Reprise du message précédent :
tkt pas on trouve
 
J'ai pris un SC pour ma part, ça marche bien ces petites machines

Issue de mondedie / https://mondedie.fr/viewtopic.php?id=8606
 

aucun souci pour saturer mon dedibox perso

 
Sur un thread ?
 
J'en sais rien moi, je relaie juste

oui avec un lien orange d'un coté.

fin de semaine y a eu des soucis de peering orange/free/SFR il me semble.

Cogent.

bas ca passe par coco oui et de ce que j'ai lu en diagonale ca sature entre free/cogent

quelqu'un utilise plex sur serveur dédié?

 
Pas online on a dit
 

Mais quelle boite de merde online ....
 
 
Je prends un serveur, ça me coûte 27e le premier mois
 
Je vois que le peering avec moi est naze, bande passante de 300ko/s , alors que chez ovh, je sature mon 100mbits  
 
Ils me font faire 2 fois les mêmes tests debile qui ne servent à rien ...
 
Ils ne veulent pas me rembourser  
 
La situation ne s arrangent pas ... il me prélève le deuxième mois de 10e, Bing !  
 
J ai résilié, mais rien à faire, cette bande d'incapables ne veut pas me rembourser les 37 euros
 
Toute boite digne de ce nom à un service de satisfait ou remboursé....  
 
Je peux faire quoi pour me faire rembourser ?  
 
C est pas la somme qui me fait chier, juste le fait que ces incapables ne comprennent pas que si je ne prenais pas un Serveur, je ne pouvais pas savoir si ça marchait.  
 
Vraiment l'impression de m'être fait avoir comme un bleu  
 
Je vais quand même pas devoir emmener ça devant un tribunal de proximité, non ?  
 
 
Vouloir des services d'une boite qui dépend de free, j aurais dû m'en douter aussi ....  
 
Conseil: ne pas prendre si on veut tester pour voir si ça fonctionne bien....

Ce beau bash de free dans les règles de l'art  

Change de FAI pour un meilleur peering  

réclamation paypal si tu à payer avec ! mais ton problème vient plus de ton fai...

 
+1 ... la bande passante était entre chez toi et ton serveur ?

 
 
Et non malheureusement, ils sont malin, pas de PayPal  
 
Je sais bien que le soucis vient d'un lien quelque part entre orange et online, mais s'obstiner comme ça a pas vouloir me rembourser ...

essaye de toper arnaud sur twitter.
 
mais bon dire qu'online c'est une boite de merde, tu pense vraiment que super ovh t'aurais rembourser??? c'est naïf....
 
et puis pas de paypal pas une question d'être malin, juste ils en avaient marre de gérer les comptes/cartes volées et donc devoir payer chère pour ca.
 
bref, +1 avec les autres

Ca existe les entreprises qui te remboursent si t'es pas satisfait après avoir consommé la prestation ?

j ai testé, comment voulais tu que je sache si ça fonctionne bien si je testais pas ?  
 
pour comparer, j avais pris un hebergeur canadien pour faire du netflix canadien, au bout de une semaine je resilie car netflix avait detecté et banni l ip .... rien a faire, rien ne fonctionnait, et bien d eux même ils m ont remboursé ...  
 

Bizarre, online a plutôt un bon réseau et s'était justement "détaché" de free pour le conserver.
 
Si le serveur te convient, essaie plutôt d'avoir un tech niveau 2 par rapport à ton souci de perf réseau. De mémoire, il y a cette possibilité au niveau du ticket.

Je vais partager un 6to chez ovh
 
Bon, exceptionnellement, ils me remboursent ...
 
Chiant de devoir l ouvrir un peu "fort" pour obtenir gain de cause.
 
Je me serais laissé faire ça aurait été mort

Euh j'ai aucun soucis chez Online, depuis n'importe quel FAI (testé SFR, Orange, Free et Miséricable).

Ta (enfin toi FAI) un problème de tuyaux quelques part avec toi.

Perso avec ma fibre à la maison, je suis au quasi taquet de ma connexion quand je récupère ou envoie des fichiers sur mes serveurs Online.

tout le reste je suis au taquet ... mais pas online avec 300ko/s max ....  
 
( fibre 1gbits orange)

Même forfait, no prob. Ton serveur était dans quel DC ?

J'avais eu le même soucis pendant quelques mois. Débit catastrophique pour moi et les autres. Pour eux ça ne venait pas d'eux car ils avaient le meilleur réseau en France. C'est ce que le technicien m'avait sorti après m'avoir appelé quand j'ai osé traité un de ces confrères de commercial (On aurait dit l'insulte suprême) parce qu'ils n'arrivaient pas à tenir les débits garanties et qu'ils voulaient me vendre l'option pour en avoir plus.
Je n'ai plus eu de soucis par la suite, les échanges avant celui là était bon. Mais il leur arrive d'être de mauvaise fois quand ils n'arrivent pas à trouver une solution.
Le serveur était en DC2. Je viens de le changer ce mois-ci d'ailleurs pour un autre en DC3.  

C'était en 2014 : http://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] tm#t806698

on habite tout les 2 à 20km, on a tous les 2 la fibre jet, sur 2 serveur online différent, moi je le sature, lui il est a 400ko/s
 
tous les 2 en dc2 je crois

 
ca l'est !    

J'ai loupé l'offre black friday avec un C2750 / 8 Go de RAM / 1 To ou 120 Go SSD à 4,99€ HT/mois    
Ca a commencé à minuit et je pense qu'à minuit une seconde, les 2 serveurs dispo étaient partis, mais quand même, ça m'aurait bien tenté pour remplacer mon KS1.
 
Edit : je suis mauvaise langue, 499 serveurs étaient dispo.

Pour ma part j'ai vu la fin du décompte puis la page de la promo mais je n'ai jamais réussi à me connecter à leur console de commande malgré plus d'une demi-heure d'essais répétés (aussi bien via ma connexion fixe que via la 4G de mon smartphone). Pour finalement apprendre via leur twitter que tout était parti en 6 minutes (et donc que ça faisait mieux de 20 minutes que ça ne servait plus à rien d'essayer)...
 
Très déçu par leur système, j'aurais mieux fait de me coucher plus tôt et gagner 1h de sommeil...

Apparemment leur black friday était une grosse blague. Les gens sur twitter râle par centaines parce que personne n'a réussi à accéder à la page de commande dés 00h00.  
Online à pourtant Twitté que tous les serveurs étaient partis en 6 minutes hors le site était complètement HS, et personne ne c'est manifesté pour dire qu'il avait réussi à avoir un serveur.
 
Bref bizarre !

 
Esbrouffe total    
 
Ils sont fort quand meme  

6 minutes ? Je n'ai rien pris mais pour voir j'ai été jusqu'au panier à 00h30 et j'avais la possibilité d'en prendre un. Le site ne ramait pas…

 
Tu as beaucoup de chance.
Moi j'ai spammé a partir de 00h00 jusqu'a 1H00 et impossible de d'accéder à la page de commande, elle était complètement HS,
Je suis vraiment pas le seul : https://twitter.com/online_fr/status/801932158923378688

+1

 
Y en a qui se demandent si OneProvider (un revendeur de... Online) aurait pas bouffé tous les serveurs (Ce serait malin, tu "fais semblant" de brader des dédiés, les rachète à toi-même, et les vends 4 fois le prix à tous les gusses frustrés )
 
Mais on est quand même plusieurs à être parvenus à commander des BlackFriday 2016 (modèle SSD pour ma part, commandé à 1h42 heure de Paris, puis il a fallu 16 heures pour qu'il soit livré )... donc pas de l'intox, juste une offre super mal organisée avec un site en carton (toute la console Online en rade, pas très malin)

 
Je m'étais dit que personne prenait tellement c'était pas intéressant.    
J'attendais un dedi classic pour 15-20€ plutôt.  

Perso, je n'ai pas réussi à en avoir un à 00h00...

Concernant les serveurs SC 2016 SATA : NE LES PRENEZ PAS !
 
Online.net sont conscient que leurs serveurs ne fonctionne pas mais ils continuent à les vendre. Ensuite au niveau de l'assistance ils proposent de changer pour un SC 2016 SSD ou il propose un serveur plus cher sans possibilité de geste commercial.
 
Si après ma discussion avec le support :  
 
 
 
 
moi :  
Bonjour,
Il est vrai que je trouve le serveur extrêmement lent. Charge CPU à 100% constamment et débit très variable en envois comme en réception (souvent à moins de 2mo/s alors que je possède une connexion 1gbs et que je ne rencontre pas de soucis sur les serveurs de vos concurrents). Je précise que le serveur est fraîchement formaté d'hier et il y a donc pas un tas de programme qui tournent.
 
C'est donc OK, pour annuler la résiliation et lancer des test matériels. Je n'ai aucune données sur ce serveur vous pouvez donc faire tous les tests nécessaire sans risque. Si je ne vois pas d'amélioration je reformulerais une demande de résiliation.
 
Merci pour ces tests.
Cordialement
 

 
moi :
OK pour un changement de serveur équivalent, et non pour le XC 2015.
Merci
Cordialement
 

 
moi :
Par contre si il y a changement j'avais dis que j'étais OK pour un disque dur et non pour un ssd. A moins que le ssd soit de taille équivalente.
 
 

 
moi :
Je ne connais pas les caractéristiques des xc 2015. Pouvez-vous me les dire.  
Merci
 

 
moi :
Le prix reste le même ?  
 
Merci
 

 
 
moi :
Je n'avais pas prévu de dépasser mon budget initial. Pouvez-vous faire un geste commercial ?
 

 
moi :
Ok.  
Du coup que me proposez vous ?
 

 
moi :
J'avoue que j'ai du mal à comprendre votre démarche.
Vous m'appelez pour me convaincre d'annuler ma résiliation d'abonnement à mon serveur qui est défaillant en me disant que vous allez trouver une solution pour me fournir un service qui correspond à ma commande.
 
La première solution que vous aviez évoquée était de changer mon serveur par un serveur équivalent. Chose que vous ne me proposez plus maintenant.
Deuxième solution : prendre un SC 2016 SSD, qui ne correspond pas à mon besoin car 120Go de stockage est trop faible pour mon utilisation.
Troisième solution : prendre un XC 2015 : Serveur qui pourrait me correspondre car les 1To de stockage sont présents. Mais vous n'acceptez pas de faire une remise afin d'aligner son tarif à mon offre initialement souscrite. (Sachant que 500 des ces serveurs ont été loués à 4.99e ht/m il y a 4 jours pour le black friday)
 
Donc conclusion, j'ai déboursé environ 36e ttc (20e ht de frais d'installation + 1.2ht+8.99ht) pour un serveur qui fonctionne extrêmement mal (inutilisable pour moi) et ou l'assistance ne trouve aucune solution valable de replacement. Sans compter le temps que je passe avec l'assistance et le temps où je ne peux pas utiliser le serveur...  
 

 
moi:
Vous ne pouvez pas voir à un niveau supérieur ou me fournir un serveur identique ?
Sinon je pense que j'ai un droit de rétraction sachant que le service de vous me fournissez ne fonctionne pas ?
 

 
moi :
Bonjour,
Merci.
Non je ne souhaite rien garder.
Merci de m'informer lorsque le remboursement sera réalisé.
Cordialement
 

 
 
CONCLUSION :
Bravo à Online ! Super service client !

Hm, c'est donc pour cela qu'ils m'ont contacter par téléphone juste après que j'ai demandé la résiliation de ma Dédibox SC (plus l'utilité). Je n'avais cependant pas spécialement remarqué de problème de lenteurs.

Le problème des SC est connu, le mien (fraîchement commandé) a aussi ces soucis de lenteur HDD malheureusement.

A une époque j'avais je ne sais plus quelle version d'édition limitée milieu de gamme (dual xeon etc...) et je trouvais que les disques étaient limitants. Du coup j'ai pris une SC SSD quand j'ai craqué pour ces peties bêtes

Jeune propriétaire d'une XC 2016 !  
Petit drap !  
J'ai essayé d'installer une debian 8, ça a tourné toute la nuit sans aboutir.  
J'ai essayé d'installer une debian 7 et une centos 7 : install terminée en 20mn.
Au support ils ressortent que c'est le souci des HDD Sata qui cause ses ralentissements d'installation..  
J'en ai profité pour basculer sur un SSD. Mais je pense pas que ça réglera les problèmes d'installation d'OS..