Reprise du message précédent :

 
Ca me parait évident mais quand je répond aux question je pars du principe que ceux qui la pose ne sont pas complètement à l'ouest.

Quelques questions pour les connaisseurs (si en plus d'avoir les réponses vous avez la justification extraite des conditions de Bouygues, ce serait magnifique )
 
1) Mon abonnement chez Alice va se terminer le 31 décembre, et je serai à l'étranger tout le mois de janvier. Je souhaiterais donc idéalement ne commencer à payer Internet que vers début Février.
 
Mettons que je souscrive à Ideo, le 1 janvier 2010. Ils vont activer mon portable rapidement (je suppose). Par contre d'après les témoignages d'ici ils mettront à peu près 3 semaines pour activer la ligne ADSL.
--> Est-ce que ma facture du mois de janvier prendra en compte cette absence de service Internet ? Qu'est-ce qui déclenche le début de la facturation ?
 
 
2) Si au moment ou je souscris à Ideo, mon ancien FAI est déjà résilié (depuis quelques jours, max 1 mois), est-ce que ça pourrait m'empêcher de bénéficier du remboursement des frais de résiliation.
 
3) Puis-je poser ce genre de question à Bouygues par mail ou via un numéro traditionnel (leur numéro court ne passe depuis un téléphone Alice ) ?

 
   
 
Je vais créer un topic dédié  

 
BT utilise déjà l'ancien réseau de club internet. "Marque blanche" ou sous location c'est bonnet blanc/ blanc bonnet.

Attention, l'ancien reseau club-internet appartient à Bouygues maintenant...
C'est donc leur reseau, ce sont eux qui font la maintenance, les mises à jour, les extentions, ...
 
ça n'a donc rien à voir.
 
Ensuite, la difference entre sous location et marque blanche est quand meme importante dans le sens où tu peux proposer les services que tu veux (dans la limite du possible evidemment) alors qu'en marque blanche, tu revends ce qu'on te propose...
 
C'est quand meme potentiellement beaucoup plus interessant...

En tout cas moi je vois que les services sont pour l'instant assez limité pour une utilisation un peu avancé (Reverse DNS)

ça n'a rien à voir avec le reseau ça...
 
C'est plus que le reverse DNS ça n'interesse pas grand monde donc je doute que ce soit une priorité...

Le reverse DNS n'a rien à voir avec le réseau ???
C'est moi ce que j'appelle un service et d'apres toi :  
la difference entre sous location et marque blanche est quand meme importante dans le sens où tu peux proposer les services que tu veux
C'est pas spécialement compliqué de faire du reverse DNS.

J'ai pas ete clair je pense...
 
Du reverse DNS, tu peux le faire que tu sois sur ton reseau ou sur un autre...
 
Mais globalement, je pense que des clients qui demandent de pouvoir toucher à leur reverse, il doit pas y en avoir des masses...
 
Et meme si en soit, c'est pas compliqué, ça demande du temps et de l'argent.
Parce que c'est bien beau de pouvoir faire un reverse, mais apres, il faut une interface pour la configurer, une gestion des reverses,...
 
C'est pas compliqué d'en faire 1 mais c'est toujours plus compliqué de faire quelque chose proprement et le deployer pour tous les clients quoi...

 
C'est au FAI de la faire et c'est visiblement pas possible avec BT.
C'est aussi ça le service  

Sauf que Club Internet est bel et bien enterré. SFR a rcupéré le portefeuille de clientèle, avec droit d'utilisation du réseau pour les ex abonnés CI. BT a récupré le réseau proproment dit.

Il y a eu partage de butin.

Tentez le 0825825614

 
Bonjour,
 
Tu as une partie des réponses ici :
 
http://www.bboxnews.fr/index.php?p [...] de-la-Bbox
 
Sinon faut résilier ton abo chez ton ancien FAI apres avoir l'abonnement chez bouygues
Pour les questions, il existe un numéro long, cf FAQ ou le site de Bouygues, sinon tu as les boutiques
 
Cordialement,
 
JCP

2 jours que j'ai mon internet (etabli en 15j) et aucuns soucis a signaler.
J'ai deactive le wifi car n'ayant pas l'utilitee.Je n'ai pas encore achete de combiné et de tele donc je ne peux faire de retour la dessus pour le moment.

Sinon y a t'il des parametres particuliers a regler avec ce fai/box ?

Bonjour à tous,
 
Petit retour concernant l'abonnement de mon amie à l'offre ideo.
 
Début novembre : ouverture de ligne dans une agence FT (il y a 10 ans mon amie avait quitté FT avec perte et fracas et était allée chez Numéricable)
 
Le même jour : passage dans une agence Bouygues. on en repart avec la bbox mais sans le matos télé (la TNT suffit à mon amie).
 
Dans les jours qui suivent un technicien FT passe. La ligne est ok.
 
Une semaine après jour pour jour après l'abo à Bouygues : mon amie reçoit le SMS de Bouygues disant qu'on peut brancher la bbox.
On branche la bbox, la synchro est de 11000 environ, et l'accès au net fonctionne.
 
Le fait que mon amie soit deja abonnée BT pour le téléphone explique peut etre que tout soit ok en 1 semaine.
 
2 semaines s'écoulent.. tout est parfait... joueur en ligne à Wow, le fils de mon amie note que son jeu se comporte mieux avec Bouygues qu'avec Numericable.
 
De mon coté je teste un download. vitesse : 1000 Ko.
 
Puis un soir vers 22H ... perte de synchro...
Je vérifie les branchements, reboote la box.. rien à faire, la synchro ne revient pas.
 
Le lendemain mon amie appelle Bouygues.
Quelques jours plus tard un technicien sous traitant de Bouygues passe. Il branche une autre box (une Neuf)... verifie la prise.. branche un instrument dessus. Il dit que son instrument lui permet de voir qu'à environ 140 mètres de l'appart le signal est perturbé.
 
Il repart.. et l'assistance bouygues nous dit que le problème est transmis à FT.
 
10 jours passent.
 
Entre temps, la synchro revient parfois, à une valeur ridicule qui change tout le temps après reboot de la box : 360, 400, 250 , etc !
 
Ce matin un technicien FT passe à l'appart.. vérifie la ligne et trouve qu'il y a trop de buit dessus.
 
Il cherche sans succès le boitier d'arrivée FT dans l'immeuble (je ne sais pas où il est et mon amie non plus, et le gardien était introuvable).
 
Il part ensuite au sous répartiteur situé dans la rue d'a coté.. (tiens .. la rue d'a coté, ca doit correspondre aux 140 mètres dont parlait le technicien envoyé par Bouygues).
 
Il revient... entre temps j'avais récupéré une synchro, mais à 6000 environ, loin des 11000 de départ, mais cette synchro ne tient pas et retombe.
 
Il reteste la ligne et son appareil lui dit que tout est ok. Le bruit est bien atténué.
 
Néanmoins, la synchro ne veut pas se refaire.
 
Le technicien part en disant qu'il va aller au central FT vérifier la ligne.
 
20 minutes après la synchro revient à 11000 environ, comme au départ, et semble tenir.
 
 
Conclusion :  
- abonnement effectué sans problème à Idéo. ligne activée rapidement.
- il aura quand même fallu 2 semaines complètes pour que le problème soit résolu.
 
Il y a 10 ans, mon amie avait quitté FT avec perte et fracas, ne payant pas la dernière facture (malgré les lettres d'huissiers qui suivront) pour compenser un trop prélevé juste avant.
je me demande (mais peut etre suis je juste un poil parano) si FT ne fait pas parfois payer ainsi d'anciens "mauvais" clients.. surtout si ceux ci quand ils rouvrent une ligne la font dégrouper aussitot..
 
 
 
 
 
 
 
 

Je me suis demandé auprès d'un autre FAI si mes complaintes répétées et mes mises en demeure ne les avaient pas encouragés à pourrir encore plus ma ligne. Mais je n'en ai aucune preuve.
 
Vous, c'est pareil mais pour Orange: vous avez un doute, mais aucune preuve, que vous n'aurez sans doute jamais.

Enfin la moralité c'est surtout que quand t'es pas mesquin avec les autres, t'as pas spécialement à craindre leur mesquinerie

veux tu dire que mon amie s'était montrée mesquine avec FT en ne payant pas la dernière facture ? Si je me souviens bien ce qu'elle m'a raconté, elle avait envoyé à l'époque un courrier pour signaler un changement d'adresse et l'ouverture d'une nouvelle ligne. Dans le même courrier elle demandait à ce que la ligne à l'ancienne adresse ne soit pas fermée. Malgré cela, elle avait été fermée. Et quand mon amie avait demandé la réouverture, on lui avait demandé de payer les frais d'ouverture de ligne. FT n'a jamais voulu reconnaitre son erreur, malgré le courrier de départ. Mon amie avait fini par payer mais elle s'était vengée plus tard en quittant FT sans payer la dernière facture.
Perso je trouve qu'elle avait eu raison.

Est-ce être mesquin que de vouloir faire respecter les promesses publicitaires d'une marque?

Souscription il y a 15 jours, toujours en étape 1 ça commence bien

Tu as pris quoi et par où ?
 
Parce que les delais varient suivant l'offre et le mode de souscription...

Bonjour
 
Si on veut préciser les DNS manuellement et pas en auto, en IPV4 c'est ça (indiqué dans le manuel de la BBOX) :
 
DNS primaire: 194.158.122.10
DNS secondaire: 194.158.122.15
 
 
Par contre en IPV6 on entre quoi pour bouygues ?? (et accessoirement, où avez-vous trouvé la réponse ? lol) J'ai trouvé cette liste des DNS pour chaque FAI en IPV4 mais pas en IPV6 http://www.commentcamarche.net/faq [...] cipaux-fai D'avance merci
 
EDIT ; mdrrr vous saviez qu'on avait la chaine des nolife sur canal 128 ?? LOL

Putain il se passe quoi chez bouygues ?! Ca déco les soirs, impossible de se reconnecter pendant 30mn à 1h, La BBOX souvent ne veut pas reconnecter /synchro on est obligé de l'éteindre et de la rallumer... Putain, ça fou la merde ce truc ; ça coupe la ligne de tél, plus de télé, plus d'internet !!!
 
Finalement l'offre Quadriplay c'est bien quand ça marche ! On peut pas fouttre un autre modem à la place de cette BBOX de merde ?!? Je n'ai aucun identifiant de connexion comme avec orange et que je pourrais insérer dans mes modems routeurs !

On se calme. Les problèmes de synchro ça arrive chez tous les opérateurs. Ils y a peut être des travaux dans ton coin.

Oula, oui, du calme...
Comme dit starone, ça arrive partout (et au passage, partout si tu perds ta ligne internet, tu n'as logiquement plus de tel ni de tele...)
 
Sinon, ton login ça va etre ton_mail_principal@bbox.fr (oui, le @bbox.fr, c'est normal ici)
et ton mot de passe, le mot de passe de ta boite mail principale

La nuit ?  

Ah... Merci je vais tester ça voir si ça passe sur un modem ordinaire ADSL2MUE / Speedtouch 516 ...  
 

Ben pas forcement la nuit les travaux, mais si il y a des travaux, ils laissent peut etre des trucs ouvert, des cables qui trainent,... et comme la nuit, c'est le moment où tout plein de trucs electriques s'allument (neon, eclairage public, eclairage d'immeuble,...) ben ta connexion va etre forcement plus problematique à ce moment là...
Apres, je te dis pas que c'est ça, mais c'est possible...

Dis nous ce que ça donne

Bonjour,
je me suis inscrit pour une offre ideo ma ligne est prete mais j attend ma bbox, et j'aurai plusieurs questions:
*Ils m'ont dis (bouygues) que je dois attendre 24h après avoir branchée ma bbox pour qu'elle se synchronise, ca me semble super long non?
*j'ai fait un test sur degrouptest avec mon numéro et les résultats de bt sont 2x supérieur aux autres FAI, qu en pensez vous?
*quels sont vos retours sur la bbox et bouygues en tant que FAI ? Au niveau des deconnection, débits, fiabilité...
Je sais pas si ca peut aider mais j'habite bordeaux et le Commutateur est celui de Talence.
Merci d'avance pour vos réponses

Pas de décos, stabilité ok, bon débit, je ne vois pas de baisses. Il y a eu quelques problèmes avec la TV (micro-coupures) il  y a 3 semaines mais ça n'a pas duré longtemps et ça s'est reglé tout seul.
Bref, pas grand chose à dire, ca marche comme chez les autres quand ca marche bien. Sauf que j'ai 6 heures d'appel sur les portables inclus dans mon offre :-D

Pour ton histoire de 24h, je vois pas trop...
Ce qu'il faut c'est attendre de recevoir le SMS de confirmation qui t'indique que le degroupage est bien terminé...
Mais les 24h, je vois pas trop d'où ça sort...

Salut à tous !
 
J'ai une question, impossible d'avoir une réponse précise en parcourant le net. Peut-être pourrez-vous m'aider.
 
J'ai donc souscrit à un forfait Ideo la semaine dernière par Internet. La demande a été prise en compte, parfait, et je viens donc de recevoir ma BBox. Seul "souci", le décodeur TV (la Set Top Box) n'est pas inclus dans le colis. Est-ce normal ? Faut-il en faire la demande à part ou le forfait Ideo ne prévoit la réception de la TV que par l'intermédiaire du portail Bouygues sur un ordi ?
 
Je suis assez perplexe, j'avoue...

Salut,
 
Pour le coup, l'offre ideo est disponible avec ou sans la TV...
Apres, c'est plus une question d'eligiblité, mais je pense que si tu ne l'as pas, c'est que tu ne dois pas etre eligible...
 
A verifier quand meme...

 
+1
Si tu es éligible tu recois les deux en même temps. Mais il y a peut être eu un problème de logitique, un coup de fil ne te coute pas grand chose.

Ouais, c'est ce que je vais faire, un coup de fil me permettra d'avoir une réponse claire et précise. Merci à vous.

bonjour,
je viens d'avoir ma BBOX et tout va bien sauf un gros point noir je ne peux pas jouer a fifa on-line sur ps3, que ca soit en wifi ou en ethernet, j'ai vu que ce problème est connu mais je n'ai trouver aucune solution

Bonjour à tous , j'ai deux petite questions :
 
J'habite à 507m de mon DSLAM , Et j'ai vus que sur ce DSLAM , Bouygues Telecom sous louait le réseau d'SFR . Y a t'il des risques de pertes de débits ou autres par rapport à cela ?
 
D'autre part , j'aimerai savoir si quelqu'un pouvait me dire à peu près la différence de ping sur les jeux , entre Bouygues et sont ancien FAI ?
 
Merci d'avance .

 
T'as essayé ça http://www.jeuxvideo.com/forums/1- [...] 0-bbox.htm
 
Sinon moi je crois que j'ai juste activé le upnp et ça marche pour tous mes jeux en on-line.

Oui oui, j'ai essayé ca, le upnp est activé mais pas moyen de jouer avec un ami à fifa et c'est avec lequel j'ai des problèmes.

X360 ou PS3 ?
 
Pas que j'ai une solution dans un cas ou l'autre mais...
Jamais eu de prob avec mes jeux en lignes (x360) et la Bbox, mais en meme temps, j'ai jamais testé Fifa...

Ah oui pardon je suis sur ps3, j'ai ouvert pas mal de port ca me permet de jouer en face à face mais je peux pas jouer contre un ami

Passage en forfait IDEO pour l'appart chez ma copine.
On va voir si il respecte les delai dans les periodes de noel

Voila une mauvaise nouvelle pour vous abonnés de bouygues télécom : http://www.universfreebox.com/article10022.html
Bonne lecture ^^