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Auteur Sujet :

[Topic Unique] SFR uniquement ADSL

n°876408
Naxos
\o/
Posté le 07-10-2015 à 13:30:36  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Oui tu peux cumuler, on a 10+5 de remise multipack :jap:


---------------
[Folio Photos]
mood
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Posté le 07-10-2015 à 13:30:36  profilanswer
 

n°876420
keos92
This is the way..
Posté le 07-10-2015 à 14:22:52  profilanswer
 

Yop
 
Qui à souscrit à l'offre showrom privé ? Vous avez le formulaire de remboursement de frais de résiliation de l'ancien fournisseur ?
 
J'ai celui ci https://static.s-sfr.fr/media/pdf_r [...] ment-1.pdf mais la date n'est pas bonne  
A+

n°876646
bulldozer_​fusion
rip Mekthoub
Posté le 08-10-2015 à 17:45:04  profilanswer
 

Suite aux changements d'encodage des flux TV by SFR, ils ont au moins changé le mode de sous titrage (qui marchait d'ailleurs très mal auparavant, avec des mots/phrases qui ne s'affichait pas...)
ils sont passés du DVB_teletext
http://www.csa.fr/var/ezflow_site/storage/images/media/images/sous-titres-dvb-teletext/331008-2-fre-FR/Sous-titres-DVB-teletext.jpg

 

au DVB_Subtitling
http://www.csa.fr/var/ezflow_site/storage/images/media/images/sous-titres-dvb-subtitling/331004-1-fre-FR/Sous-titres-DVB-Subtitling.jpg

 

http://www.csa.fr/Television/Le-su [...] techniques

 

merci pour nos rétines :o
et surtout ça marche enfin mieux pour ne plus faire sauter des mots/phrases
ils pourront enfin fermer ce sujet  :whistle:
http://forum.sfr.fr/t5/T%C3%A9l%C3 [...] 84/page/51

Message cité 1 fois
Message édité par bulldozer_fusion le 08-10-2015 à 18:03:11

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feed-back : http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] nojs=0#bas
n°876649
Naxos
\o/
Posté le 08-10-2015 à 17:56:40  profilanswer
 

Oh punaise le truc attendu depuis des milliards d'années [:gnub]
C'était d'un moche !


Message édité par Naxos le 08-10-2015 à 17:57:00

---------------
[Folio Photos]
n°876651
bulldozer_​fusion
rip Mekthoub
Posté le 08-10-2015 à 18:04:41  profilanswer
 

pour faire retomber un peu la pression, le débit HD a baissé chez pas mal de fai/diffuseurs en même temps ces dernières semaines
http://www.hd-motion.com/2015/10/0 [...] on-du-5-1/


---------------
feed-back : http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] nojs=0#bas
n°876667
Tuco_Ramir​es
Posté le 08-10-2015 à 18:52:44  profilanswer
 

Ça doit être une nouvelle norme secrête.
Et ça veut vendre du 4K.

n°876764
bartinoob
Nope.
Posté le 08-10-2015 à 21:37:58  profilanswer
 

Y a des gens qui ont déjà eu des baisses de débits débiles ? J'ai perdu le net hier matin, revenu ce soir mais je suis passé de 22 mb à 990 kb ...
 
On m'a passé sur ce qui semble être ASSIA il y a de ça 2 ou 3 mois, c'est bien cette saloperie qui me bride vu le nombre bien propre que j'ai maintenant ?
 
http://www.speedtest.net/result/4729468507.png
 
Ça me fait un peu mal de passer de 2.4 mo/s à 0.1  :heink:

Message cité 1 fois
Message édité par bartinoob le 08-10-2015 à 21:39:34
n°876766
rootsayen
Jungle Cat
Posté le 08-10-2015 à 21:40:40  profilanswer
 

En ADSL, hors assia, tu peux avoir une perturbation sur ta ligne. Il faudrait les stats+les graphs.

 


---------------
"Being solitary is being alone well; being alone luxuriously immersed in doings of your own choice, aware of the fullness of your own presence rather than the absence of others."
n°876810
majuto
Agadou Clan Fondator
Posté le 09-10-2015 à 09:34:26  profilanswer
 

Elle arrive combien de temps apres la résiliation la facture de cloture ?? Ca va faire un mois là ...


---------------
Mon FeeD-BacK <|>  Mon topic
n°876815
Bocal83
Posté le 09-10-2015 à 09:53:24  profilanswer
 

rootsayen a écrit :

En ADSL, hors assia, tu peux avoir une perturbation sur ta ligne. Il faudrait les stats+les graphs.
 


 
Salut,
 
Ça peut être un élément déclenchant une intervention le fait de montrer les graphs ? ou le Service Technique s'en contre balance et baissera juste le débit ?
Car la ligne de mes parents a pris un petit coup dans la tronche juste pendant les fortes chaleurs et ça se voit sur les graphs.
 
Merci !

mood
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Posté le 09-10-2015 à 09:53:24  profilanswer
 

n°876833
marounis
Posté le 09-10-2015 à 11:14:18  profilanswer
 

bartinoob a écrit :

je suis passé de 22 mb à 990 kb ...


De 22 Mbps à 990 Kbps ?
Ta ligne de cuivre fait quelle longueur ????? (déjà pour savoir de quoi on cause).

n°876846
popeye0
⭐⭐⭐⭐⭐
Posté le 09-10-2015 à 11:31:49  profilanswer
 

bulldozer_fusion a écrit :

Suite aux changements d'encodage des flux TV by SFR, ils ont au moins changé le mode de sous titrage (qui marchait d'ailleurs très mal auparavant, avec des mots/phrases qui ne s'affichait pas...)
ils sont passés du DVB_teletext
http://www.csa.fr/var/ezflow_site/ [...] letext.jpg
 
au DVB_Subtitling
http://www.csa.fr/var/ezflow_site/ [...] itling.jpg
 
http://www.csa.fr/Television/Le-su [...] techniques
 
merci pour nos rétines :o  
et surtout ça marche enfin mieux pour ne plus faire sauter des mots/phrases  
ils pourront enfin fermer ce sujet  :whistle:  
http://forum.sfr.fr/t5/T%C3%A9l%C3 [...] 84/page/51


Quel révolution ! Merci SFR Il était temps

bulldozer_fusion a écrit :

pour faire retomber un peu la pression, le débit HD a baissé chez pas mal de fai/diffuseurs en même temps ces dernières semaines
http://www.hd-motion.com/2015/10/0 [...] on-du-5-1/


Pas mal


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✖ Escroc de haut vol de père en fils depuis 1848. ✖
n°876899
bartinoob
Nope.
Posté le 09-10-2015 à 14:00:24  profilanswer
 

rootsayen a écrit :

En ADSL, hors assia, tu peux avoir une perturbation sur ta ligne. Il faudrait les stats+les graphs.


Faudra que je regarde ça, je m'y suis pas attardé vu que je sais pas trop comment les interpréter.
 

marounis a écrit :


De 22 Mbps à 990 Kbps ?
Ta ligne de cuivre fait quelle longueur ????? (déjà pour savoir de quoi on cause).


 
Je sais plus exactement, mais entre 1 et 1.5 km, en gros. Et ça a été soudain, après une panne. Ce matin, j'avais plus le problème, la ligne était purement et simplement morte de nouveau  :o

n°876916
marounis
Posté le 09-10-2015 à 14:45:13  profilanswer
 

bartinoob a écrit :

Je sais plus exactement, mais entre 1 et 1.5 km, en gros. Et ça a été soudain, après une panne.  
Ce matin, j'avais plus le problème, la ligne était purement et simplement morte de nouveau  

Heu.. comme tu ne précises absolument rien de tes paramètres de lignes, je suppose qu'il faut deviner. "En panne" "plus en panne" ? bien vague tout ça.
Mais à tout hasard ... tes mesures de débits, tu fais ça en connexion câble ethernet ou wifi ..... ?

n°876979
majuto
Agadou Clan Fondator
Posté le 09-10-2015 à 21:35:52  profilanswer
 

Synchro sur 1 fil, sur une ligne abimée a mon avis, donc soit pas grand chose, soit rien


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Mon FeeD-BacK <|>  Mon topic
n°876980
bulldozer_​fusion
rip Mekthoub
Posté le 09-10-2015 à 21:46:22  profilanswer
 

qu'il poste les snr/qln déjà, ça permettra d'y voir plus clair


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n°877274
bartinoob
Nope.
Posté le 12-10-2015 à 17:55:18  profilanswer
 

marounis a écrit :

Heu.. comme tu ne précises absolument rien de tes paramètres de lignes, je suppose qu'il faut deviner. "En panne" "plus en panne" ? bien vague tout ça.
Mais à tout hasard ... tes mesures de débits, tu fais ça en connexion câble ethernet ou wifi ..... ?


 
Les mesures de débits, c'était en câble. Pour les "en panne"/"pas en panne", c'est en gros la box qui n'arrive pas à se synchro avec la ligne ADSL. Tout est nickel côté réseau local, mais je ne vais pas plus loin.
 

majuto a écrit :

Synchro sur 1 fil, sur une ligne abimée a mon avis, donc soit pas grand chose, soit rien


 

bulldozer_fusion a écrit :

qu'il poste les snr/qln déjà, ça permettra d'y voir plus clair


 
J'aimerais bien avoir accès aux graphes là tout de suite, mais en l'état j'ai juste ça d'affiché dans l'interface :  

Citation :

Informations de la ligne ADSL
Votre modem n'arrive pas à synchroniser votre ligne ADSL. Elle n'est peut être pas encore livrée, ou le câble reliant votre ligne téléphonique au modem n'est peut être pas correctement branché.


 
Tout est branché correctement de mon côté, j'ai déjà redémarré/débranché-rebranché le câble sans trop de résultats. Voilà les graphes que j'avais quand la ligne s'est synchro pendant quelques heures l'autre soir :  
 
http://reho.st/medium/self/29ebdb870e84661b24b8d07dc93225304fab9996.png

n°877290
tri-x
Posté le 12-10-2015 à 19:42:25  profilanswer
 

Je galère pour faire résilier ma ligne par SFR, j'ai fait plusieurs appels mais je n'arrive à rien, j'ai des robots au bout du fils, jamais vu une relation client d'aussi mauvaise qualité. J'ai envoyé un mail, ca ne semble pas mieux marcher.
Un plan, une idée ? Virer l'autorisation de prélèvement ? Je ne sais vraiment pas comment faire, si quelqu'un a un conseil :jap:

n°877295
Silou78
Posté le 12-10-2015 à 20:20:16  profilanswer
 

Non la révocation de l'autorisation de prélèvement ne vaut pas résiliation. Il faut absolument que tu demande la résiliation.
Oui leur serveur vocal est assez mal fichu / pas très clair dans les choix. J'ai aussi eu du mal à trouver (mais peux pas te dire comment, m'en rappelle plus), et le pire c'est qu'en demandant à parler à un conseiller, celui-ci n'a pas pu transférer l'appel au service résiliation, mais m'a indiqué les numéros à taper pour atterrir sur le service résiliation... mais mort de rire, c'était pas les bons numéros, il a fallut que je parcours plusieurs choix pour enfin trouver le bon...
Au pire si tu n'y arrive pas par téléphone, tu fait la demande de résiliation par courrier recommandé avec AR.
En parallèle de la demande de résiliation, tu peux demander la révocation du prélèvement mais en prévenant SFR avant et que tu souhaites payer la facture finale par CB en ligne ou bien par TIP ou chèque (demande à faire aussi par courrier recommandé AR) sinon il pourraient appliquer des frais de rejet de prélèvement sur ta facture de clôture.


---------------
[TU] Asus ROG PG279QM[Test] Rad. αcool et EK pour SSD M.2[TU] HP ZR2440w[TU] Shuttle D10
n°877302
tri-x
Posté le 12-10-2015 à 21:33:56  profilanswer
 

Ah mais je suis tombé deux fois sur le service résiliation, j'ai un mail qui me dit que je serais résilié le 10 octobre mais rien, j'ai un sms de portabilité du 23 septembre mais pas plus. Je vais tenter la résiliation par recommandé au pire, c'est dommage d'en arriver là.

n°877307
Silou78
Posté le 12-10-2015 à 22:32:01  profilanswer
 

Bah c'est bon alors si tu as reçu le mail de résiliation.
Plus qu'à attendre la facture de clôture mais là ça va prendre du temps, faudra pas être pressé... et tu risques d'être prélevé d'un mois supplémentaire avant qu'ils te remboursent, c'est tout.


---------------
[TU] Asus ROG PG279QM[Test] Rad. αcool et EK pour SSD M.2[TU] HP ZR2440w[TU] Shuttle D10
n°877348
Bocal83
Posté le 13-10-2015 à 08:54:50  profilanswer
 

Salut à tous,
 
Est-il possible de demander la résiliation de l'abonnement pour une date bien précise (genre au premier décembre) ? car je vais bientôt déménager dans une maison où il y a déjà un abonnement ADSL SFR.
 
Egalement est-il possible de conserver le numéro régional attribué par SFR même si l'abonnement est résilié ? genre le passer sur un offre VoIP OVH.
 
Merci beaucoup !

n°877353
lebibi
Notre torture c'est la tourtel
Posté le 13-10-2015 à 09:23:18  profilanswer
 

Hello,
 
Je viens de recevoir ma 2ème facture qui monte a 64€ alors que normalement je suis a 34€ (environ) et je vois :
 
1er mois : - 39€ Frais d’accès disque dur
2eme mois : 39€ Frais d’accès disque dur
 
C'est quoi c'est frais d'accès disque dur, sachant que je ne regarde pas la TV par labox et je ne me sers pas de ce disque....


---------------

n°877722
pharmajo
Posté le 15-10-2015 à 13:14:03  profilanswer
 

lebibi a écrit :

Hello,
 
Je viens de recevoir ma 2ème facture qui monte a 64€ alors que normalement je suis a 34€ (environ) et je vois :
 
1er mois : - 39€ Frais d’accès disque dur
2eme mois : 39€ Frais d’accès disque dur
 
C'est quoi c'est frais d'accès disque dur, sachant que je ne regarde pas la TV par labox et je ne me sers pas de ce disque....


Peut être que c'est pour rembourser l'emprunt qui a servi à distribuer les dividendes:
http://numericable-sfr.com/presse/ [...] tionnaires
La finance :love:

n°877725
rootsayen
Jungle Cat
Posté le 15-10-2015 à 13:38:08  profilanswer
 

Sympa le mode veille profonde de la box tv depuis la maj (à activer dans les options d'énergie). Enfin le disque s'arrête de faire du bruit quand c'est enclenché. Ca met du temps à démarrer ensuite, mais pour moi qui regarde peu la tv, c'est cool.


---------------
"Being solitary is being alone well; being alone luxuriously immersed in doings of your own choice, aware of the fullness of your own presence rather than the absence of others."
n°878416
gregosv
Profil non sup​primé
Posté le 20-10-2015 à 12:32:06  profilanswer
 

rootsayen a écrit :

Sympa le mode veille profonde de la box tv depuis la maj (à activer dans les options d'énergie). Enfin le disque s'arrête de faire du bruit quand c'est enclenché. Ca met du temps à démarrer ensuite, mais pour moi qui regarde peu la tv, c'est cool.


L'idée était bonne. J'ai testé. Je vais remettre comme avant  :D  
5 minutes pour démarrer nan mais  [:albounet]
 
Edit: ah non c'est que j'ai eu une coupure de courant chez moi en fait  [:maestro]


Message édité par gregosv le 20-10-2015 à 12:33:29

---------------

n°878422
yakko_warn​ers
Posté le 20-10-2015 à 12:57:14  profilanswer
 

Moi j'ai essayé aussi, et au delà du démarrage qui met 3 plombes, c'est l'extinction de l'afficheur qui me pose soucis.
 
Il se trouve que c'est mon horloge de salon, je sais que c'est con mais de toute façons j'ai un MicroServeur en dessous qui fait nettement plus de bruit à lui tout seul :p
 
Bilan, je reste en mode classique ...


Message édité par yakko_warners le 20-10-2015 à 12:57:28

---------------
<Achats/Ventes>
n°878529
eclaireur
Posté le 21-10-2015 à 08:19:06  profilanswer
 

Hello
 
j'avais profité de la promo @2€ chez SFR y'a quelques temps, mais les débits sont vraiment catastrophiques par rapport à ce que j'avais avant et comme mon antenne ne marche pas ma copine n'avait plus la télé, du coup j'ai switché hier soir pour Bouygues (qui devrait être actif d'ici quelques jours).
 
Pour ma résiliation, j'aurai a payer les 11 mois qu'il reste * 2 € + les 50 balles de résiliations ? (soit 72 €) ou alors le tarif par défaut s'applique (ie. 30 €) pour les mois qu'ils restent à payer en cas de résiliation ?
 
Merci :jap:

n°878532
MisterDams
Posté le 21-10-2015 à 08:32:13  profilanswer
 

eclaireur a écrit :

Hello

 

j'avais profité de la promo @2€ chez SFR y'a quelques temps, mais les débits sont vraiment catastrophiques par rapport à ce que j'avais avant et comme mon antenne ne marche pas ma copine n'avait plus la télé, du coup j'ai switché hier soir pour Bouygues (qui devrait être actif d'ici quelques jours).

 

Pour ma résiliation, j'aurai a payer les 11 mois qu'il reste * 2 € + les 50 balles de résiliations ? (soit 72 €) ou alors le tarif par défaut s'applique (ie. 30 €) pour les mois qu'ils restent à payer en cas de résiliation ?

 

Merci :jap:


Compliqué... J'aurai tendance à dire que c'est le tarif de base qui s'applique vu que tu as un abonnement ET une réduction à côté. Sans certitude.

n°878533
eclaireur
Posté le 21-10-2015 à 08:38:06  profilanswer
 

Du coup, il vaut peut être mieux laisser pisser l'abonnement et payer les 2€ jusqu'à la fin de la promo (dans quelques mois), et résilier avant le passage à 30 ?
 
Car la calculette de frais de résiliation sur mon espace client SFR me renvoit vers une page d'indispo, sûrement dû au fait de la situation particulière :/

n°878539
MisterDams
Posté le 21-10-2015 à 09:12:12  profilanswer
 

eclaireur a écrit :

Du coup, il vaut peut être mieux laisser pisser l'abonnement et payer les 2€ jusqu'à la fin de la promo (dans quelques mois), et résilier avant le passage à 30 ?

 

Car la calculette de frais de résiliation sur mon espace client SFR me renvoit vers une page d'indispo, sûrement dû au fait de la situation particulière :/


Le plus simple c'est de demander au service client je pense, car effectivement si c'est moins cher de rester abonné, ils acceptent peut-être de prendre la réduction dans le calcul

n°878542
eclaireur
Posté le 21-10-2015 à 09:18:26  profilanswer
 

Ok d'accord merci, je vais tenter ça (mais bon, vu la qualité et la pertinence du service client parfois :o )
 
HFR, ça vaut tous les services clients du monde  [:topac de nerdz:5]

n°879434
keos92
This is the way..
Posté le 27-10-2015 à 15:43:34  profilanswer
 

Yop
 
Des pbs sur le réseau SFr du côté de Nantes ?

n°879725
TheCreator
zwiiiii and then shbrouk tak
Posté le 29-10-2015 à 12:37:34  profilanswer
 

ptain sfr qui m'envoie une menace de fermeture sous 48h parce que mon virement a été refusé, ça doit être un scam vu que je paye par cb [:transparency]

 

edit: ah non c'est un paiement au plus tard le 21/10. un rappel le jour J ou un peu plus tard aurait été superflu, vaut mieux menacer de fermer mon abo après avoir laissé pisser 10 jours :o ils ont vraiment envie de virer des clients :D


Message édité par TheCreator le 29-10-2015 à 12:40:40

---------------
Wait. We could hide you! We'll pile fruit on you and claim you're a bowl.
n°881396
Le-tcho-du​-62
Posté le 06-11-2015 à 20:25:00  profilanswer
 

Bonsoir,
Mon NRA est vraisemblablement désormais éligible VDSL.
Puis-je demander à en bénéficier sans faire changer les conditions de mon offre et mon engagement? (1,99 par mois...)
Cdlt

n°881432
Profil sup​primé
Posté le 07-11-2015 à 12:50:26  answer
 

Bonjour, qui veux récupérer ce topic et donc le gérer ?
Comment cela se passe ? Que dois je faire ?
Je n'ai a l'heure actuelle plus aucun lien avec SFR que se soit dans le mobile ou le fixe.
Cordialement.

n°881437
rootsayen
Jungle Cat
Posté le 07-11-2015 à 13:08:51  profilanswer
 

Il faut trouver quelqu'un qui veille bien le reprendre, puis contacter un modo qui effectuera le "transfert", il me semble.


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"Being solitary is being alone well; being alone luxuriously immersed in doings of your own choice, aware of the fullness of your own presence rather than the absence of others."
n°881439
Profil sup​primé
Posté le 07-11-2015 à 13:14:20  answer
 

La question qui veux le topic SFR ADSL ?

n°881452
popeye0
⭐⭐⭐⭐⭐
Posté le 07-11-2015 à 15:12:43  profilanswer
 

Escroc de drahi, je n'ai toujours pas reçu ma monnaie [:empificator]
 
http://img15.hostingpics.net/pics/635850591.jpg
 
http://img15.hostingpics.net/pics/345216522.jpg
 
Le type, il a 15 000 000 000€ pour racheter SFR mais traine des pieds pendant des mois pour ne pas rembourser 108€ à son client qu'il a sauvagement résilier la ligne.
 
Quitte à faire tout le nécessaire en soutenant au médiateur des télécoms comme quoi j'ai reçu les 2 lettres-chèques. Ce que je conteste formellement.
 
Oui, je parle comme si c'était drahi qui s'occupe de ce genre d'affaires [:r3g]


---------------
✖ Escroc de haut vol de père en fils depuis 1848. ✖
n°881461
Bocal83
Posté le 07-11-2015 à 17:06:14  profilanswer
 

T'a bien raison !
Après SFR pourrais très bien prouver que les chèques édités ont été encaissé (ils ont bien un livre de compte non ?) pour argumenter leur décision.

n°881488
zwaq
Posté le 07-11-2015 à 19:25:13  profilanswer
 


ouais, pourquoi pas, tu sais comment se passe le changement, il faut envoyer un message aux modos ?


---------------
Topic PC ultra-portable ACER Swift 1 fanless
mood
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