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Auteur Sujet :

[Topic Unique] RED by SFR (ADSL/FTTLA/FTTH)

n°999438
luron69
On the Internet, nobody knows
Posté le 19-11-2017 à 01:26:28  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

Astroya a écrit :

Hello,
 
De gros soucis depuis quelques temps avec l'offre Très Haut Débit sur Paris 13. Des cas similaires ?  
 
Y'a t-il une procédure particulière à suivre ?


Regarde dans ton espace client Web dans le menu "Offre" s'il y a un incident sur ta ligne ! Sinon, fais remonter le problème via le tchat Web ou la messagerie de l'appli mobile RED&Moi !


---------------
https://twitter.com/gai_luron, webdog radiotéléphoniste androidophile
mood
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Posté le 19-11-2017 à 01:26:28  profilanswer
 

n°999439
DrDooM
Posté le 19-11-2017 à 02:20:36  profilanswer
 

luron69 a écrit :


Regarde dans ton espace client Web dans le menu "Offre" s'il y a un incident sur ta ligne ! Sinon, fais remonter le problème via le tchat Web ou la messagerie de l'appli mobile RED&Moi !


 [:stylken:4]

n°999444
cox24
Posté le 19-11-2017 à 09:14:37  profilanswer
 

Bonjour à tous,  
 
Je suis en passe de résilier Free (freebox V5) pour L'offre RED à 10 Euros / mois.
Est ce une bonne idée?
Y a t-il des pièges à éviter?
Est ce bien une box nb6 qui est livré avec l'offre?  
 
Merci
 

n°999454
Profil sup​primé
Posté le 19-11-2017 à 10:32:45  answer
 

J'ai fait la même et je ne regrette pas, ça marche aussi bien pour 3x moins cher.
Pas de piège en particulier non.
Si tu fais la porta de ton n° tu n'as même pas besoin de résilier Free, SFR s'en charge pour toi.
Pense à demander un bon de retour à Free pour les box, ça évite de payer les fdp.
Oui c'est une NB6V.

Message cité 1 fois
Message édité par Profil supprimé le 19-11-2017 à 10:36:09
n°999456
luron69
On the Internet, nobody knows
Posté le 19-11-2017 à 10:50:35  profilanswer
 

cox24 a écrit :

Je suis en passe de résilier Free (freebox V5) pour L'offre RED à 10 Euros / mois.
Y a t-il des pièges à éviter?
Est ce bien une box nb6 qui est livré avec l'offre?


Un piège : l'option TV à 2€ ne donne droit qu'à la TNT et au Replay, le reste est optionnel et cher. Le décodeur est très lent. Option à éviter sauf si tu n'as vraiment pas d'autre moyen d'avoir la TNT.
Le modem-routeur est bien la Neufbox 6V. Wifi pourri mais pas plus que celui de la Freebox V5. Console d'administration directement dans la box et pas sur l'espace client Web comme chez Free.

Message cité 2 fois
Message édité par luron69 le 19-11-2017 à 10:51:15

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n°999457
mr-magoo
galactica fan's
Posté le 19-11-2017 à 11:01:58  profilanswer
 

cox24 a écrit :

Bonjour à tous,  
 
Je suis en passe de résilier Free (freebox V5) pour L'offre RED à 10 Euros / mois.
Est ce une bonne idée?
Y a t-il des pièges à éviter?
Est ce bien une box nb6 qui est livré avec l'offre?  
 
Merci
 


 
 
Bonjour je viens  de souscrire  red 10 euros + tv 2 euros ( j'habite paris ) 100 mbs down / 50mdbs down
 
internet marche parfaitement  le decodeur tv est buggué on reçois la tv mais le replay ne marche pas et l'enregistrement avec un DD externe marche tres mal voir pas
 
donc prend plutôt une box tv android  pour regarder la tv  en plus tu as plein d'appli  
 
la xoami mi tv march etres bien  
 
voila  bref option tv a 2euros a éviter

n°999469
Ender67
GT: Nder 360
Posté le 19-11-2017 à 12:56:01  profilanswer
 

mr-magoo a écrit :

 


Bonjour je viens de souscrire red 10 euros + tv 2 euros ( j'habite paris ) 100 mbs down / 50mdbs down

 

internet marche parfaitement le decodeur tv est buggué on reçois la tv mais le replay ne marche pas et l'enregistrement avec un DD externe marche tres mal voir pas

 

donc prend plutôt une box tv android pour regarder la tv en plus tu as plein d'appli

 

la xoami mi tv march etres bien

 

voila bref option tv a 2euros a éviter

 

Tout pareil. Le passage Free vers Red effectué rapidement et sans aucun problème.
Débit X7 et tarifs divisé par 3. Content.
Effectivement, je regrette aussi d'avoir pris l'option tv. Et j'ai un peu peur de demander la résiliation.


---------------
I've seen things you people wouldn't believe. Attack ships on fire off the shoulder of Orion. I watched C-beams glitter in the dark near the Tannhäuser gate. All those moments will be lost in time, like tears in rain. Time to die.
n°999472
cox24
Posté le 19-11-2017 à 13:43:09  profilanswer
 

luron69 a écrit :


Un piège : l'option TV à 2€ ne donne droit qu'à la TNT et au Replay, le reste est optionnel et cher. Le décodeur est très lent. Option à éviter sauf si tu n'as vraiment pas d'autre moyen d'avoir la TNT.
Le modem-routeur est bien la Neufbox 6V. Wifi pourri mais pas plus que celui de la Freebox V5. Console d'administration directement dans la box et pas sur l'espace client Web comme chez Free.


n°999474
cox24
Posté le 19-11-2017 à 13:50:03  profilanswer
 

luron69 a écrit :


Un piège : l'option TV à 2€ ne donne droit qu'à la TNT et au Replay, le reste est optionnel et cher. Le décodeur est très lent. Option à éviter sauf si tu n'as vraiment pas d'autre moyen d'avoir la TNT.
Le modem-routeur est bien la Neufbox 6V. Wifi pourri mais pas plus que celui de la Freebox V5. Console d'administration directement dans la box et pas sur l'espace client Web comme chez Free.


 
Merci à tous pour vos messages.
Qu'appelles tu la console d'administration ?
Je compte pas prendre l option TV: je capte parfaitement via mon antenne sur le toit, juste le replay qui me manquera peut être...
Pour le wifi, je n en ai pas besoin, j utilise des points d accès wifi que je branche sur les prises RJ45 qui se trouve dans chaque pièce.
Bon, ça me parait être un bon plan, à utiliser avec le nouveau numéro RIO.

n°999475
Profil sup​primé
Posté le 19-11-2017 à 13:56:49  answer
 

La console d'administration c'est là ou tu configure ta box.  
Chez Free il faut se connecter sur leur site, et ensuite la conf est envoyée à la box, chez SFR c'est en local comme...tous les autres en fait.

mood
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Posté le 19-11-2017 à 13:56:49  profilanswer
 

n°999476
luron69
On the Internet, nobody knows
Posté le 19-11-2017 à 13:59:34  profilanswer
 

cox24 a écrit :

Qu'appelles tu la console d'administration ?


L'interface Web qui te permet de régler les paramètres de ton réseau local, de ta ligne VoIP...
http://www.neufbox4.org/blog/wp-content/uploads/2014/08/Interface_nb6_3.4.x1.png


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n°999478
cox24
Posté le 19-11-2017 à 14:36:06  profilanswer
 

Cela ne doit pas être rédhibitoire je pense. Pour la freebox, de mémoire, je n avais fait aucun réglage.

n°999486
cox24
Posté le 19-11-2017 à 16:30:46  profilanswer
 

Ca y est, j'ai passé commande! affaire à suivre maintenant.
 

n°999588
luron69
On the Internet, nobody knows
Posté le 20-11-2017 à 15:36:48  profilanswer
 

Pour rassurer les futurs/nouveaux abonnés sur la fiabilité de la FTTH RED, voici un screenshot de l'interface Web de mon routeur perso connecté directement au mini-ONT SFR :
 
http://passy.trinite.free.fr/Images/Router_20171120.png
 
La connexion n'a connu aucune interruption depuis 52 jours.
 
Le bail DHCP a une durée de 3 mn. Il est en principe renouvelé à mi-vie (1'30" ) par le client DHCP du routeur. Il arrive que le renouvellement échoue pendant quelques secondes, mais c'est très rare et très bref. Comme on le voit ici, ce n'est pas arrivé depuis 51 jours et 21 heures.
 
Le speedtest ci-dessous est faussé par le processeur de mon routeur qui demande grâce vers 220 Mbps ;) :
 
http://www.speedtest.net/result/6810185215.png
 
Avec la Neufbox 6V, j'atteins 380 Mbps en débit descendant.

Message cité 3 fois
Message édité par luron69 le 20-11-2017 à 16:53:59

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n°999591
Profil sup​primé
Posté le 20-11-2017 à 16:42:19  answer
 

luron69 a écrit :


Le bail DHCP a une durée de 3 mn. Il est en principe renouvelé à mi-vie (1'30" ) par le client DHCP du routeur.


 
Pourquoi une durée aussi courte ?

n°999593
luron69
On the Internet, nobody knows
Posté le 20-11-2017 à 16:50:42  profilanswer
 


Il faut demander à l'équipe technique de SFR ;)


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n°999596
Profil sup​primé
Posté le 20-11-2017 à 17:00:50  answer
 

OK je n'avais pas compris que c'était celui de l'ONT.

n°999597
DrDooM
Posté le 20-11-2017 à 17:13:37  profilanswer
 

luron69 a écrit :

Pour rassurer les futurs/nouveaux abonnés sur la fiabilité de la FTTH RED, voici un screenshot de l'interface Web de mon routeur perso connecté directement au mini-ONT SFR :

 

http://passy.trinite.free.fr/Image [...] 171120.png

 

La connexion n'a connu aucune interruption depuis 52 jours.

 

Le bail DHCP a une durée de 3 mn. Il est en principe renouvelé à mi-vie (1'30" ) par le client DHCP du routeur. Il arrive que le renouvellement échoue pendant quelques secondes, mais c'est très rare et très bref. Comme on le voit ici, ce n'est pas arrivé depuis 51 jours et 21 heures.

 

Le speedtest ci-dessous est faussé par le processeur de mon routeur qui demande grâce vers 220 Mbps ;) :

 

http://www.speedtest.net/result/6810185215.png

 

Avec la Neufbox 6V, j'atteins 380 Mbps en débit descendant.


:love:

n°999598
luron69
On the Internet, nobody knows
Posté le 20-11-2017 à 17:18:15  profilanswer
 


C'est le serveur DHCP qui fixe la durée du bail. L'ONT n'y est pour rien, il ne fait que convertir le signal optique en signal électrique Ethernet et authentifier le signal optique (en GPON, il y a plusieurs logements sur la même fibre entre le NRO et le boitier d'immeuble, donc il faut authentifier et crypter les flux de chaque logement).


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n°999601
Profil sup​primé
Posté le 20-11-2017 à 17:27:13  answer
 

Tu m'a perdu là, si c'est le serveur DHCP de ton routeur pourquoi dis-tu "Il faut demander à l'équipe technique de SFR" ?

n°999603
Andorria
Posté le 20-11-2017 à 17:32:47  profilanswer
 

 

Non, c'est celui de SFR, au NRO.

n°999604
luron69
On the Internet, nobody knows
Posté le 20-11-2017 à 17:38:55  profilanswer
 


Non, sur la partie WAN, mon routeur perso intervient seulement en tant que client DHCP du serveur DHCP de SFR. Et c'est le serveur DHCP de SFR qui fixe le bail.
 
Tu confonds sans doute avec la partie LAN où le routeur perso intervient comme serveur DHCP du réseau local ;)


Message édité par luron69 le 20-11-2017 à 17:42:25

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n°999605
Profil sup​primé
Posté le 20-11-2017 à 17:41:57  answer
 

OK je comprends mieux, merci à vous deux.

n°999660
Astroya
Posté le 21-11-2017 à 07:45:59  profilanswer
 

luron69 a écrit :

Pour rassurer les futurs/nouveaux abonnés sur la fiabilité de la FTTH RED, voici un screenshot de l'interface Web de mon routeur perso connecté directement au mini-ONT SFR :
 
http://passy.trinite.free.fr/Image [...] 171120.png
 
La connexion n'a connu aucune interruption depuis 52 jours.
 
Le bail DHCP a une durée de 3 mn. Il est en principe renouvelé à mi-vie (1'30" ) par le client DHCP du routeur. Il arrive que le renouvellement échoue pendant quelques secondes, mais c'est très rare et très bref. Comme on le voit ici, ce n'est pas arrivé depuis 51 jours et 21 heures.
 
Le speedtest ci-dessous est faussé par le processeur de mon routeur qui demande grâce vers 220 Mbps ;) :
 
http://www.speedtest.net/result/6810185215.png
 
Avec la Neufbox 6V, j'atteins 380 Mbps en débit descendant.


 
Tu connectes directement le cable coaxial à ton routeur ?  
Désolé si la question est idiote :D
Je trouve le modem SFR vraiment pas terrible, je me tâte à investir :/

Message cité 1 fois
Message édité par Astroya le 21-11-2017 à 07:48:03
n°999662
eeeinstein
Électricien au CERN
Posté le 21-11-2017 à 07:51:40  profilanswer
 

l'ont c'est une sortie rj45 :
http://reho.st/https://www.n9ws.com/images/upload/mini-ont-161116065723.png

n°999664
Astroya
Posté le 21-11-2017 à 08:00:25  profilanswer
 


Très bien, merci :jap:
SFR me propose de passer à 400Mb/s, mais en conservant le modem FTTLA (avec ports Ethernet à 100Mb/s d'après la FP).
Il y a un petit soucis, non ?  :??:

Message cité 2 fois
Message édité par Astroya le 21-11-2017 à 08:12:25
n°999677
Kerri
Posté le 21-11-2017 à 10:04:04  profilanswer
 

Astroya a écrit :


Très bien, merci :jap:
SFR me propose de passer à 400Mb/s, mais en conservant le modem FTTLA (avec ports Ethernet à 100Mb/s d'après la FP).
Il y a un petit soucis, non ?  :??:


Les modem-routeur red fttla sont en ethernet 1Gb/s, c'est indiqué sur la FP


Message édité par Kerri le 21-11-2017 à 10:11:02

---------------
Liste de téléphones compatibles 4g :) Comparatif débit 3G+ vs 4G
n°999682
luron69
On the Internet, nobody knows
Posté le 21-11-2017 à 10:27:58  profilanswer
 

Astroya a écrit :

Tu connectes directement le cable coaxial à ton routeur ?  
Désolé si la question est idiote :D
Je trouve le modem SFR vraiment pas terrible, je me tâte à investir :/


EN FTTH, il n'y a pas de câble coaxial, juste une fibre optique ;) En FTTH GPON, il faut un terminal de réseau optique (ONT) pour démultiplexer les signaux optiques des différents clients raccordés à la même fibre. C'est le petit appareil qui est sur la photo de eeeinstein. L'ONT convertit le signal optique en signal électrique Ethernet et inversement, donc pas besoin de modem derrière l'ONT. Tu peux brancher un ordi directement sur l'ONT ou bien mettre un routeur (NB6V ou routeur perso) si tu as plusieurs terminaux à raccorder à Internet.
 
Si tu n'es pas satisfait de ta box FTTLa, tu peux très bien la transformer en un simple modem-câble et placer derrière un routeur personnel. Il suffit d'activer le mode "bridge" dans l'interface d'administration de la box.
 

Astroya a écrit :


Très bien, merci :jap:
SFR me propose de passer à 400Mb/s, mais en conservant le modem FTTLA (avec ports Ethernet à 100Mb/s d'après la FP).
Il y a un petit soucis, non ?  :??:


Non, le modem-câble de RED est bien compatible Gigabit à tous les niveaux (modem, routeur, switch). Quel est ton modèle ?
 
 
 


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n°999703
DrDooM
Posté le 21-11-2017 à 12:29:58  profilanswer
 

Décodeur renvoyé, j'ai pris tout en photo avant envoi comme ça ils pourront pas m'accuser de rien leur avoir rendu...

n°999714
luron69
On the Internet, nobody knows
Posté le 21-11-2017 à 13:15:37  profilanswer
 

DrDooM a écrit :

Décodeur renvoyé, j'ai pris tout en photo avant envoi comme ça ils pourront pas m'accuser de rien leur avoir rendu...


Cela ne sert à rien.
1° Tu ne peux authentifier ni la photo, ni sa date.
2° Tu peux faire ce que tu veux après la séance photo.
 
Je ne sais pas quel est l'esprit tordu qui est à l'origine de cette recommandation. Seul un huissier de justice pourrait attester de ton envoi.  


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n°999746
DrDooM
Posté le 21-11-2017 à 16:48:12  profilanswer
 

luron69 a écrit :


Cela ne sert à rien.
1° Tu ne peux authentifier ni la photo, ni sa date.
2° Tu peux faire ce que tu veux après la séance photo.

 

Je ne sais pas quel est l'esprit tordu qui est à l'origine de cette recommandation. Seul un huissier de justice pourrait attester de ton envoi.


1/ la photo est suffisamment détaillée pour voir mon bon d'envoi Chronopost à côté du matériel.
2/ je vois pas ce que tu veux dire.
Oui sauf que là c'est la parole de l'un qui dirait n'avoir rien reçu (colis suivi et remis contre signature) contre la parole de l'autre qui a déjà quelques preuves (preuve du dépôt du colis et de quoi montrer mon honnêteté avec les photos).
Et de toute façon, dès que le colis sera livré je vais les tanner jusqu'à ce qu'ils me remboursent le dépôt de garantie.

Message cité 1 fois
Message édité par DrDooM le 21-11-2017 à 16:49:50
n°999754
luron69
On the Internet, nobody knows
Posté le 21-11-2017 à 18:05:08  profilanswer
 

DrDooM a écrit :

2/ je vois pas ce que tu veux dire.


Tu peux très bien retirer des éléments du colis après la photo ou bien les remplacer par autre chose. :D


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n°999755
DrDooM
Posté le 21-11-2017 à 18:07:39  profilanswer
 

luron69 a écrit :

Tu peux très bien retirer des éléments du colis après la photo ou bien les remplacer par autre chose. :D


Oui enfin si on part dans ce délire, responsabilité à RED de proposer par exemple à ses clients de déposer les équipements en boutique SFR...
De toute façon je suis encore abonné chez eux, libre à eux d'agir ainsi s'ils veulent me perdre et qu'au passage je leur colle encore le médiateur des télécoms au cul...

Message cité 1 fois
Message édité par DrDooM le 21-11-2017 à 18:08:34
n°999757
luron69
On the Internet, nobody knows
Posté le 21-11-2017 à 18:20:43  profilanswer
 

DrDooM a écrit :


Oui enfin si on part dans ce délire, responsabilité à RED de proposer par exemple à ses clients de déposer les équipements en boutique SFR...
De toute façon je suis encore abonné chez eux, libre à eux d'agir ainsi s'ils veulent me perdre et qu'au passage je leur colle encore le médiateur des télécoms au cul...


La seule chose que je voulais dire, c'est que la photo d'un colis ouvert avant envoi ne sert strictement à rien. Seule l'attestation d'un témoin qui t'a vu faire le colis ou un constat d'huissier sont des éléments de preuve qui peuvent être produits en justice. Il vaut mieux convoquer un de tes potes que faire une photo ;)

Message cité 1 fois
Message édité par luron69 le 21-11-2017 à 18:22:25

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n°999778
Astroya
Posté le 21-11-2017 à 20:57:59  profilanswer
 

luron69 a écrit :


Non, le modem-câble de RED est bien compatible Gigabit à tous les niveaux (modem, routeur, switch). Quel est ton modèle ?
 
 
 


 
Effectivement c'est bien du Gigabit, j'étais resté sur ce point de la FP

Citation :

Internet jusqu’à 100 Mb/s, 8x4 DOCSIS 3.0


 
J'ai lu un peu vite :jap:


Message édité par Astroya le 21-11-2017 à 20:58:16
n°999787
yoke
:)
Posté le 21-11-2017 à 22:07:36  profilanswer
 

Je suis en fibre coaxiale et je remarque depuis quelques jours des lenteurs en streaming sur Netflix, vous avez constaté un bridage sur ce service ?

n°999790
DrDooM
Posté le 21-11-2017 à 22:27:16  profilanswer
 

luron69 a écrit :

La seule chose que je voulais dire, c'est que la photo d'un colis ouvert avant envoi ne sert strictement à rien. Seule l'attestation d'un témoin qui t'a vu faire le colis ou un constat d'huissier sont des éléments de preuve qui peuvent être produits en justice. Il vaut mieux convoquer un de tes potes que faire une photo ;)


Ma compagne m'a vu l'emballer et j'ai une photo du colis terminé avec le bon d'envoi collé.

n°999793
joprime
Posté le 21-11-2017 à 22:42:22  profilanswer
 

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

Message cité 1 fois
Message édité par joprime le 21-11-2017 à 22:42:45
n°999794
moustacko
Posté le 21-11-2017 à 22:44:08  profilanswer
 

Quand je suis passé de Numericable à Red, j'ai renvoyé le matos mais ces vedettes m'ont relancé x fois de leur renvoyer le matos sous menace de facturer je sais plus combien.
J'appelle pour leur expliquer que je pige pas, j'ai tout renvoyé et j'ai l'accusé réception.

 

Attendez monsieur je vérifie...

 

Ah oui monsieur en effet, on a reçu votre colis mais il manque le boîtier tv.

 

Sauf que j'avais une offre sans boîtier tv.  [:kazama:2]
Obligé de leur expliquer leurs propres offres.
Bref ça s'est réglé comme ça, mais quelle équipe de bras cassés n'empêche.

n°999798
luron69
On the Internet, nobody knows
Posté le 21-11-2017 à 23:26:43  profilanswer
 

joprime a écrit :

Hello. Ça veut dire quoi "RED box disponible en fibre optique avec terminaison coaxiale"?
 
Y'a l'offre à 10€ sans engagement pour la Red box " Internet très haut débit ↓100 Mb/s ↑10 Mb/s ?  
Appels illimités"
 
C'est intéressant ou pas ?


Ça veut dire que tu peux avoir Internet par le câble TV (ta prise antenne TV), que tu auras un débit descendant de 100 Mbps (12 Mo/sec) et montant de 10 Mbps (1,2 Mo/sec).
 
Ce type d'offre vaut généralement entre 30 et 50€/mois en Europe et en Amérique du Nord pour le même service.


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https://twitter.com/gai_luron, webdog radiotéléphoniste androidophile
n°999804
grotius
Posté le 22-11-2017 à 00:25:56  profilanswer
 

luron69 a écrit :


Cela ne sert à rien.
1° Tu ne peux authentifier ni la photo, ni sa date.
2° Tu peux faire ce que tu veux après la séance photo.
 
Je ne sais pas quel est l'esprit tordu qui est à l'origine de cette recommandation. Seul un huissier de justice pourrait attester de ton envoi.  


Article 1358: Hors les cas où la loi en dispose autrement, la preuve peut être apportée par tout moyen.

mood
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