Reprise du message précédent :
Ok donc tu n'a pas la maj

Hello,
 
Depuis hier j'ai de petit soucis avec canal +.
Hier plus moyen de l'avoir via l'univers SFR (ca fonctionne sur l'univers canal+)
Ce midi je réinitialise la box et après plusieurs tentatives sur la MAJ ca passe. Par contre toujours pas de C+ sur l'univers SFR.
Je réactive les droits via mon compte C+
 
Ce soir ca semble de nouveau fonctionner mais chaque fois que je vais sur une chaine C+ un petit bandeau apparait, pendant 5s, pour me proposer de m'abonner (bien sur je suis déjà abonné)
 
Une idée de comment enlever ce bandeau?
 
Merci

Bonjour,
 
Vous savez comment récupérer la bande passante probablement réservée pour la télé (je n'en ai pas) ? Avec free j'avais 1,9 Mo/s et là je suis à 1,4.

On est pas chez orange, y a pas de BP réservé pour la télé
Il faut que tu passe par la page caché pour retrouver le débit que tu avais Chez free
Regarde en 1er page c'est expliqué
Tu peux aussi activer le mode "patate" Sur ton interface en ligne (appelé mode téléchargement Chez SFR)

Ok je regarde, merci

J'ai profité de l'offre SFR @2 euros, mais on s'est rendu compte que l'antenne de l'immeuble était morte, et qu'il fallait du coup passer une offre avc télé, ce que n'a pas la box à 2euros.
 
Je regrette  de pas avoir pris l'offre @10 euros avec la télé, vous pensez qu'en appeland le service client y'a moyen qu'ils m'arrangent ça ?

Bonjour,
 
Mes parents ont un abonnement ADSL chez SFR. Il s'agit en fait d'une très vieille offre (10/15 ans) qui avait été souscrite chez cegetel, et qui a perduré au fur et à mesure des fusions/rachats de FAI (Cegetel, racheté par neuf, racheté par SFR).
Comme il s'agit d'une très vieille offre, ils n'ont pas de box mais un simple modem USB. Donc, ils n'ont pas accès au téléphone ni à la télévision. Ce n'est pas un problème, ils n'en veulent pas.
En revanche, ils aimeraient avoir le Wifi chez eux, ce que ne permet pas leur modem actuel.
Ma question est la suivante : peut-on remplacer leur modem USB, par autre chose (routeur?) qui leur permettrait d'avoir le WIFI (pas besoin de TV, ni de téléphone).
Est-ce que ça va demander un paramétrage compliqué?
 
Merci par avance.
 
PS : ils ne souhaitent pas prendre une box chez SFR (ou chez un autre FAI) puisque le coût de leur abonnement passeraient à 30 et quelques euros contre 15 aujourd'hui.

Salut,
 
Aucuns problèmes pour utiliser un modem/routeur wifi standard.
Par contre, il me semble que le forfait ADSL seul chez SFR est à 15,90€

plus maintenant, maintenant c'est 19.90 je crois

.....seulement pendant 1 an.
Après ça passe à 31€/mois => http://www.sfr.fr/offre-internet/b [...] L_MEA_ADSL
 
Sinon, aucun problème pour utiliser un autre modem si pas besoin de téléphonie
(protocole ADSL : ppoE)

Vraiment ? alors pourquoi tu écris au pluriel

Merci à tous de vos réponses.  
 
Effectivement, l'offre "adsl seul" est plus coûteuse que l'offre qu'ils ont actuellement.  
 
Je pense donc m'orienter vers le modem routeur.  
Auriez vous un modèle à me conseiller?  Si possible pas trop cher.  
 
La configuration est-elle simple ou  faut-il des compétences particulières?

N'importe quel modem convient, même à 20€ / au pif Netgear D500  
=> http://www.ldlc.com/fiche/PB00178061.html
=> http://www.grosbill.com/4-netgear_ [...] uteur_wifi
 
Rien de compliqué du tout à configurer.
Il faudra juste savoir comment renseigner identifiant et mot de passe pour ppoE SFR: aucun souci / tu demanderas quand tu seras équipé.
 
    Type de connexion : PPPoE
    VPI : 8
    VCI : 35
    identifiant : votre_numero_de_tel@neufpnp
    mot de passe : neufpnp
 
ps: je suppose que tu n'as pas besoin de la téléphonie Voip, c'est-à-dire que la ligne FT est toujours présente (dégroupage partiel).
 
Le truc que je ne pige pas trop, c'est pourquoi tu as besoin d'un modem si SFR t'en livre un (pas d'offre sans modem)

Merci de tes conseils.  
Pas besoin de téléphonie voip effectivement.  
 
Je reviendrai probablement ici si j'ai des problèmes pour parametrer.

J'ai besoin d'un nouveau modem, car celui que j'ai est un simple modem usb qui date de plus de 10 ans et qui ne fait pas wifi (sagem fast 800)

ok, si tu arrives à garder l'ancienne offre à 15€/mois.

 
Mon cerveau a un problème avec les "s"

Ligne mise en service hier dans le cadre d'une construction de ligne.
 
Pas de syncro ce jour.
 
J'appelle le SC qui m'invite à patienter encore quelques jours, par deux fois. Attendre quoi? Je n'ai pas de syncro ADSL, elle ne va pas apparaître un week end, surtout pour une construction!

Et tu as quelle solution à part attendre qu'un tech corrige ça ?

Sauf qu'ils ne veulent pas lancer d'intervention!
 
On me dit simplement d'attendre quelques jours après la livraison, ça va se débloquer tout seul. On me prend pour un...

Et si tu entres ton numéro de commande sur cette page, est-ce que tu as plus de détails ?
https://espace-client.sfr.fr/suivi- [...] mmandeADSL

Etape 4, commande activée.
J'ai rappelé. On m'a dit qu'on me recontacterai dans les 48h. Je leur donne jusque mardi et je les relance après.
EDIT : un ticket incident est bien ouvert dans mon espace client désormais.

<< Le montant remboursé sera crédité sous forme d’une remise sur abonnement et directement porté sur votre facture Virgin box >>
http://www.virginmobile.fr/media/v [...] dr-100.pdf

Du coup, si je me barre de chez Virgin (ça peut être cause multiple comme déménagement, meilleure offre ailleurs, arrivée de la FO) par exemple dans 5 mois et je suis avec une facture Virgin finale négative
car j'aurais chez Free : 49 + 4 mois à 2€ = 57€ au moins de frais de résiliation

Virgin fait quand même un virement correspondant sur mon compte ? J'ai dû mal à y croire.

Il faut être bon joueur et aussi tempérer avec le bon, alors...

Après un appel où on m'a demandé de confirmer l'état des voyants de la box, rendez vous avec un technicien mandaté par FT demain, mardi à 14h00.
J'ai même eu un message pour confirmer le RDV sur mon répondeur du prestataire.
Cette réactivité!  

Bonjour.
 
A tout hasard, quelqu'un a un adaptateur secteur pour décodeur tv sfr classique ?
 

 
J'en cherche un à pas cher pour tester si celui que je viens de récupéré fonctionne. (merci de me mp)
 
En espèrent que ma demande ne gêne pas les modos.

Étiquette reçue, matos renvoyé et reçu par SFR ... j'attends maintenant la facture de résiliation pour pouvoir la transmettre à mon nouvel opérateur ...  

Idem, elle arrive combien de temps après en général ?

Chez moi? jamais, heureusement, orange m'a fait le prix sans la demander....

Jamais ici non plus

Ils prélèvent les 49€ de frais de résiliation sans faire la facture correspondante ?

 
Ouaip.

Le sous traitant est arrivé en avance.

Il s'est branché sur ma ligne puis a remonté simplement le signal qu'il émettait.
D'abord dans le local technique, puis dans la SR dans la rue, et il est passé au NRA brancher directement la ligne sur le DSLAM SFR.
Il m'a rappelé pour s'assurer que la box avait bien synchronisé juste après avoir branché au central.

Une TRES bonne expérience du SAV SFR (Et du sous-traint FT, la SADE).

Seul petit regret, pas de VDSL chez SFR sur mon NRA. Bouygues, Orange et Free le font pourtant.

je serai toi, je serai parti chez bouygues, ou orange, si ils proposent le vdsl

 
mon bouquet TV offert s'étant terminé debut septembre, j'ai rappelé aujourd'hui, après être tombé sur un type qui tentait de me faire prendre l'abo mobile chez eux pour me l'offrir puis qui suite à mon refus, n'a pas voulu me l'offrir
je suis tombé un peu plus tard sur une personne beaucoup plus sympa, qui a accepté de le remettre pour 2 mois

à 1.99€/mois aussi?

pas à ce prix, c'est sur
mais tu aurais le vdsl

Free désynchro ce matin, branchement de la Virgin Box ce soir, pas de TV, la ligue des champions est à 20H45, c'est mort je suppose ?
 
Pas de mail d'activation de ligne, erreur C83 sur la Box TV, Internet fonctionnel.

Ouch

 
Pas nécessairement.
 
Même cas pour moi avec erreur C83 le jours de l'installation et la TV était ok le soir.

Hier soir pas pu regardé, mail d'activation reçu ce jour, fonctionnel maintenant et en plus bein offert jusqu'au 1/11, magnifique

Chose bizarre avec ma Box ce soir.
Aucun problème pour la TV par contre le surf est méga lent voir impossible. Le téléchargement tourne à 100ko/s quand il ne plante pas alors que j'ai une connexion VDSL2 à 90Mb/s
 
Si je fais un speedtest les résultats sont top, idem quand je regarde la page web de la box...
 
Je pige pas ce qui se passe. Reboot tout ca effectué. Des idées?
 
Merci