Reprise du message précédent :
Perso, jamais reçu aucune facture papier de la part de red

T'as déjà de la chance de pouvoir accéder à l'espace client

Comme quoi l'expérience est personnalisée chez Red/SFR    

En plus c’est une enveloppe SFR, même pas RED  

C'est implicitement précisé  et si il m'agresse en qualifiant ma question de mauvaise mais bon...  

Mais, c'est quoi au juste ta question ?
Dans ton premier post, c'était : « J'ai vu cette box qui propose un tuner DVB et pourrait avantageusement remplacer la box en me faisant économiser quelques euros au passage. Sachant qu'à part les chaines de la TNT je regarde très rarement la TV. d’après vous est-ce que ça marchera si je le branche en lieu et place du décodeur TV? »
Dans ton second post, tu ajoutais : « je veux pouvoir regarder mes films stockés sur mon nas (dont des iso des mes blurays) »
As-tu terminé ton cahier des charges ? Ou bien y aura-t-il un complément dans un troisième post ?  
 
Si je comprends bien, tu veux dans un même appareil :
- un tuner DVB-T
- un enregistreur DVB-T
- un lecteur réseau de fichiers multimédia
Mais tu ne précises ni le type de connexion (Ethernet ou WiFi ?), ni les formats de fichiers à supporter (avi, mov, vob, mkv, m2ts, ts...). Par exemple, dans le cas d'un Blu-Ray, veux-tu que le lecteur soit capable de décompresser le format iso et de lire les playlists en plus des fichiers m2ts ou bien simplement que le lecteur sache lire les m2ts ?

 
Belle oxymore    
 
Par contre...
   
 
As-tu cherché à réfléchir à sa réponse, juste un tout petit peu ?  
Il qualifie ta question de mauvaise, car il veut dire que si tu ne poses pas la question qui correspond à ton idée, tu ne peux logiquement pas avoir de réponse à la question que tu souhaitais poser à la base.
 

Relis mon premier post tout est dedans.
Mon cahier des charges est terminé et la solution qui pourrait convenir est sélectionnée dans le post.
Je repose la question telle qu'elle est posée  
 
d’après vous est-ce que ça marchera si je le branche en lieu et place du décodeur TV?
 
Si c'est pas clair c'est que vous y mettez vraiment pas du votre...  
Si je poste ici c'est vraisemblablement que ça un rapport avec le service réd et donc  la fourniture de la TV par le câble.
La solution que je propose convient pour tout les autres points de mon cahier des charges la seule interrogation est sur la possibilité de récupérer le signal du câble pour avoir les chaînes de TV. D'où la question.

 
Oui oui c'est nous qui venons chercher de l'aide on sait bien

C'est bon je me démerde tout seul.
Top l'ambiance du topic.  
N'attendez pas mon retour d'expérience.  
Adios

Ben, c'est écrit dans le descriptif commercial : tuner DVB-T. L'abonnement RED FTTLa comprend le "service antenne" de Numéricable donc la TNT diffusée au format et sur les fréquences du DVB-T. J'espère que c'est la réponse que tu attendais.

J'espère que le topic s'en remettra!

J'admire ta patience.

Non, ma patience n'a pas été mise à l'épreuve par Cayou2000. Elle l'est plus par des forumeurs comme Titiff Disons plutôt que je me suis laissé aller à une réponse un peu sèche parce que la réponse "Sauf que..." de Cayou2000 l'était également. Il n'a pas compris que sa réponse sèche appelait elle-même une réponse sèche, et a pris cela pour une agression. Péché de jeunesse comme dirait ma grand-mère ! Enfin, j'espère avoir répondu à sa question, c'est l'essentiel.

Hello, des soucis sur paris 18 en red fibre, je suis seul ?  

RAS sur paris.
j'ai eu un problème ce soir sur Molotov mais sans doute pas lié à RED...
edit : confirmé pb molotov via twitter

Je suis sur l'offre à 10€ (12€ avec la TV), si je résilie l'option TV, vous pensez comme moi qu'ils vont tenter de me repasser à l'offre à 20€?

Je ne pense pas non. Tente et tu nous dit  

Pour ma part j'ai gardé mon offre à 10 euros en faisant ça en mars, sauf qu'à ce jour je paye toujours 12 euros et je suis obligé de retourner réclamer tous les mois... (mais ils m'ont offert quasiment 3 mois depuis)

 
Red champions du monde !

Dites, ça vaut quoi le 2ème boitier multi TV ? Pas moyen d'avoir une 2ème Labox ?

EDIT : Ok pas le bon topic !

tu cherches les problèmes pour 2€...  déjà 12€ faut etre honnête c'est pas cher même si tu ne te sert pas du décodeur tv... bref perso si tout marche bien je ne risquerais pas vu le service client red...

Si j'avais su j'aurais gardé le décodeur TV pour faire un cale meuble mais je l'ai fais y a 8 mois et je n'avais pas les infos de maintenant. Maintenant non c'est pas pour les 2 euros, c'est une question de principe. Je ne vois pas pourquoi je dois payer 2 euros tous les mois pour un service que je n'ai plus...

Ce n'est pas à toi qu'il répondait  

Effectivement j'ai lu un peu vite mais ma réponse reste la même

 
Et quelques jours après, je reçois un mail m'annonçant que je suis remboursé de mes frais de résiliation. Finalement. Contrairement à ce que me disait le service client, qui m'a même écrit dans le chat : "soyez assurés que nous connaissons parfaitement le processus" après que j'ai remis en cause (gentiment, je jure !) l'organisation du bousin.
 
 

 
Réponse la plus pragmatique    
 
Moi aussi, maintenant, je croise les doigts pour que ça fonctionne le plus longtemps possible avoir affaire à eux.
 

Bon, curieusement ils m'ont surpris là. Demande traitée en moins de 24h, j'ai le bon de retour, on verra bien.
Je cherche pas les problèmes, je veux aussi récupérer la caution de 49€ du décodeur. Après si tu t'en tapes de filer du pognon à ces escrocs, bien t'en fasse...

A voir dans un mois si tu auras toujours la facturation de la TV comme moi. Ils m'ont aussi supprimé l'avantage de 10 euros à vie, heureusement j'avais un e-mail de la part avec la confirmation que la suppression de l'option TV ne faisait pas perdre l'offre de 10 euros. Bref une grosse galère qui n'est pas finie, je te souhaite tout le contraire

SMS comme quoi ma ligne est déjà activée, ça va vite  
Je suis pas encore chez moi pour tester et j'ai pas reçu le modem encore toute façon
 
J'ai demandé un changement de numéro lors de la souscription, ils m'ont attribué un nouveau 02, c'est pas des 09 d'habitude ?

En coaxial ou FTTH, ce sont des numéros géographiques. En xDSL, je ne sais pas.

En xDSL aussi

Je suis a 29 ms sur les premiers sauts jusqu'à Lyon. En IDF (Courbevoie?) je passe a 37-38ms.

Compare en jeu, avec la 4G il va y avoir beaucoup de variations voire des pertes, l'ADSL devrait être stable.

Tu es en DSL d'après l'un de tes post.
Résultat il manque pas mal d'informations pour juger ce ping.
Rien que l'occupation de ton accès DSL a un impact important sur le ping.
Pour tester ton ping, il ne faut aucune utilisation de ton accès DSL.
Plus ta bande passante est occupée (notamment la montante), plus ton ping augmentera. Tu as quoi comme débit / profil de ligne etc aussi.

Bien sûr je suis le seul à utiliser la box au moment des tests. Le profil de ligne je n'y est pas touché (if it ain’t broke, don’t fix it). Sur la box je suis en Auto.
 

Quelle est ta question ?

[EDIT]S'il s'agit d'expliquer l'écart de latence entre ton DSLAM à proximité de Lyon et le noeud de Courbevoie, soit + 9 ms, regarde ce post : https://lafibre.info/dorsale-intern [...] on-des-km/
S'il s'agit de juger de la normalité du ping entre ton terminal et ton DSLAM, soit 29 ms, rassure-toi ! Il est dans les normes de l'ADSL. En xDSL, il y a une forte dispersion des résultats en fonction de la qualité de la ligne cuivre à cause de la correction d'erreurs.

Je peux essayer de jouer sur les profils de ligne. Aucune idée si c'est fonctionnel.

Hello,
 
De gros soucis depuis quelques temps avec l'offre Très Haut Débit sur Paris 13. Des cas similaires ?  
 
Y'a t-il une procédure particulière à suivre ?

Encore faut-il que ce soit possible chez SFR ! Je n'ai jamais eu d'ADSL chez SFR.
 
C'est fonctionnel dans un certain nombre de cas :
- l’algorithme utilisé par ton DSLAM pour ajuster automatiquement le profil de ta ligne est perfectible (c'était généralement le cas dans les années 2000)
- ta ligne est perturbée seulement par moment et, par malchance, tu as fait ta synchro dans un de ces moments-là
- tu es prêt à voir ton débit descendant chuter considérablement en TCP à cause de la récupération de paquets perdus et tu es prêt à renoncer au streaming vidéo et à l'IPTV à cause de la perte irrécupérable de paquets en UDP
 
Comme on dit habituellement, le mieux est d'essayer...

Regarde dans ton espace client Web dans le menu "Offre" s'il y a un incident sur ta ligne ! Sinon, fais remonter le problème via le tchat Web ou la messagerie de l'appli mobile RED&Moi !