Reprise du message précédent :
Par contre, en cas de résiliation, les frais de mise en service ne peuvent être remboursés par le nouveau FAI, je suppose

 
Idem, c'est l'offre double play mais elle est effectivement au même prix que la triple, la seule différence c'est que tu n'as pas de décodeur (et que je n'ai pas eu à payer les 49€ de caution).
 
 

D'où mon envie de râler pour essayer de passer aux anciennes cdv ...

Effectivement et comme dis plus haut je supprimerai le premier Switch derrière la box.  
Sinon, sans switch, ton schéma est ce que j'ai dans ma chambre avec relie au cpl la Tv, la Xbox et le PC. Et tout fonctionne au top avec un ping de 10ms et une stabilité sans faille...
 
Donc pas de raison de critiquer le cpl pour moi, là où le wifi est sujet aux interférences du voisinage et doit traverser les murs...

 
Ok merci pour ton retour
 
Finalement je vais mettre ma TV ailleurs, j'ai une prise RJ45 sur le mur, je mettrai un switch sur cette prise pour connecter le décodeur, console, blu ray etc dessus. De toute façon chaque périphérique ne fonctionne pas en même temps

 
Mais vis à vis du fisc, ça change quelque chose?
 
Car si ça ne change rien, le décodeur je le mets dans sa boite à la cave et je ne me prends pas la tête!
 
Car moi je voudrais justifier au fisc que je n'ai pas la TV...Eviter d'être dans une situation où ils enquêtent auprès de mon FAI et en déduise automatiquement que j'ai la TV par exemple!

Si c'est juste pour ça, ça ne change rien à l'heure actuelle, les impôts se servent pas (ou pas encore   ) des infos du FAI. Et si c'était le cas, j'imagine que le FAI regarderait plutôt si leur flux TV arrive chez toi plutôt que le simple fait de t'avoir fourni un décodeur.
 
Ceci dit, si tu ne t'en sers pas, autant leur rendre, ça sera toujours ça de fait (t'auras pas à le stocker, t'auras plus à y penser de le garder, etc.) et le retour du matériel est à leur charge.

 
Si t'as des options TV payantes, c'est transmis au FISC. Après je sais pas pour une offre triple play simple avec bouquet de base...

Un boîtier tv avec tuner (et c'est souvent le cas) et un écran suffisent pour etre considéré comme un dispositif assimilé.
Donc vaut mieux ne pas s'en encombrer et éviter un contrôle qui pourra s'avérer salé.

Si c'est un écran où est branché également un ordinateur tu ne payes pas la redevance, c'est absurde mais c'est comme ça.

Fin de la promo vente privée

luckan, si tu as une source, ça m'intéresse ce que tu dis là !

J'ai lu ça ici : http://www.nextinpact.com/news/892 [...] nce-tv.htm
 
En quelque sorte c'est "logique" : un ordinateur avec un tuner tv est exempt de la redevance, un ordinateur relié à une box (donc un tuner externe ) ça reste un ordinateur avec un tuner.
 

Merci

Effectivement, facture reçue ce matin : 23.99

bonjour,
 
est ce que le port eSATA de la Bbox Fibre Sensation est accessible par le media center ?
 
j'hésite à m'acheter un DD externe en eSata plutôt que d'utiliser l'USB pour le connecter à la box
 
merci

 
31.90€ ici...
J'ai appelé, ils me font passer à l'offre 19.99€, mais avec supplément zone étendue.  
28€ donc... Bye bye la Bbox!

 
Pfff c'est totalement anormal, alors qu'ils répondaient aux clients que l'offre était prolongée jusqu'en septembre !    
C'est vraiment 0 niveau communication cette VP !
 
Et les 23,99 qui sortent de nulle part

Ce matin on m'a proposé 22.9 pour miami pendant 1 an, supplément zone étendue inclus par contre j'espère que c'est sans engagement
 
Edith: à cette heure ci, désolé mais ce matin on vous a raconté des craques, miami à plein pot, du coup je suis passé en bbox standard sans les appels vers les mobiles à 27,99

A la base c'était un an, ensuite ils ont prolongé de 6 mois par SMS et les clients qui demandaient début 2015 à Bouygues quel serait leur forfait à la fin des 18 mois, on leur répondait (enfin pas à tous les clients  )  que le tarif ne bougerait pas jusqu'en septembre
 
Le problème c'est pas la prolongation (quoique un simple SMS c'est pas top niveau communication), c'est la deuxième pseudo prolongation.
 
Voila par exemple une conseillère Bouygues qui fait machine arrière toute : http://forum.bouyguestelecom.fr/qu [...] -4-90-mois   Et c'est pas un cas isolé.
 
Ils ont clairement merdé, ils devraient prolonger au moins les clients à qui ils ont annoncé la fin en septembre, sinon ça s'appelle une pratique commerciale trompeuse.

Ah mais moi je ne me plains pas, avec le vdsl Orange qui passe dans mes tuyaux, plus qu'à attendre leur prochaine promo

mais clair, ils m'auraient annonçé clairement la vente privée est finie. J'en ai bien profité, j'aurais pris mes dispositions et basta.
 
là c'était le flou total, un conseiller ma confirmé la prolongation, bah donc j'ai rien changé.
et là bim 37.99€. j'ai du coup bien plus envie de me barrer que de rester client chez eux (qui était le but de leur offre VP j'imagine)

Idem.
Je leur ai fait savoir et il me rembourse déjà ce mois-ci et j'attends leur offre.

 
Tout pareil que vous
nouvelle facture Bbox d'un montant de 37.99 euros !
Alors que j'avais appelé le mois dernier pour savoir quand ça se terminait
Et la grosse annonce : "vous avez encore 6 mois!"
-"vous pouvez m'envoyer un mail me le confirmant?"
-"vous inquietez pas c'est dans votre dossier..."
 
La je viens d'avoir la conseillère, il a fallu que je négocie grave  pour qu'elle me ramène la facture à 4.99eur
Du coup je résilie, et là elle me demande 49,99 eur de frais de résiliation? (abusé ou pas?)
Soit disant remboursé une fois que j'ai rendu la box...

Les 50€ de frais de résiliation sont parfaitement normaux... Et ils ne sont pas rendus lorsque tu rends ta box, non. Par contre, je ne sais pas si tu as payé une caution sur ta box, ce qui te sera rendu...

 
j'avais demandé avant de souscrire s'il y avait des frais de résiliation elle ne m'avait parlé que des 49eur de caution
rien que ces frais font doubler le coût annuel
c'est pas de la naiveté à ce niveau c'est des escrots dans leur communication

tu es prelevé de 50€ de caution lors de la soucription.
 
soit ils te rendront les 50€ de caution et te re-font une facture de 50€ de résiliation.
soit ils ne te rendent pas la caution et le compte est bon avec les frais de résil
 
je suppose que ça leur permet de s'assurer des frais de resil au début et eviter les blocage de prelevement ninja chez les mecontents au terme du contrat.

 
 
exacte j'ai recu la facture a 23.99€
 

 
 
je suis passé a l'offre standard bbox a 19.90 le mois prochain
 
sinon  c'etait 25.99 la bbox miami

Bonsoir
Est-ce normal que j'ai 50mb/s avec bbox a 19€90 ?
Merci

Vdsl ?!

Je ne sais pas trop mais ça fait un sacré debit pour une ligne téléphonique

Ben çà peut pas être autre chose

Les prix indiqués chez Bouygues c'est du HT ou TTC ?
Parce que bon passer de 4.9 à un forfait à 23.9 qui sort de nul part....

apres l'offre VP, facture de 37.99 chez moi aussi
 
question, je demenage dans 2mois, y'a besoin de faire quelque chose pour resilier? enfin un courrier special ou je peux juste les appeler?
je pense que j'irais chez orange pour la fibre

 
T'as appelé le 611 pour changer ton forfait? Je suis allé en boutique et apparemment ils ne peuvent rien faire  

J'ai eu le même soucis, je suis repassé à l'offre à 31,90 au lieu de 19,99.
J'ai posté sur leur forum "woobees", j'ai été migré sur la bonne offre + une remise sur la prochaine facture.
Ca m'a pris 5 minutes.

qu'avez vous réussi à négocier ?
 
Je viens d'appeler.
blabla le mec n'est pas supris. oui cette offre on reçoit une tonne d'appel depuis ce matin
je sors mon argumentation
 
ils me font: 20€ de remise et passage sur l'offre à 26€
 
Moyennement satisfait car j'aurais aimé un geste qui compense les 33€ supplémentaires (37.9 - 4.9) qu'ils me prelevent sauvagement ce mois ci.