Reprise du message précédent :
j'ai quitté SFR à regret, pour Free à 2 euros.

Ce sera sans regret, j'ai RV chez Bouygues cet aprème voir ce qu'on peut faire maintenant vu le peu d'utilisation de son pc et ce qu'elle paye entre le portable et l'abo internet je me demande si je ne ferai pas mieux de tout passer sur un forfait 4g de 20 go mais quid de son fixe qu'elle veut garder? -eh oui, elle vieillit...-

L'augmentation concerne tous les abonnés, ou seulement les nouveaux?

Tous, sauf les clients fibres depuis novembre

 
tous les abonnés avant le 18/11/2014, ensuite c'était direct nouveaux tarifs il me semble
edit ah oui fibre exact

Pas reçu de mail ou de lettre encore...

En même temps, ils jouent sur du velours: aucune concurrence ou presque (orange plus cher, bridage chez free, les autres ne sont pas dégroupés dans beaucoup d'endroits....)

Hi There,
 
je reviens ici de temps en temps quand j'ai des pbms
et je remarque sans etonnement que tout le monde a des pbms de debits depuis une semaine!
Mon cas: en plein coeur de paris avec un debit bien pourri! Je vois 2mb (2!!!!!!!!) sur speedtest et 6 dans la box. J'appelle ce matin, et SFR me remet 6mb dans speedtest et 12 dans la box
--> je sais pas d'ou vient la diff speedtest/box mais c'est un scandale
--> je comprends pas qu'il faille appeller tous les 3 mois pour changer mon debit (et que ce ne soit absolument pas du a un probleme puisque ca a pris 3 minutes d'incantations du support pour que ca revienne)
--> Ils me le mette a 12 dans la box/6 en speedtest avec un argumentaire me disant que ca suffit LARGEMENT pour avoir la teloche et choper vite fait le net pr mater HFR. Certes, mais ca reste lent!
 
--> Du coup vous vous barrez tous ou en ce moment? chez free?

Tu avais rebooté la box avant d'appeler pour voir ? (ce n'était pas une baisse de débit de synchro suite à resynchro ?)
Il y a eu des incidents matériels début de semaine ... ça prend peut-être un peu de temps pour revenir à la normale

yes, box rebootée 1-2 fois par jour depuis ces baisses de débit, pour vous donner le topo, meme l'ampli homeciné veut pas se conencter aux webradios tellement le debit est pourri Oo
 
le support m'a fait ca scandaleursement en temps reel ce matin: j'appelle, support:"tkt de rien je check", 3 minutes après "c mieux la?" --> bha ouais ca a doublé en speedtest et dans la box, "ok, bon on laisse ca car ca te suffit amplement pr mater la teloche et dl des photos de chat, bisous"
 
j'etais super content chez SFR mais ce truc de debit c'est vraiment abusé

T'es tombé sur un connard

Bonjour, Rebalances http://192.168.1.1/state/wan/extra et les courbes de diag ADSL...
J'ai réussi à sortir du prog assia un premier janvier, et à régler la chose stable depuis grâce aux pages cachées.

Débit de 9.8 mégas stable depuis.

Perso ça va
 
 

 
C'est stable.... t'es à combien du central pour avoir une idée ?

550m, mais l'atténuation est assez élevée, du coup difficile d'avoir plus de 40Mb/s... ce qui me convient parfaitement
C'est stable, et je tape du 4,3Mo/s sur Steam par exemple

Du moment que c'est stable, c'est le plus important (et pas toujours gagné avec le cuivre )

Bonjour,
Besoin d'infos sur la tv par pc ?
 
J'ai fait un essais cette après-midi sans résultat
 
- Offre adsl "SFR RED" (neufbox SFR + box NetGem TV)
 
- pc en session live linux (Lubuntu 14.0.2)
- Firefox 36
- FlashPlayer à jour
 
Lors de la connexion sur le site SFR Tv, une fois les identifiants renseignés, message d'erreur > "vous n'avez pas accès à ce service" !??
 
Merci
 
 
edit: je précise que la Tv "normale" par la box Tv, fonctionne sans problème
 
re_edit: Quelqu'un peut-il me dire si le service est accessible actuellement ?
 
Merci

Pour l’augmentation, je n'ai rien reçu moi, c'est normal de ne pas prévenir les clients ?

Tu es abonné depuis quand ?

Ça ne fonctionne pas sur Firefox je crois.

Décembre 2013.
A priori c'est pour le premier avril la hausse.
Ca m'embête un peu, Parce que malgré la hausse, c'est pas très cher : j'ai deux forfaits carrés et la box offerte. Y a le femto, qui m'est fort utile mais le reste du réseau pue un peu.

Perso moi non plus je n'ai rien reçu.
Mais j'ai une réduc proche collaborateur (j'ai un pote qui bosse chez eux).  
Donc est-ce lié ?

Les mails sont envoyés au fur et à mesure, jusque fin mars
Donc vous allez le recevoir

 
Salut,
Non, apparemment (indiqué sur le site), "Firefox 17 ou supérieur"
 
?
Merci

Sous Xubuntu 14.04 j'y ai acces (mais c'est une installation en dur).

Bon, suite en fin des péripéties. Enfin, j'espère pour le [FIN].
 
J'ai donc, par la force des choses, dû restituer le matériel. Ce que j'ai bien entendu fait mi-janvier en le déposant dans un Point Relais Colis avec un coup de tampon sur le bon de retour pour le justificatif que j'ai gardé précieusement. Et voilà qu'il y a 2 semaines, ils m'ont menacé par SMS + courrier de me prélever 60€ TTC pour non-restitution du matériel. Je les appelle au 1023 pour leur expliquer la situation, leur communiquer le n° colis qui a été livré dans leur centre logistique (suivi sur le site Chronopost et qui je vous le rappelle, bon de retour avec n° colis dont c'est SFR qui me l'a délivré), que je suis prêt à leur envoyer une copie par courrier électronique ou fax. Le conseiller téléphonique SFR ne voulait rien savoir hormis que j'écrive encore en plus un courrier avec tous les justificatifs (le service administratif SFR doit encore être dans les années 1850 pour le fait que d'envoyer un courrier avec les preuves pour ce genre de chose). Donc photocopies à mes frais + le timbre avec envoi à leur adresse à Créteil. Je lui ai dis que ce n'était plus possible là, avec tout ce qu'il m'était arrivé avec eux. Je lui ai donc demandé de m'envoyer une enveloppe pré-payé. Chose qu'il ne pouvait pas faire selon lui.
J'ai donc dû dépenser du temps et de l'argent pour leurs conneries sachant que le colis est livré. Alors maintenant, je ne sais pas ce qu'ils vont m'inventer : prélèvement des 60€TTC, manque de matériels, courrier non réceptionné...
 
C'est pour vous dire l'état de délabrement de la boîte.

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Cette box de merde sérieux

 
c'est pas recurent generalise pas.

pas eu de soucis de mon côté depuis mon coup de fil pour résilier debut fevrier jusqu'à la réception du matos fin février (fait avec le bon de retour la poste fourni dans la lettre confirmant ma resiliation).
 
Les point relais pour des retour c'est pas glorieux apparemment.  J'espère que tu vas te sortir de cette mer de rapidement.

Si jamais t'es prélevé des 60€, va à ta banque et demande un rejet de prélèvement tardif (tu peux peux le faire 8 jours après, avec le passage en SEPA, je sais pas le délai Max)

Jamais vu de nb6 cramé
Et pourtant on en échange pas mal au Taff.
Appel le service client, tu aura une nouvelle box dispo lundi matin pour échange dans ton espace SFR.

 
Je sais pas pourquoi tu dépense du temps et de l'argent pour ça, tu révoque leur autorisation de prélèvement et tu vérifie de temps en temps ton compte pour voir si SFR n'a pas tout de même réussi à prélever ( 3 mois pour révoquer un prélèvement sans frais je crois ), bien entendu ils seront pas content mais c'est eux qui sont en tords, c'est ce que j'ai fais avec Free qui a voulu me facturer des frais de résiliation alors que je m'étais rétracté.

8 semaines - 1 jour

Le bon de retour la poste, ils me l'ont envoyé il y a seulement quelques jours alors que j'avais utilisé le bon pré-payé Point Relais Colis mi-janvier qu'ils m'avaient fait parvenir.
J'aurais eu dès la 1ère fois le bon de retour la poste, je l'aurais en effet directement utilisé en priorité puisqu'il y a même le poids du colis. Ce qui n'est pas le cas du bon pré-payé Point Relais Colis.

Merci de vos conseils.

Ils sont capable de me foutre sur le gie preventel ces connards.

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http://juristel.free.fr/bordx.htm
Des sangsues

La semaine dernière, mon quartier a enfin eu le droit d'être fibré. Voir ces grosses bobines m'a fortement ému, j'attendais ça avec une grande impatience.
 
J'ai deux ou trois questions qui me taraudent, je pense que vous saurez me répondre :
 
- il faut toujours attendre environ trois mois après la pose de la fibre pour qu'elle soit opérationnelle ?
 
- j'ai la box évolution et le boîtier TV classique, devrai-je changer l'un ou/et l'autre pour bénéficier de la fibre ?
 
- SFR passe-t-il à la box Numericable pour les nouveaux abonnés fibre (j'ai entendu une pub radio ce matin, il me semble que oui, d'où ma question) ?
 
- si oui, est-ce une bonne box ou est-elle aussi moyenne que la SFR évolution (boîtier TV aux menus lents, wifi moyennement puissant) ?
 
- peut-on se renseigner quelque part pour savoir où en est la pose de la fibre dans son quartier (sinon au 1023) ?
 
- EDIT : j'y pense, je vois qu'ils parlent d'une réduc de 10€ pour les clients Gold sur la box Numericable, on ne peut pas bénéficier avec la fibre d'une remise totale de 30€ si on possède deux lignes Gold, comme avec la box ADSL ?
 
- EDIT 2 : j'ai lu des articles de fin 2014 assez effrayants. Est-il toujours d'actualité que le débit descendant et montant est toujours très bridé ?
 
- EDIT 3 : désormais que SFR finit d'installer la fibre chez moi, est-ce que cela signifie que d'autres opérateurs pourraient à terme proposer des offres / installer leur propre matos (genre Orange, qui semble proposer de meilleures performances et une ip fixe, via du FTTH classique quand le FTTLA de Numericable semble limité) ? J'avoue ne pas m'y connaître en déploiement.
 
Merci d'avance pour vos lumières.

SFR a gonflé mon impayé de 25 a 32€ et me menace de preventel maintenant
Évidement aucune justification fournie, juste une lettre de menace.