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  Changement de prestataire pour un nom de domaine.

 


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Auteur Sujet :

Changement de prestataire pour un nom de domaine.

n°461338
felix158
glop glop
Posté le 17-05-2010 à 10:44:34  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
j'ai une amie qui a un salon d'esthéticienne. Elle a un site internet (disons esthetique.com pour la suite du sujet) depuis quelques années, c'est une agence (Linkeo) qui lui a fait ça.
 
Le problème : ça lui coute ULTRA cher tous les ans.  
 
Elle m'a demandé mon avis, j'ai donc récupéré le site en local (à l'arrache, avec HTTrack Website Copier). Résultat : le site entier pèse moins de 6 Mo.
 
Un hébergement du type online.net (Pack BASIC) lui couterait donc moins de 15€ par an, tout compris (soit plus de 100 fois moins que maintenant).
 
Cependant, comment faire pour faire la migration proprement ? Elle veut garder son adresse en .com, qui est assez bien réferencée. Vu les prix pratiqués par cette boite, j'ai peur qu'ils fassent tout leur possible pour nous empêcher de le faire (c'est des à priori, peut être que non, si ça se trouve ils vont être cools, je ne fais pas ce topic pour dénigrer l'agence en question, juste pour faire les choses bien).
 
Si je fais un Whois sur le domaine, j'ai ça (en rouge ce que j'ai modifié par discrétion pour le salon) :
 

Citation :

Domain Name : ESTHETIQUE.COM
Created On : 2007-07-12
Expiration Date : 2010-07-12
Status : ACTIVE
Registrant Name : Institut NOM DE L'INSTITUT
Registrant Street1 : 2 Rue truc
Registrant City : Ville
Registrant State/Province :
Registrant Postal Code : XXXXX
Registrant Country : FR
Admin Name : LINKEO
Admin Street1 : 29 rue du Colisee
Admin City : PARIS
Admin State/Province : IDF
Admin Postal Code : 75008
Admin Country : FR
Admin Phone : +33.172717171
Admin Email :  
Tech Name : LINKEO
Tech Street1 : 29 rue du Colisee
Tech City : PARIS
Tech State/Province : IDF
Tech Postal Code : 75008
Tech Country : FR
Tech Phone : +33.172717171
Tech Email :  
Billing Name : LINKEO
Billing Street1 : 29 rue du Colisee
Billing City : PARIS
Billing State/Province : IDF
Billing Postal Code : 75008
Billing Country : FR
Billing Phone : +33.172717171
Billing Email :  
Name Server : DNS1-LINKFIRST.LINKEO.NET
Name Server : DNS2-LINKFIRST.LINKEO.NET


 
Avec un tracert sur le nom de domaine, j'arrive à :
amen1.fr.clara.net (XXX.XXX.XXX.XXX)
taticw.amenworld.com  (XXX.XXX.XXX.XXX)
 
Qu'en tirer ?
1/ Le nom de mon amie et de son salon figure dans la premiere partie du Whois (je pense que c'est une bonne nouvelle).
2/ La web-agency Linkeo semble passer par les services de Claranet / Amen pour l'hebergement.
 
Maintenant quelle est la marche à suivre pour obtenir le transfert ?  
Aller simplement sur Online.net et demander le transfert ?
Contacter Linkeo ?
Contacter Claranet / Amen ?
 
Merci d'avance pour vos réponses, je suis un peu perdu là

mood
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Posté le 17-05-2010 à 10:44:34  profilanswer
 

n°461391
aideinfo
Posté le 17-05-2010 à 18:14:42  profilanswer
 

Perso, mon domaine est chez Gandi depuis quelques années, je ne sais plus la procédure. De mémoire, un e-mail est envoyé à tous les contacts. Etant donné qu'elle est indiquée comme propriétaire du domaine, le transfert ne posera pas de problème. Par contre, il faut voir son contrat avec Linkeo. Il peut y avoir un préavis et une procédure spécifique pour rompre le contrat.
 
Si je sais encore compter, il semble qu'elle paie plus de 1500 € par an pour l'hébergement et la maintenance. Si c'est le cas, c'est de l'arnaque. Elle ne devrait pas payer plus de quelques centaines d'euros, et encore. Mais si on avait le nom de domaine réel, on pourrait voir chez qui c'est hébergé....


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RegeditMaker, Whois IP/domaines, ... - Dossier Internet Explorer 9 - FAQ Free Mobile : http://free-mobile.aideinfo.eu.org/ (MAJ 26/04/2012)
n°461398
felix158
glop glop
Posté le 17-05-2010 à 18:58:20  profilanswer
 

Merci pour ta réponse.
 
J'ai l'impression que c'est hébergé chez Amen / Claranet non ?
 
Pour le contrat, en fait elle le renouvelle tous les ans je crois, la prochaine fois c'est en juillet. Elle a déjà payé pour cette année (jusqu'en juillet), et en se barrant avant la fin elle espère pas avoir d'argent de leur part.. Donc je sais pas :D
 
Et demander à Linkeo, en fait j'ai un peu peur qu'il bloquent le transfert si c'est pas encore fait. Le fait qu'il n'y ait pas "clientTransferProhibited" dans le whois pour l'instant me rassure un peu.
 
Je sais toujours pas quoi faire en fait :D  
 
Je vais peut etre téléphoner à Online.net demain pour leur demander leur avis..

n°461399
felix158
glop glop
Posté le 17-05-2010 à 19:02:48  profilanswer
 

aideinfo a écrit :

De mémoire, un e-mail est envoyé à tous les contacts.


 
C'est à dire ? Envoyé par qui ? À quels contacts ? Ya quoi dans cet email ?   :pt1cable:

n°461473
aideinfo
Posté le 18-05-2010 à 15:47:09  profilanswer
 

Par le nouveau registrar.  
Y'a quoi ? Bah ce que l'expéditeur y met pardis ! :D


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n°461484
felix158
glop glop
Posté le 18-05-2010 à 16:56:35  profilanswer
 

Désolé j'ai bien conscience que j'ai du mal, mais j'ai toujours pas compris cette histoire d'email :D
 
Sinon quand tu parles du nom de domaine réel, tu veux dire que ça serait plus facile de me répondre avec l'adresse du site ?  
En fait j'ai juste pas envie qu'une recherche google avec le nom de son salon puisse atterrir sur ce topic, mais je peux te l'envoyer en mp :)

n°461490
aideinfo
Posté le 18-05-2010 à 17:32:47  profilanswer
 

Comme je te l'ai dit, ça fait un moment que je n'ai pas fait de transfert étant donné que je prends tous mes domaines chez Gandi.
De mémoire, un e-mail est envoyé à tous les contacts du domaine (y compris à Linkeo) afin de vérifier que la demande est légitime. Après, le contenu, ça peut être un code de confirmation, un lien pour confirmer, ou ce que ton registrar veut. Du moment que ça permet de vérifier que la demande de transfert est faite par une personne autorisée.
 
Oui, envoie le domaine en privé si tu veux. Je pourrais avir des infos plus précises.


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n°461524
felix158
glop glop
Posté le 18-05-2010 à 21:22:10  profilanswer
 

Ok :)  
 
Je t'envoie le lien en MP  
 
Merci beaucoup pour ton aide

n°461540
aideinfo
Posté le 18-05-2010 à 22:52:46  profilanswer
 

Déjà, il est hébergé par Linkeo, pas par Amen (je ne vois pas où tu as trouvé ça). Ensuite, les contacts tech, admin et facturation sont Linkeo. Un transfert ne serait pas possible sans passer par Linkeo. Tu vois ce qu'il lui reste à faire.


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n°461543
felix158
glop glop
Posté le 18-05-2010 à 23:23:05  profilanswer
 

Amen / clara c'est en faisant un "tracert www.LESITE.com" sous CMD
Je suis pas un spécialiste, mais il me semble que ça donne bien le serveur où se trouve le site.
Il fut un temps j'avais une dédibox et un .com géré par un autre prestataire. Le point .com c'était juste l'adresse, qui pointait vers la dédibox (sdxxxx.dedibox.fr)
Avec un Whois j'obtenais des infos sur le registrar (comme ici linkeo) mais rien sur l'hébergement. Avec tracert je remontais directement à l'adresse de ma dédibox ( sdxxxx.dedibox.fr) où se trouvait "physiquement" le site.

 

Voili voilou

 

Oui je pense que je vais appeler Linkeo de façon "anonyme" pour prendre la température.. Je pourrais même me faire passer pour un autre de leurs clients si il faut :D

 

Edit :
tu peux essayer sur le site www.monsieur-le-chien.fr par exemple.

 

Avec un Whois tu vois que le domaine est géré par Gandi
http://www.raynette.fr/services/wh [...] e-chien.fr

 

Avec un tracert tu vois que c'est une dédibox qui héberge le site, et tu sais même laquelle (dédibox numéro 9289, 88.191.47.36) :
http://img405.imageshack.us/img405/9076/dazd.jpg


Message édité par felix158 le 18-05-2010 à 23:35:38
n°461568
aideinfo
Posté le 19-05-2010 à 11:06:56  profilanswer
 

Un tracert te donne la "trace" empruntée par ta requête. En le faisant, je n'ai rien qui est lié à amen ou clara. Tu peux essayer un ping ou un nslookup du domaine, perso, j'obtiens l'IP 195.167.195.189, appartenant à Linkeo/Computel. Et en lisant les enregistrements DNS du domaine, j'obtiens bien un enregistrement A avec l'IP 195.167.195.189.
De toute manière, elle a un contrat et elle y est lié. Il faut voir ce que dit le contrat concernant la résiliation, le trasnfert du site, ...


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n°461571
felix158
glop glop
Posté le 19-05-2010 à 11:34:18  profilanswer
 

Je viens de réessayer, et effectivement ça ne marche plus (impossible de joindre l'hote de destination à l'étape 12 - astroport.linkeo.net).
Il y a quelques jours, quand j'ai posté ce topic, les deux dernières lignes du tracert étaient :

 

14    amen1.fr.clara.net [XXX.XXX.XXX.XXX]
15    taticw.amenworld.com  [XXX.XXX.XXX.XXX]

 

XXX remplaçant l'IP, que je n'ai pas gardé en mémoire d'ailleurs.

 

Merci pour ton aide, je téléphone de ce pas à mon amie.
Je te tiens au courant pour la suite.


Message édité par felix158 le 19-05-2010 à 11:38:10
n°507024
tombells
Posté le 30-01-2011 à 23:07:38  profilanswer
 

Ce qu'il faut savoir sur l'arnaque de linkeo c'est qu'elle pratique les mêmes technique que CORTIX, vous payez pour une location de site sans le savoir, rien ne vous appartiens, ni le nom de domaine ni le site.  
Pour un site de 5 pages il faut compter 1200 € de frais mise en service puis 250 euros par mois, avec engagement sur 48 mois. En cas de résiliation il vous demande la totalité des mensualités majorées de 10%.
Votre avis sur linkeo m'intéresse.

n°507048
Sgt Sharp
BSG's fan
Posté le 31-01-2011 à 09:11:23  profilanswer
 

Enfin s'ils t'engagent sur 48 mois sans t'en informer y'a comme un problème.
Qu'est-ce que le contrat de ton amie indique? Est-elle au courant de cet engagement?
 
Quoi qu'il en soit pour pouvoir transferer ton domaine il te faut l'AUTH CODE, c'est un code que linkeo va te donner, et quand tu feras une demande de renouvellement chez un autre registar (ovh par exemple, si le but c'est d'économiser pas besoin de claquer 12 euros chez gandi...) ils te demanderont ce numéro qui te permettra de le transferer. Sans ça c'est IMPOSSIBLE. Donc tu seras forcement obligé de passer par linkeo. Elle peut par contre regarder dans son interface client si elle n'a pas une possibilité de faire cette demande automatiquement....
 
Selon le contrat qu'elle a, elle peut aussi éventuellement procédé à une résiliation avec un bon vieux Recommandé dans lequel elle demande le code auth et récupérer son domaine.
Ne pas oublier de faire une screenshot du whois avant de les contacter, par précaution, s'il leur venait l'idée de le mettre à leur nom...
 
Finalement, je te déconseillerais quand même de basculer le site sur Online, toi tu vois le côté pécuniaire et économie mais elle c'est son business donc si son site est indisponible ne serait ce qu'une minute ou que les mails par exemple sont HS ce sont des clients potentiels en moins, des ventes en moins et donc fatalement une rentrée d'argent en moins.
Pour un site pro, mieux vaut donc privilégier un hébergeur solide (sans pour autant payer 250 / mois... un site statique avec 5 pauvres pages doit pas, IMO, consommer suffisamment pour justifier un tel entubage sur le prix).

n°507092
aideinfo
Posté le 31-01-2011 à 13:46:23  profilanswer
 

Faut lire les contrats avant de les signer.


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RegeditMaker, Whois IP/domaines, ... - Dossier Internet Explorer 9 - FAQ Free Mobile : http://free-mobile.aideinfo.eu.org/ (MAJ 26/04/2012)
n°514774
mbl
Posté le 09-03-2011 à 16:04:23  profilanswer
 

Ils ne peuvent pas empêcher le transfert du nom de domaine.  
Par contre il y a peut être un copyright sur le site web en lui même (pas le contenu mais le code du site).  
 
Donc fais gaffe si tu fais un simple copier coller du site.  
Il se pourrait que ça se retourne contre toi.  
 
Si il y a un contrat qui dit que tu dois verser x € pendant y temps, tu risques de pas y échapper.  
Cependant tu peux migrer le bouzin sur un autre hébergeur pour pas avoir de soucis.  
 
Il est possible que ton prestataire soit un revendeur en marque blanche de produit amen.  
Dans ce cas il se peut qu'ils utilisent les infrastructures de amen pour revendre leurs  produits avec une valeur ajoutée.  
Regarde l'ip et fait un whois dessus t'auras ta réponse directement.  
 
Si c'est le cas pas la peine de contacter Amen directement ils ne pourront rien faire sauf avec une réquisition judiciaire si ton contractant actuel refuse de te passer le auth code.  
Par contre si il refuse tu peux l'attaquer en justice sans problème.


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-3dB
n°514811
aideinfo
Posté le 09-03-2011 à 20:26:36  profilanswer
 

Ca date de plus d'un mois :D


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RegeditMaker, Whois IP/domaines, ... - Dossier Internet Explorer 9 - FAQ Free Mobile : http://free-mobile.aideinfo.eu.org/ (MAJ 26/04/2012)
n°514812
felix158
glop glop
Posté le 09-03-2011 à 20:30:09  profilanswer
 

Certes, mais c'est quand même toujours d'actualité en fait.
 
Merci pour les conseils :)

n°521901
alfred25
Posté le 27-04-2011 à 15:08:07  profilanswer
 

en fait le probleme est plus compliqué que ça.
Avec Linkéo tu n'es pas propriétaire de ton site, juste locataire.  
Donc tu vas pouvoir récuperer l'URL mais pas le site.
Le seul moyen sera de le redévelopper.  
 
Si ça ça n'est pas une arnaque....  
C'est chere, un service de merde, les demandes qu'on fait sont perdues ou mettes plusieurs mois à être prise en compte et en plus on est coincé.... vive linkéo !

n°523491
tedd69
Posté le 05-05-2011 à 21:26:14  profilanswer
 

slt a tous je tiens juste a preciser que linkeo continue ces arnaques je suis coiffeur au sud de lyon et je vais debuter un proces avec cette société , j ai signé un contrat de 2 ans avec eux pour 4000 euros ,a la fin de la 1em année LINKEO est venue pour distribuer mon budjet et en realité il mon refait signé pour 2an!!!! c est un scandale et une escroquerie!! il y a t ils d autre personnes victime de cette société merci de vos reponses

n°526577
rogers7501​7
Posté le 01-06-2011 à 00:39:29  profilanswer
 

Bonjour,
 
A propos de Linkeo, j'ai du plus croustillant que vous :-)
Je leur ai confié le référencement de mon site en novembre 2008. Je ne suis pas né de la dernière pluie, un contrat de 2 ans à 3 000 euros/an sans savoir où je mets les pieds, faut pas prendre les gens que pour des cons ! Bref, je l'ai fait ramener à 1 an avant de le signer et j'ai même fait supprimer des clauses abusives, comme leur logo sur ma page d'accueil.
Donc, un peu avant l'échéance, en septembre 2009, mon référencement n'ayant pas progressé d'un poil, j'ai envoyé un recommandé AR pour mettre un terme à cette débilité. Je prends donc en charge mon référencement ayant quelques notions ("Le référencement pour les nuls" qui coute moins de 20 euros :-), et j'ai vu les premiers résultats en 3 ou 4 mois. Depuis, mon site est dans les premiers sur ses mot-clés qui génèrent du trafic, et me rapporte de quoi vivre :-))))
Ah oui, les mots-clés suggérés par Linkéo... Pour ceux qui savent de quoi je veux parler, Linkéo n'a même pas réussi à me positionner sur les mot-clés non-concurrentiels qu'ils ont suggérés. Trop forts !!! :-)
Toujours est-il que la semaine dernière, je reçois un courrier de Linkéo qui m'informe qu'à échéance du février 2011, je leur dois 3 000 euros (???) alors que je n'ai plus le moindre contact avec eux depuis la fin de leur prestation désastreuse. Bon, je ne m'inquiète pas plus que ça, vu que l'échéance de février ne correspond à rien, mon contrat ayant été signé en novembre.  
2 jours après, leur comptable (d'une grande compétence...) m'appelle, réfute le fait que mon contrat avait été signé pour 1 an (l'habitude d'avoir à faire à des gros pigeons, c'est sans doute ce qui lui donne cette assurance...) et nie toute trace d'un recommandé. La conversation se barre en vrille, je lui conseille de mettre de l'ordre dans ses papiers, et elle me raccroche au nez non sans me lancer d'un ton vengeur "Et ben, ça ira au contentieux!". Bon, pas de panique, la comptable va peut-être faire son travail convenablement et vérifier mes dire. Il ne peut pas y avoir que du (des) mauvais dans cette société !
Et ce midi, lettre du contentieux :-) Bon, j'ai transmis par email les différentes pièces au service contentieux (contrat, AR, copie des emails quand j'étais encore clients..) Affaire débile à suivre.
Ah, j'ai tout de même oublié de préciser que depuis janvier 2011, alors que je ne suis plus client depuis novembre 2009, je reçois subitement de Linkéo des rapports de référencement... accrochez-vous, pas des rapports qui concernent mon site mais celui de certains de ses clients. Du grand n'importe quoi, voire même très dangereux si j'étais un des concurrents de ces sites. J'ai beaucoup de mal à croire qu'on puisse être à ce point aussi... on va dire, négligeant! Bref, depuis que j'ai lu le rapport de certaines sociétés clientes de Linkéo, je sais maintenant qu'il n'y a pas que mon référencement qui a été foiré :-(
J'hésite à prévenir les sociétés concernées parce que ça peut aller plus loin que je ne le souhaite, et puis j'attends la suite des évènements avant de mettre les pieds dans le plat si nécessaire.
Mon conseil, fuyez cette société, par pitié pour votre site et votre porte-monnaie !!! Un site, ça coûte rien. Et pour le référencement, la plupart des sociétés se valent, triste constat ! Ils vous font une page plus ou moins pertinente par mot-clé (coût réel : entre 5 à 10 euros la page faite en Pologne !), disent vous indexer dans les moteurs (parfaitement inutile, les moteurs passeront d'eux-même sur votre site dès qu'il y aura la moindre trace de vie, et aujourd'hui encore plus vite qu'hier), et vous envoient un rapport automatique tous les mois en vous promettant que vous serez bien positionné... le mois prochain !!!  Faut arrêter d'être des victimes ! Prenez le temps de vous documenter (livres, forum... vous en saurez rapidement autant que la personne qui est censée s'en charger comme un "pro" ) et vous en occuper vous-même, disons une demi-journée par semaine ! Le peu que vous ferez, vous aurez plus de résultats qu'une société de référencement, soyez en certain !!!


Message édité par rogers75017 le 01-06-2011 à 04:04:54
n°526812
rogers7501​7
Posté le 02-06-2011 à 13:26:30  profilanswer
 

Bonjour Tedd69
 
Je ne sais pas où vous en êtes avec Linkéo.  
Si vous devez défendre votre affaire devant les tribunaux, je vous conseille fortement de vous faire assister par un avocat, faute de quoi vous perdrez à coup sûr puisqu'ils ont un contrat signé. Surtout, ne prenez pas le premier avocat venu. Il faut du lourd...Une association de défense des consommateurs devrait pouvoir vous indiquer un avocat habitué à défendre ce genre d'affaire et qui saura contrer leurs arguments à l'emporte pièce. On peut largement supposer que leurs avocats ont l'expérience de la situation et ont fini pas adopter une stratégie qui a fait ses preuves. Pour apporter quelques "galettes" indispensables, vous pourriez essayer de trouver des témoignages d'anciens employés de Linkéo. En lisant leurs commentaires sur le site www.notetonentreprise.com , on devine qu'ils ont beaucoup de choses à dire. En allant sur le site de Copainsdavant, partie entreprise, vous devriez pouvoir rentrer en contact avec certains. Il faut prouver leurs intentions "malveillantes", sachant que même si les commerciaux répondent à de bas instincts mercantiles (quel que soit le secteur), ils répondent aussi souvent à des instructions de leur direction qui leur met la pression.
 
Amicalement.


Message édité par rogers75017 le 02-06-2011 à 19:33:01
n°533566
samix
Posté le 15-07-2011 à 23:21:10  profilanswer
 

Drap :d  
 
J'ai été démarché par cette "boite" pas plus tard qu'après midi :o

n°542364
netsurfeur
Posté le 13-09-2011 à 12:40:06  profilanswer
 


Bonjour à tous.
 
Nous avons vécu malheureusement cette expérience et reconnaissons dans tous les messages qui précèdent ce qui nous est arrivé avec cette société.
Nous n'entendons pas en rester là malgré les procédés "doûteux" dans leur pratique,
Dans l'immédiat, nous invitons les prochains prospects à une VIGILEANCE particulière avant de SIGNER TOUTE FORME DE DOCUMENT.
Pour notre part, nous allons faire un petit tour de leur clientèle pour élargir notre vision avant que d'être à 100 % convaincus de pratiques commerciales aux confins de la probité et de l'efficacité professionnelles. Il y a tant d'agence  web sur le marché que c'est dommage de gâcher celles qui oeuvrent réellement avec leurs clients dans un esprit de partenariat.
 
Si toutefois nous l'évolution de notre dossier déja ancien de plusieurs mois, venait à nous prouver le contraire de ce qui précède, bien évidemment, nous saurions rétablir cette opinion plutôt désespérante.
 
 
 
 
 

n°547395
ASUS14
Posté le 19-10-2011 à 11:16:07  profilanswer
 

Bonjour,
J'ai eu le meme probleme avec Linkeo mais je suis allé au procés et j'ai gagné avec versement d'indemnité par cette société. bon courage à tous

n°554710
LAPOUYADE
Ne fait pas aux autres ...
Posté le 12-12-2011 à 16:05:47  profilanswer
 

ASUS14 a écrit :

Bonjour,
J'ai eu le meme probleme avec Linkeo mais je suis allé au procés et j'ai gagné avec versement d'indemnité par cette société. bon courage à tous


 
Merci de nous en dire un peu plus: Problème posé, méthode utilisée, la solution qui vous a permis de gagner.
Bravo en tous cas.
Cordialement.

n°568412
linkable
Posté le 08-03-2012 à 23:00:54  profilanswer
 

bonjour,
 
un client m'a indiqué ce matin le lien vers ce forum,
 
je travaille chez linkéo en tant que conseiller en communication,  
 
je me disais en lisant les messages que je pourrai peut être vous apporter des informations  sur notre fonctionnement
 
je gère entre 80 et 100 dossiers à l'année, j'ai eu un demi-litige avec une personne qui reprenait le dossier de son mari sans en connaitre les tenants et aboutissants .
 
Elle me soutenait ne pas être visible et que l'on servait à rien, après envoi de son rapport de référencement (107 fois en première page sur 20 expressions clés sur les 8 moteurs de recherche)
 
Je suis sincère en vous disant que je suis surpris de tels témoignages, et je ne vois là, à mon avis, que le fait que des commerciaux de chez nous ont peut être fait du mauvais travail en informant mal les client
 
moi qui gère des budget allant de 50 € / an pour un adwords, jusqu'à 8200 € / an pour du national  
j'ai été choisi pour avoir contribué à une succès story sur internet (budget adwords 17000€ / mois refonte du site 89 000€, le site vient de réaliser 4Millions d'euros cette année)
 
je ne me sens pas du tout malhonnête et bien au contraire avec mes clients,
 
au plaisir de vous lire et vous répondre

n°568415
felix158
glop glop
Posté le 08-03-2012 à 23:12:29  profilanswer
 

Ben j'ai juste une question alors : c'est honnête de facturer 2000€ par an pour héberger un site tout basique de moins de 6Mo ?

n°568503
mbl
Posté le 09-03-2012 à 14:55:08  profilanswer
 

Bah ça dépend des services à coté.  


---------------
-3dB
n°569322
nulkeo
Posté le 16-03-2012 à 16:12:32  profilanswer
 

Bonjour ,
Je viens de m'inscrire sur ce forum car j'ai vu votre commentaire , je m'empresse pour vous raconter mes péripéties .
Mon problème est le suivant , j'étais client chez vous pour un site vitrine , qui
à première vu me paraissait plus ou moins bien référencé . J'étais client également
l'année suivante pour un site e-commerce chez amen , et client chez un référenceur très compétent , la visibilité et
le positionnement été en progression étincelante de mois en mois .  
 
Voulant un site plus attractif pour le client , j'ai eu bonne foi de me retourner vers mon conseiller linkeo pour soumettre  
un contrat de boutique e-commerce .  
Le trouvant très esthétique , ergonomique et plaisant à l’œil , j'ai signé avec plaisir . J'ai posé la question très importante  
pour moi "puis-je garder mon référenceur actuel dans la mesure où son travail est excellent , et sa relation client parfaite" ,
sa réponse , vous l'imaginez bien sur , "bien évidement , vous pouvez les garder vous avez accès aux donnés pour le  
référencement" , me voyant le stylo à ma main , près a faire le fameux autographe .  
Résultat , dès la mise en place du site , impossible pour mon référenceur d’accéder aux page nécessaire aux référencement ,
perte peu à peu de la visibilité , jusqu'à l'extinction des feux la plus totale .  
Effectivement , linkeo garde tout droit d'accès , pour embêter le référenceur vous me direz ? PAS DU TOUT , simplement pour
que vous n'ayez d'autre choix que de faire référencer votre site chez LINKEO , "le spécialiste" du référencement .
 
C'est bien beau tout ça , mais après avoir payé , le site chez linkeo (très excessif ) et le référenceur , pour une boutique en ligne ,
qui est donc censé faire des ventes (pour ma part , je n'est pas vu UNE commande , peut-être que LINKEO en a vu ?????) je pense
que vous perdez des clients , plutôt qu'autre chose . Relation client ? ZERO .
Quel que soit le conseillé , le résultat sera le même , LINKEO bloque les accès , c'est comme acheter une voiture mais que le vendeur  
la laisse fermé devant vos yeux .
Employez plus de technicien digne de votre entreprise , moins de charlatant qui vous font briller les yeux avec des beaux site .
Un site qui est beau , mais que vous ne voyez pas , apriori c'est INUTILE .

n°574819
Le vendeur​ de banane​s
Posté le 26-04-2012 à 20:25:03  profilanswer
 

HAHAHAHAHA
 
vous gérez des budgets de 50€/an sur Google adwords! ? :)  
fantastique! vous etes vraiment prodigieux chez LInkeo...
ca fait quoi ca, avec un cpc de 0.50e, ca fait bien 100 clics...sur un an!
environ 8 clics par mois, ca va, vous envoyez du lourd chez Linkeo !  
 
Vos clients doivent être contents : 8 clics par mois pour 2000€ ? ^^
vos clients sont ils satisfaits avec 8 visiteurs par mois? on va dire 8 touristes, parce qu'a mon avis ils viennent de sites annuaires...
 
Moi je passe par un indépendant pour Adwords et j'en suis très content, il gère mon budget de 1000€/mois, on parle de plusieurs centaines de clics QUALIFIES par mois qui me font des dizaines de devis,  

n°576743
linkable
Posté le 14-05-2012 à 13:26:15  profilanswer
 

oui j'ai un exemple concret d'ailleurs,
 
pourquoi vous riez du budget ?
 
nous rencontrons des gens qui ont aussi de faibles budgets de communication, c'est d'eux que vous riez?
 
L'exemple, une personne paye 270 euros pour un encadré sur l'annuaire papier pages jaunes, à electricien toulouse.
 
Donc invisible, cette personne grâce à moi a effectivement généré du passage sur son site (qui lui a été vendu par une société concurrente 1400 € HT / an et qui n'a généré que des visites de personnes connaissant le nom de la société) grâce à 50 € de budget annuel.
 
Le but étant  qu'il se développe, ainsi, nous espérons qu'il augmente son budget chaque année.
 
Vous gérez un budget de 1000 € / mois sur adwords ? Je vous félicite, d'une part pour avoir compris où il fallait investir (sur google) et en y mettant les moyens ( 12 000 € / an)
 
Une personne plus haut demande si ce n'est pas chère de payer un hébergemnet de site internet à 2000 € / an,  
 
il est clair que c'est hors de prix, d'ailleurs aucun tarif dans mes catalogues ne mentionnent d'hébergement seuls.
 
pour info, le premier prix chez nous est à 29 € / mois, cela inclu le référencement local sur 20 expressions et la création et l'hébergement du site, sachant qu'à ce prix le client possède un site 3 pouces et qu'il peut s'il le souhaite changer de site l'an prochain et chaque année d'ailleurs sans changer sa mensualité,  
 
je viens de lire une étude qui montre que la moyenne de prix de site vitrine vendus en france est à 1 000 € HT, sans parler de quelque référencement que ce soit, nous sommes donc en mesure de fournir un meilleur service pour 3 X moins cher...........
 
j'ai d'ailleurs un exemple de client qui possède un site en flash, il est passé par une agence lui promettant du ref nat pour 360 € / an (sans le site) puisqu'il l'avait déjà.
 
résultat 0 (pas étonnant non)
 
aujourd'hui, sur ses 20 expressions, 14 sont en première page de google grâce à son site linkéo,
 
Je tiens à souligner que les gens mécontents en parlent toujours beaucoup plus que les autres,
 
nous avons 12 ans d'activité et un porte-feuille de plus de 20 000 clients,  
 
Pour revenir et finir sur ton commentaire, je n'ai pas honte de faire économiser de l'argent a une personne qui paye des choses parfois inutiles sur pages jaunes, pour le lancer sur google, même avec 50 € / an,
 
vous mêmes êtes une belle preuve vivante qu'il est nécessaire d'investir sur google, c'est ce que nous vendons et conseillons aux clients, vous dépensez 1000 € / mois et vous êtes visiblement satisfait, pourquoi les plaintes des gens sur le forum à notre égard concerne des budgets de 2000 e / an ????
 
sachant que dans les produits vendus à ce prix par linkéo il y a  du référencemnt payant sur adwords ( 5 liens au minimum)
 
puisque vous êtes clients d'une société similaire, vous pouvez je pense témoigner du bien fondé de nos discours,
 
n'est-il pas évident que plus vous payez, plus vous aurez de visiteurs, plus vous aurez de chance de trouver de nouveaux clients quand on sait que google vend du clic ?????????????

n°578797
mondogross​o
Posté le 29-05-2012 à 11:52:00  profilanswer
 

Bonjour à tous.  
Le cas des sites Linkeo (j'entends par sites, juste la création et l'hébergement des sites à base de templates, pas les services complémentaires) n'est pas isolé.  
 
D'autres sociétés se sont mis à faire le même type de service et je peux vous confirmer que OUI ces services sont HORS DE PRIX et considérés comme des ARNAQUES par les professionnels du web et par les clients avertis par leurs proches ou relations après souscriptions.  
 
Professionnel du web depuis longtemps, je rencontre beaucoup de chefs d'entreprises, commerçants, artisans qui se sont laissés séduire par les commerciaux de ce genre de société. Mais au bout de quelques mois ils réalisent que le coût de leur site (et l'engagement) est pharaonique surtout quand ils voient que 1&1 fait la même chose pour X fois moins cher !
 
J'ai même rencontré des responsables de Chambres De Commerce qui prennent très au sérieux ce phénomène et qui conseillent officieusement à leurs commerçants / entrepreneurs de ne pas se laisser faire (tant avant souscription qu'après). Cela concerne aussi les Pages Jaunes (selon mes interlocuteurs).
 
Je nuancerais mon propos en rappelant que tout est verrouillé dans les contrats et qu'en soit, on n'est pas obligé de signer ! Je rappelle donc aux gens de se renseigner avant de signer !
 
Une fois signé, le contrat est très dur à stopper et je peux en témoigner selon les remontées d'infos reçues de mon entourage.
 
"Linkable" indique que les mécontents s'expriment mais que selon ce qu'on peut comprendre de son propos, la majorité des clients sont satisfaits. A voir ! Il faudrait trouver le nombre de contentieux / litiges en cours pour toutes ces sociétés...
 
Je ne sais pas si c'est le cas de Linkeo mais certains de leurs concurrents vendent même votre créance de 4 ans à une société de leasing , ainsi, ce n'est pas votre prestataire qui vous poursuit en cas de non paiement mais... le leaseur (souvent une filiale d'une grosse banque) ! L'avantage pour le prestataire : toucher tout de suite vos 4 ans de mensualités (soit environ 9000 € HT) pour 2 jours de travail (et encore..!) et la mini prime du commercial. Et en prime une commission de la part du leaseur !
Elle est pas belle la vie ???
 
Clairement, je déconseille fortement à mes relations de signer avec ce genre d'entreprises car plus rien de votre site ni de votre nom de domaine ne vous appartiendra pour les prochaines années.
 
A moins que cela ne vous plaise et que vous ayez 200 € HT/ mois (soit 9600 € HT / 4 an) à dépenser dans un site ultra basique à base de charte graphique déjà existante (template).
 
PS : en tant qu'ex chef d'entreprise, je ne peux qu'applaudir ce business model qui permet une rentabilité phénoménale (légèrement réduite par le nombre extraordinaire de commerciaux débutants sur la route à la recherche du salaire mirobolant promis à l'embauche).

n°578869
linkable
Posté le 30-05-2012 à 13:03:56  profilanswer
 

bonjour,
 
suis déçu, je viens de rédiger un long commentaire qui s'est effacé,
 
pour résumé, nos créations de site sont à partir de 348 € HT / an  ( 29 € /mois), le client peut en changer chaque année, c'est donc 3 X moins cher que le marché puisque els sites sont vendus en moyenne à 1000€ pour une vitrine, à cela nous ajoutons une optimisation de référencement et un positionnement annuaires...
 
les clients chez nous augmentent leur budget en fonction des options (vidéos...) et du référencement choisi...
 
et ça peu d'agences font du référencement, il est facile de juger une offre encore faut-il bien l'analyser...
 
pour ce qui est de nos commerciaux, ils sont recruter avec forte expérience, on ne nous fait rien miroiter, nous avons un fixe élevé qui permet de vivre sans avoir à tromper les clients (ce qui n'est pas forcément la cas pour tous)
 
pour finir entre le marché de sites internet et de l'emploi, je préfère travailler chez linkéo agence nationale qu'une petite agence, visiblement les clients font le même car linkéo a aujourd'hui 24 000 clients en 12 ans, alors que mon ancienne agence en avait 127 en 5 ans......et la vôtre????
 
ps : si une personne hésitant à choisir l'une de nos offres, alors je fournirai avec plaisir la liste de mes clients, eux parlerons mieux que moi de ce qu'ils ont acheté (parmi eux des budgets à 650 € / mois)
 
d'ailleurs une personne parle plus haut de son investissement à 1000 €  / mois chez une agence locale qu'il ne semble pas vouloir dénoncer....
 
au plaisir

n°578870
linkable
Posté le 30-05-2012 à 13:10:03  profilanswer
 

j'oubliais, nos clients disposent aussi d'un site au format 3 pouces (smart-phone) pour le budget annoncé ci-dessus,
 
vous trouvez ça cher ? Êtes vous sérieusement en mesure de faire aussi bien ?  
 
ce qu'il faut déconseiller aux gens c'est effectivement de confier leurs budgets de communication à des gens dont ce n'est pas le métier,
 

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