Reprise du message précédent :

C'est f117, j'ai même pas relevé car c'est toujours comme ça de toute manière

 
Euh... Oui, je me doute bien, mais l'adsl est censée être quasi plein-pot, c'est pourquoi je parlais de leur adsl et de dégroupage.

Ah, du coup j'ai pas trop suivi, tu es passé en profil téléchargement ? C'est quoi ta vitesse de synchro sur la box ?
Il me semble que quand tu n'es pas dans ce mode, il y a une limitation de la vitesse de synchro vers 10-12M de mémoire. Mais dans tous les cas, avec une telle ligne de base, tu ne devrais pas avoir ce genre de problème, il y a clairement un soucis quelque part  

Je ne comprends pas ton acharnement sur le VDSL. Au départ, tu voulais une connexion FTTLa, et tu as brutalement renoncé pour une simple autorisation du syndic qui ne peut pas t'être refusée en vertu du "droit à la fibre" instauré par la réglementation française, à moins que le raccordement de ton immeuble soit déjà planifié par un accord entre le syndic et un opérateur ou que ton immeuble soit déjà raccordé à la fibre.
 
Le VDSL est une technologie aussi peu fiable que l'ADSL. Il suffit d'une mauvaise ligne ou de travaux pour que les performances réelles s'effondrent. La qualité de la connexion est vulnérable à tous les travaux effectués dans le NRA ou les sous-répartiteurs ou sur la voirie.

Exactement pareil que le coax, et l adsl c est plutot fiable, tu peux avoir internet sur des cables des annees 70, alors que le coax c est deja la 2e fois que je dois le changer.

Non, le xDSL n'est pas fiable dans la durée. Dans toutes les grandes villes, il y a sans cesse des travaux pour changer ou ajouter des DSLAM, modifier ou ajouter des locaux de dégroupage... Dans bien des endroits, le vieillissement des lignes est aussi en cause. A Paris, par exemple, c'est une catastrophe dans les quartiers à fleur de Seine où l'humidité a oxydé les paires torsadées. Dans les banlieues pavillonnaires, ce sont les armoires de rue de France Telecom qui sont mal protégées des intempéries ou du vandalisme...
 
Le coaxial d'immeuble ne se change que tous les 25-30 ans environ ou lorsque les spécifications techniques minimales changent, ce qui n'est pas arrivé depuis une quinzaine d'années.

Salut, y'a plus d'offre de remboursement de RED by SFR pour la resiliation de l'ancien FAI ??  
quand j'ai souscrit il y avait une offre a hauteur de 100€ là y'a plus rien !  
vous avez l'adresse du chat de red adsl ? merci

Toujours pareil que le coax, si tu rajoutes des points de connexion il faut faire des travaux quelque soit la technologie, le coax s oxyde aussi, et en cas de vandalisme meme punition, sauf que je vois des points de connexion cassés autour de chez moi, personne ne vient jamais les réparer. Quand au coax d immeuble, l original était incapable de faire passer internet, changement fin 90, et avec la bascule tnt et la montée des debits nouveau changement cette année.
 

 
 
Ca m'intérèsse de savoir avec.

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5 [...] a-p/113551
 
Pour le chat, il faut passer par contact... et la fenêtre s'ouvre à moins d'avoir installé un anti pop-up.  

 
Pas encore de box, j'ai juste commencé une souscription.
 

 
Je viens juste d'emménager dans un petit immeuble de cachet, je vais pas commencer à faire chier pour une "fibre" qui n'en est pas une, quand l'installateur m'a clairement expliqué qu'il allait devoir faire "salement" et laisser pendre le câble en façade.
 
Je vais en revanche demander au syndicat d'installer la fibre orange, déjà raccordée à l'immeuble voisin.
 
Quant au vdsl, (comme l'adsl d'ailleurs), je n'ai eu que peu de soucis avec mes anciens fournisseurs, je sais bien que ça dépend de la ligne, du quartier, des voisins, des intempéries, ou des incidents... Mais le câble aussi.  
 
Oui, j'aurais vraisemblablement un moins bon débit, mais 30mbps stable ça me suffit. J'ai pu l'expérimenter des années chez OVH, pas à me plaindre.
 
 
 

Ah, euh.... Tu pourrais attendre de recevoir la box, tu auras ton vdsl... Le théorique c'est le bordel chez sfr

Bonjour à tous !
 
Je viens de m'installer dans un appartement à Nantes et comme tout bon joueur (Surtout quand on viens de la campagne) qui se respecte, j'étais super content de pouvoir souscrire à une offre fibre.  
 
J'ai souscrit une Offre RED by SFR car c'était la moins cher, (il faut l'avouer) puisque je dois payer dans les 30Euros par mois environ (Offre de base + TV + Option débit plus) et que j'ai un téléphone chez eux.
 
Sauf que...
 
Déjà le technicien a oublié de me filer un décodeur TV. Après 20 minutes au tel et 4 services différents chez SFR, j'ai rien compris de si le décodeur arrivait par la poste ou si on allait m'envoyer un nouveau technicien et quand.
 
Et concernant le débit, mon adresse étant éligible jusqu'à 400mbps (1gbps selon le site SFR, cherchez l'erreur), j'ai donc pris l'option débit plus... Pour me retrouvé plafonner à 45mbps. En soit, ce n'est pas excessivement grave, mais quelques détails me font suer :
 
1 - Je suis relié sur du cable Coaxial, alors que dans mon appart, j'ai un boitier comme ceci :

 
Si je me plante pas, c'est une terminaison PTO et donc je ne vois pas pourquoi ils m'ont raccordé sur le cable coaxial qui doit avoir un débit plus lent (surtout qu'il doit dater vu l'age de l'immeuble).
 
2 - Après vérification de mon adresse chez Orange, ces derniers me promettent un débit MINIMUM de 100 mbps dans l'offre premier prix (19.99/mois), donc j'ai un peu l'impression de me faire douiller avec deux fois moins. (4 fois moins si j'augmente mon abo de 10€)
 
3 - J'ai toujours de pas de décodeur (bon, j'ai pas de TV non plus pour le moment :-D)
 
Il en résulte qu'au bout d'une semaine, j'ai déjà envie de résilier (ou de faire usage de mon droit de rétractation si c'est possible) car outre la livraison bien pourrie et le service semble bien moins perf que la concurrence à tarif égal. Quant au service client...
 
Qu'en pensez vous? Orange meilleure option ?
 
M_J
 
 

Orange c est pendant 1an apres 45€, plus 50€ d activation pour le boitier tv. Avant de prendre l option debit plus faut deja avoir la ligne et tester, si le coax dans l immeuble n est pas bon tu le verras deja avec 100mbits.

RED propose 2 offres mais pas forcement en meme temps (et de manière un peu cachée).
L'offre fibre optique et le plus souvent l'offre câble ("fibre" coaxiale).
Donc si tu as souscrit à l'offre câble, c'est normal.
 
Et la présence d'une prise optique dans le logement n'est pas synonyme que SFR est disponible en fibre optique. Selon la zone, SFR doit fibrer l'immeuble ou le point de mutualisation du quartier pour venir s'y raccorder.
 
Orange dispose d'un topic fibre, je ne m'exprimerais pas ici

Je pense que la meilleure option serait de faire des tests en ethernet au cul de la box, car tes 45mbps, ça ressemble fortement à du wifi ou cpl pourri...

Merci à tous pour vos réponses rapides !
 
Grotius : Oui, j'avoue que Orange c'est la peau du cul a partir d'un an :-D Maintenant, comment savoir le débit de la ligne avant de souscrire à une offre ?
 
Djeng0 : Ouais, mais sur le site c'est bien marqué Fibre, il font pas deux offres distinctes à la souscription, donc un peu facile comme méthode ^^ Mais j'aurai du me renseigner avant.
 
Andorria : Je vous tiens au courant des que j'ai du matos suffisant sous le coude. Mais je doute que les débits doubles soudainement :-D
 
Merci encore, je repasserai pour vous tenir au courant.
 
M_J

Les débits d'accès sont toujours assurés en fibre optique chez Orange (c'est du 1Gb/s qui est bridé en fonction de l'offre)

C'est un des problèmes de SFR depuis le rachat par Numericable.
Juste après le rachat la politique a été de dire, si le logement dispose du câble, on ne propose pas la fibre.
Récemment au cours de cette année, RED a donné le choix lorsque les deux technologies sont disponibles mais de manière discrète. (SFR a suivi je crois).
Et maintenant chez RED, si j'ai toujours suivi l'évolution, seul une technologie imposé par RED est proposée lorsque les deux sont disponibles.
 

Oh bien sûr que si. Un test de débit en wifi n'est JAMAIS fiable et très perturbé en milieu urbain. (à moins d'utiliser du wifi 5GHz mais là encore ça ne garantit pas le max).
 
Bonne découverte du haut débit  

sûr? je pars en grêce la semaine prochaine j'aimerai bien que ça marche ^^

Gros Mea Culpa pour moi, j'ai appelé un ami en urgence qui avait du bon stuff et effectivement les débits sont bons et ressemblent plus à quelques chose de fibreux :-)
 
J'ai toujours pas de décodeurs, mais ca, ca va s'arranger.  
 
Merci à tous !

Salut, est-ce que vous savez si sfr bride certains ports à certaines heures/jours ? Ca fait un petit moment que je me pose la question.
 
 
Sinon apparemment pour déménager et garder l'abonnement à 10€/mois à vie faut résilier  
J'ai l'impression que je vais me faire entuber là.

Aucun bridage chez SFR, jamais entendu parler de restriction

l'abo à 10€ doit être lié à ligne numéro untel à telle adresse ; là vous avez déménagé  
Faudrait lire le truc que personne ne lit : les CGV/CGU.

La vie, c'est celle du contrat, pas celle de l'usager... Faut tout de même être bien naïf pour y croire

Ah ben tiens... Red en FTTLA foire complètement depuis 20 minutes chez moi... Fonctionnement type modem 56K, il ne manque que les bruits chelou pour être totalement nostalgique  

Mais je rêve, je rêve
 
Le 29 juin je commande une ligne FTTLa. Je reçois la box quasiment dans la foulée. Depuis, la ligne n'a jamais été activée. J'ai bataillé du mieux que j'ai pu, via le chat le téléphone et Twitter mais RED ne m'a jamais donné de réponse précise : faut attendre...
 
Aujourd'hui je reçois finalement un coup de téléphone : la commande a échoué (sans rire !), il faut recommencer en appelant le 1099. Okaaaayyyy...
 
J'appelle le 1099, le type prend le numéro de commande existante et en recrée une à l'identique. Sauf qu'il me dit : "il y aura 49€ de dépôt de garantie pour la box". Je ne suis pas super content, vu que ce fameux dépôt de garantie n'existait pas le 29 juin. Et alors qu'il est encore en ligne, je reçois le mail de confirmation de commande où il y a écrit frais d'ouverture du service. Là je demande au mec s'il ne se fout pas un peu de ma gueule, il me fait patienter et revient au bout de quelques minutes en m'assurant que si si, promis juré, c'est juste un dépôt de garantie. Moooookay....
 
Mais qu'est-ce que je trouve : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5 [...] ticle-id/8
 

 
Je les ai contactés par chat en leur disant que j'ai attendu plus d'1 mois sans accès Internet, que le conseiller du 1099 m'a menti et qu'il serait logique de ne pas me faire payer les 49€ qui n'existaient pas lors de ma première commande: ils ne veulent rien savoir.  
 
Je ne peux pas décemment devenir client de cette boîte    
 
Question : je voudrais rétracter ma commande. Vous savez comment on fait ?

Salut là dedans, quelqu'un peut m'expliquer mon soucis?
Je suis chez RED Fibre, depuis hier soir, le débit merde: en descendant il est totalement instable et oscille entre 30 et 100MBPS, en montant il est quasi nul si pas totalement nul, entre 0 et 0.2MBPS
Du coup, Internet est inutilisable.

Cela m'arrive de temps en temps (enfin je ne l'ai détecté que trois fois depuis fin mars)... Je suis en FTTLA (voir mon post sur cette même page, deux posts avant le tien d'ailleurs )
Je n'ai pas décrit les symptômes, mais c'est exactement ce que tu as mentionné : chute du débit descendant (qui en plus est très instable) et débit montant quasi nul, voire nul.

Tu serais pas de la région nantaise pas hasard?

Non, pas du tout, Ile de France

Ok, parce que pour ma part c’était un problème local qui a été résolu dans l'après midi.

Re les forumeurs !
 
Du coup, maintenant que j'ai les bons débits, je dois raccorder mes appareils en Ethernet.  
 
Pour ce faire, j'aimerai bien bouger ma box et donc je suis à la recherche d'un câble coaxial de 5 mètres qui soit de bonnes qualité pour pas perdre. vous pensez que ceci est suffisant ?
 
https://www.amazon.fr/Premium-dante [...] op?ie=UTF8
 
Les commentaires parlent de TV, mais ca a l'air d'être le même câble entre ma prise murale et ma box.
 
Merci :-)
 

Ouep , c'est du coax aussi utilisé pour la tnt.    
 

Je l'ai pris en version coudé, mais en 2m, cela fonctionne parfaitement bien : https://www.amazon.fr/gp/product/B0 [...] =UTF8&th=1
 
La prise coudée, au niveau du mur, c'est le bonheur

Comment faire pour raccorder une maison neuve ? Quand l'adresse est pas dans le système, et que le voisin d'à coté (10m) est raccordé ?
 
J'ai demandé le service client : "Il n'y a rien à faire, il faut attendre" ... -_-

Oui pardon, FTTLA.  
 
Le lotissement a en principe un réseau "vidéo", donc coaxial. Il faut raccorder l'armoire de rue à la maison, via la chambre de branchement sur mon terrain.

Le lotissement est également fibré. Mais la ville ne l'est pas encore
 
Donc obligé de me rabattre sur du coaxial ....
 
Donc si je veux que SFR me raccorde, il faut que je sois dans la base de raccordement... Mais vu que c'est une nouvelle maison, elle n’apparaît pas encore --> Impossible selon eux. Bon heureusement, j'ai encore quelques mois de travaux avant de déménager, mais je voulais prendre un peu d'avance ....

 
Merci :-)