter en wifi...
 
Le mode avion n'arrête pas de s'activer et de se désactiver comme visible sur la vidéo si dessous:
 
=> https://youtu.be/UN59PQ04BnY

n°996772
Ganouche
Posté le 30-10-2017 à 21:01:18  profilanswer
 

up

n°997006
Ganouche
Posté le 01-11-2017 à 21:14:14  profilanswer
 

Vraiment personne pour un coup de pouce :(

n°997025
9800xpv
Posté le 02-11-2017 à 09:34:14  profilanswer
 

Bonjour,  
 
Dans le Gestionnaire de périphériques / Cartes réseau :  comment est ta carte wifi ?  
 
@+  ;)

n°997048
Ganouche
Posté le 02-11-2017 à 11:55:45  profilanswer
 

Salut,
 
Rien d'anormale pour la carte wifi.
 
https://img4.hostingpics.net/thumbs/mini_17048320171102103304925iOS.jpg

n°997080
patrick220​00
Posté le 02-11-2017 à 15:32:15  profilanswer
 

je pense que malgré les apparences la carte wifi est en cause, j'ai eu pas mal de soucis avec une atheros sur une samsung pro S. La solution a consisté à revenir à la version 1607 de W10 .
J'essaierais quand même de brancher un dongle wifi en usb comme celui-ci https://www.materiel.net/solution-r [...] 4.htmlpour lever le doute

n°997125
Ganouche
Posté le 02-11-2017 à 20:50:22  profilanswer
 

J'ai déjà essayé avec une clé wifi,  mais cela ne change rien...

n°997144
9800xpv
Posté le 02-11-2017 à 23:48:55  profilanswer
 

Bonjour,  
 
Il faut s'assurer que ta carte wifi est configurée correctement.    
 
Onglet Gestion de l'alimentation :  décoche si une option est cochée.  
 
Onglet Avancé :   chaque Propriété a son importance.  
Intel donne des indications pour configurer tout ça.  
https://www.intel.fr/content/www/fr [...] rking.html
 
Vois ce que tu peux faire et essayer, en cas d'incertitude reviens ici.  
 
@+  ;)


Message édité par 9800xpv le 02-11-2017 à 23:52:10
n°997147
Ganouche
Posté le 03-11-2017 à 00:06:34  profilanswer
 

J'ai désactivé l'option qui était coché dans la gestion d'alimentation.
 
Ensuite je suivi ton lien vers intel et rien n'y fait.
 
J'ai du mal à croire que le problème vienne de la carte wifi, alors qu'avec une clé wifi, un partage de connexion rien de cela ne fonctionne...

n°997207
9800xpv
Posté le 03-11-2017 à 13:40:09  profilanswer
 

Bonjour,  
 
Le wifi est-il activé ?  Question bête mais personne n'en a parlé.  
Je ne sais pas si ton pc a un bouton physique, ou si c'est une combinaison de touches.  
Ou même s'il y aurait une option dans le bios ?    
 
@+  ;)


Message édité par 9800xpv le 03-11-2017 à 19:38:39
n°997268
Ganouche
Posté le 04-11-2017 à 00:20:26  profilanswer
 

Etant donné qu'il n'y a pas besoin de l'activer, pas de bouton physique ou combinaison (FN+...) le wifi est toujours activé.
Par contre je n'ai pas été voir dans le bios, même si j'ai un doute qu'il y es quelque chose dans le bios pour activer ou désactiver le wifi.
 
Le pc était sous Linux et la connexion wifi fonctionnait très bien.
Je vais repasser sous Linux et voir si le wifi fonctionne pour être sûr que la carte réseau fonctionne à 100%.


Message édité par Ganouche le 04-11-2017 à 00:22:02
n°997275
9800xpv
Posté le 04-11-2017 à 08:31:45  profilanswer
 

D'accord.    
 
Je ne me souviens plus comment est Windows 7,  y a-t-il une option pour activer le wifi tout comme elle existe avec windows 10 ?  Paramètres réseau & Internet / Wi-Fi / Connexion réseau sans fil = Activé ou désactivé .  
 
@+  :)  


Message édité par 9800xpv le 04-11-2017 à 08:33:14
n°998190
Ganouche
Posté le 10-11-2017 à 16:55:50  profilanswer
 

J'ai réinstallé W10 et le problème est identique....
 
Quelqu'un aurait un bon tuto pour un novice comme moi sur Linux, histoire de voir si le problème est également présent sous Linux.

n°998191
pudding100​9
Posté le 10-11-2017 à 16:58:04  profilanswer
 

Boot ta machine sur un LiveCD Linux :
http://forums.cnetfrance.fr/topic/ [...] ux-ubuntu/


---------------
Merci !
n°998192
Ganouche
Posté le 10-11-2017 à 17:00:31  profilanswer
 

Merci pudding1009 ;)

n°998195
patrick220​00
Posté le 10-11-2017 à 17:39:56  profilanswer
 

Ganouche a écrit :

J'ai réinstallé W10 et le problème est identique....
 
Quelqu'un aurait un bon tuto pour un novice comme moi sur Linux, histoire de voir si le problème est également présent sous Linux.


https://forum.ubuntu-fr.org/

n°998232
Ganouche
Posté le 10-11-2017 à 22:00:37  profilanswer
 


 
J'ai gravé l'iso sur une clé usb via iso to usb, mais lorsque je boot sur la clé aucun système d'exploitation détecté...


Message édité par Ganouche le 10-11-2017 à 22:00:54
n°998233
Kerri
Posté le 10-11-2017 à 22:01:13  profilanswer
 

Utilise lili usb creator
http://www.linuxliveusb.com/fr/home

Message cité 1 fois
Message édité par Kerri le 10-11-2017 à 22:01:53

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n°998235
Ganouche
Posté le 10-11-2017 à 22:16:59  profilanswer
 


 
Ça marche mieux en effet :)
 
Le wifi fonctionne très bien sous ubuntu.
Il me faut absolument le pc sous Windows pour utiliser un logiciel et là je suis bien emmerdé si je ne peux pas avoir une connexion sans fil avec ce pc...


Message édité par Ganouche le 10-11-2017 à 22:17:55
n°998236
9800xpv
Posté le 10-11-2017 à 22:32:40  profilanswer
 
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