Reprise du message précédent :
Le mail entre bt et free , il y a des problèmes ou pas en ce moment ?

ben j'ai ressortit et remis les piles et ca marche de nouveau donc fort c'est neuf et ca merde déjà

 
J'ai la box standard noire avec un rond et j'ai la même chose, aléatoirement. Jamais aucun problème pour allumer la box TV avec la télécommande, mais après soit ça veut rien faire, soit ça rame. Souvent il me suffit d'attendre un peu et ça revient... Je crois avoir vu que ça avait peut-être un rapport avec HDMI-CEC, mais j'ai pas essayé de désactiver l'option.

Bonjour, après avoir fait du forcing pour qu'il me rétablisse l'offre VP a 4,99 jusqu'en septembre, ils viennent de le faire sur ma nouvelle facture  
Je sais pas encore si je vais réclamer le surplus de ma facture de mars ...
Là je viens de recevoir un mail de Bouygues :
 
"Chère cliente, cher client,
Nous vous informons que votre nouvelle offre bbox internet - tv - téléphonie en dégroupage total à 4,99 euros / mois pendant 12 mois puis à 19,99 euros / mois est activée depuis le 23/05/2015.
Vérifiez que tous vos équipements sont bien connectés.  
Nous vous remercions de votre confiance.
A très bientôt."
 
Je comprends quoi ? que c'est reparti pour 1 an ?
D'autres ont eu ce message ?

12 mois = 1 an y a rien de compliqué à comprendre...

Ça peut être une erreur de texte vu qu'on lui réactive l'offre précédente qui a été interrompue par erreur...

demande sur leur page fb ils sont très réactifs

 
J'ai eu la même chose, on verra dans 6 mois
Par contre attention si c'est comme moi, tu n'as plus les appels mobiles inclus J'ai pas osé râler

Oui comme tu dis on verra dans 6 mois....  
Pas grave pour les appels mobiles je ne m en sers pas .... mais tu as bien fais de me prévenir !
Tu as été remboursé du mois à 23 euros ?
Bonne soirée

Oui, mais j'ai rien compris à la facture Ils remboursent trop, si bien que j'ai une facture de -24 €, en comptant les 5 € de juin.

Putain ça existe aussi pour l'ADSL leur régularisation à la con
 
L'entubage commence, leur bouquet à la con soit disant gratuit pendant 1 mois, je paye la première semaine alors que j'ai rien demandé, mais bien sûr. A voir sur la prochaine facture, mais je sens que y'a encore des euros qui vont se perdre dans l'histoire...

t'es sur que t'étais en mode bbox et pas tv sur la télco ?

rien pigé
sinon j'ai trouvé faut appuyer sur le bouton en haut a gauche et ca remarche  

ça commence
 
Hier j'ai branché mon nouveau téléphone fixe sur la box, coup de fil aujourd'hui pour me refourguer un forfait de portable.
 
Ils sont relous à ce niveau chez bouygues ?

J'ai du avoir un ou deux appels le premier mois pour me fourguer du mobile, plus rien après.
 
 
 
C'est bien le bouton pour changer entre decodeur et tv, car tu peux programmer la telco pour qu'elle commande ta tv  

ah je savais pas

Bonjour j'ai la bbox sensation a 19,99 euros avec avantage -6 euros pdt 1 ans. Je suis en adsl a 875 mètres du dslam. Sur ariase il me dise que je peux bénéficier du VDSL.
J'ecris donc sur facebook a bouygues et il me dise oui je suis éligible mais je doit changer pour la bbox miami ( plus cher)
Est ce normal ??
Merci d'avance et bonne soirée

Bonjour tout le monde,
 
Cet aprem je suis passé en boutique pour voir les offres Bouygues pour internet. Direct on me propose la Bbox Miami. Ne regardant pas vraiment la télé, je demande si ils n'ont pas quelque chose de moins cher. La on me sort la Bbox "normale" mais le vendeur me dit que le matos à 5 ans, ça tombe tout le temps en panne,etc...
 
Pour ceux qui ont la Bbox normal, vous en pensez quoi de ce matos ?

je pense qu'il te prend pour un con

Aucun soucis avec le matos de la Bbox normale à ma connaissance. Effectivement les boîtiers fournis (modem comme boîtier TV) ne sont pas tout jeunes, n'ont pas les performances des boîtiers les plus récents mais ils fonctionnent correctement.
 
Si tu regarde pas la télé tu peux même prendre une offre sans TV (bon le tarif sera le même) et avoir la Bbox Mini, qui est toute neuve (sortie y'as quelques semaines/quelques mois) et qui fait internet + téléphone seulement.

La Bbox classique (Sagem) que j'ai reçue il y a 2 mois a effectivement 4 ans. D'ailleurs j'ai de suite vu que c'était pas du neuf, il y a quelques rayures dessus et de l'encre de stylo sur le bouton reset, ça fait très pro quand tu la reçoit    
 
Après, c'est juste une bête box ADSL, c'est comme un frigo, puis quelle importance qu'elle soit pas neuve puisqu'on ne l'achète pas  

C'est juste que niveau QOS et fonctionnalités de l'interface c'est moins bon que les autres box mais bon il devrait y avoir une mise à jour !

 
Bonjour avez vous une idée ?
 
Bonne journée

+1, tant que le matériel marche... Ils en ferait quoi sinon, recyclage pour en fabriquer des neufs juste derrière ?

Ça sent la connerie, la BBox Miami c'est juste le boîter TV il me semble...
Le VDSL est bien dispo avec l'offre de base...

Je confirme, je viens de souscrire, sans Miami, et je suis sensé avoir du VDSL (je déménage la semaine prochaine)

 
Comment faire alors ? merci

Va voir en boutique ou passe directement par leur forum.

 
merci

et en cas d'échec -> FB, c'est fou comme ils répondent vite et dans le sens du client

Bah c'est à eux qu'il a demandé à l'origine, et ils ont l'air de dire de la merde
 
Mais oui ils réagissent vite, quand je crachais sur leur qualité de réseau pourrie y'a quelques temps c'était supprimé en 5-10 min.

Moi j'ai demandé le changement pour la Miami, uniquement pour changer de modem. Auparavant j'étais sur l'offre VP à 4€90 avec l'ancienne box, à ce prix j'acceptais de devoir redémarrer tous les jours. A 23€90, ça ne le fait plus. Avec le nouveau modem je synchronise à 16300 au lieu de 12000, et pour l'instant je n'ai pas eu à rebouter, avec l'autre au bout de 48 à 72h le téléphone s'arrêtait resynchronisait une heure plus tard... je compensais avec le renvoi d'appel gratuit vers mon portable ou en rebootant tous les jours.
Au niveau TV, je disposais déjà de 2 box sensation dont je me sers encore, je les trouve bien mieux que la Miami.

Cool la présentation du numéro gratos (ligne fixe).
 
Y-a-t-il un répondeur comme chez SFR (147 de mémoire) ? Je n'ai rien vu dans la (maigre) brochure fournie.

 
Y a bien un répondeur, je n'en connais pas le numéro puisque j'utilise l'application Android qui est très efficace (liste des appels en absence et des messages)

661.
 
Et ouais ça manque d'infos quand même... moi j'ai cherché parce que le voyant tél clignotait, j'ai crû à un problème mais c'est l'alerte messagerie

lol, merci ^^

 
Merci pour les retour !    

Bonjour,
 
Il y a toujours leurs robots DLM en fonctionnement chez Bouygues ?  

Oui, toujours en mode "plutôt conservateur" (plus de stabilité contre un peu moins de débit)
 
Je synchronise à 9696 kbit/s, sur une ligne où OVH me donnait 10xxx kbit/s et Free mode patate entre 11xxx et 12xxx

Merci ça va ce n'est pas méchant.
 
J'ai une ligne qu'à 5 Mbits/s donc je pense qu'il devrait pas y avoir trop d'incidence, enfin j'espère.