Reprise du message précédent :

 
J'ai eu la hotline samedi, ils m'envoient un iti le 2 novembre, plus qu'à attendre sa venue...

Je viens de lire le mag Que choisir? ou 60 millions de consommateurs (je sais plus) qui faisait un comparo des FAI, dans quasi toutes les catégories Free arrive bon premier!
 
Bon sur ce, je vais leur envoyer un courrier recommandé avec AR pour qu'il se décide à m'envoyer cette f***** FB!

 
Et la partie vidéo elle a changé ? Avec un débit plus faible est ce que je pourrais recevoir la HD ?
J'avais lu quelque part qu'il fallait au moins 5méga

dites,

j'essaye de joindre la hotline depuis un certain temps mais a chaque fois que j'appelle (08 92 13 51 61 degroupage total), je tombe sur:
"Bienvenue chez free, en raison d'un grand nombre d'appel, nous ne pouvons vous passer un conseiller..."

c'est normaaaaaaaaal?

j'ai pas le droit d'attendre 20 minutes en payant 0.34cts quoi....

salut
quelqu'un a t-il des problèmes pour se connecter à sa boite email free ? j'en ai depuis environ 2 heures. impossible de relever mes messages ? (erreur d'autentification ?)
merci

Idem

chez moi ça a l'air Ok pour relever mes mails avec Thunderbird,
 
sinon j'aimerai savoir quel est le délai necessaire pour une inscription à l'offre "Freebox Dégroupé Total NDI" ? ( "NDI" signifie qu'on s'inscrit sans s'abonner à France Telecom, le tout en donnant juste l'ancien numéro de téléphone de l'ancien locataire du logement )
 
car je vais bientôt déménager et je cherche à économiser l'ouverture d'une ligne france telecom, je connais l'ancien numéro de téléphone lié à l'ancien locataire,
 
il n'y a pas de risque de lenteurs en procédant comme cela ?
 

Pareil.

aucun souci ici

ça semble toucher que quelques régions ces problèmes de mail apparemment

Pas de souci de par chez moi (Je suis en Allemagne, donc sur une connection non-Free)

Impossible de me connecter (login refusé). Je me connecte en IMAP.
 
Par contre, le webmail fonctionne bien (c'est rassurant, j'ai cru que mon compte avait été supprimé )

Moi je viens de rechoper l'accès au Webmail mais c'est tout

 
Au niveau des Débit necessaire pour la TV c pareil que tu soit avec une V4 ou une V5 puisque ces debit ne dépendent pas de la freebox mais de la facon dont le flux est encodé :
 
TV normal : MPEG2 : 4Mb environ
TV bas débit (chaines TNT uniquement) : MPEG 4 : 1,5Mb environ
TV HD (seulement quelques chaines dispo) : il faut environ 6 ou 7 Mb je crois (a verifier)
 
le bas débit et le HD sont dispo que sur la V5 car la V4 ne sais pas décoder le MPEG4.

Magnétoscope + tv = 9 megs

Bon, j'ai eu environ 10 reboots depuis 20h
chiant quand ca arrive

 
je te le fais pas dire
 
ça m'est arrivé il y a 2 jours et c'est super chiant
 
Kobaia dit que ça serait un probleme de Freebox, de chip ADSL qui rendrait l'ame, d'alimentation Freebox defaillante.
 
J'y crois pas pas un seul moment mais je transmets ce qu'il m'a dit  

moi j'ai eu un pb de reboot a gogo
et c'était mon alim

Ah? Etonnant, elle marche depuis plusieurs mois sans soucis. Normalement, une alim, ca casse rapidement ou ca tient a vie, nan?

 
Perso ça me le fait de temps en temps et apres c'est parti pour 3 semaines sans problemes
 
Donc ça m'etonnerait que ça soit un probleme de freebox.
 
C'est regulier sur ma ligne, doit y avoir une couille sur celle ci, j'y peux rien  

bah nan ca peut flancher a tout moment

attendez moi quand je dit reboot
 
elle me faisait 88:88
 
pas juste le chenillard

C'est quoi, deja, les tensions sur la box ADSL? Pis sur la box HD pendant qu'on y est

je suis pas a cote quand ca arrive, mais c'est plutot le chenillard, je dirai. La HD a enregistre tous les reboots, jusqu'a ce que je la reboote elle...

 
Moi c'est juste le chenillard, une espece de synchro qui dure 10 et ça repart pendant 2,3,4,5 heures comme ça, puis ça resynchro et ça remarche normalement.
 
J'ai remarqué qu'il ne faut rien faire, si je fais un reboot de la freebox en la debranchant puis en la rebranchant, ça deconne encore plus (plus de simili synchro) et ça prend plus de temps à remarcher.
 
De temps en temps la Freebox affiche alors une heure qui n'est pas la bonne et qui change a chaque fois que la freebox desynchro puis resynchro.
 
exemple: 1:00 ---> Desysnchro de 10 sec ---> 1:01 ---> Desynchro de 10 sec ---> 1:02 ---> Desynchro de 10 sec ---> 1:03 ---> et ainsi de suite

Petite question assez classique je pense pour le déménagement :
 
je viens de me réinscrire suite à un déménagement et je viens de recevoir 3 mails :
 
- blabla accusé de reception / identifiant
- blaba déménagement de votre accès haut débit
- blabla envoie de votre freebox v5 (je possède une v4 que je doit garder suite au déménagement)
 
Je suppose que les mails sont automatiques et que je ne recevrai pas de nouvelle box étant donné mon déménagement mais l'un d'entre vous a-t-il reçu une 2ème freebox suite à un déménagement ?
 
merci
 
edit :  
 
quand je veux choisir l'adresse de livraison, j'ai ce msg :

donc rien ne sera envoyé, au temps pour moi, la réponse était sous mes yeux
 
/close

non?

chez free si, mais ça va changer avec ça :
 
http://www.20minutes.fr/article/18 [...] ateurs.php

ca sera pire tu veux dire

Bonjour à tous!
 
J'ouvre une petite parenthèse
 
Je dispose encore de la freebox V4 (v5 en attente), et ma ligne se dégrade de plus en plus.
 
- Perte de paquet
- Perte du mod fast path (déconnection et retour en interleave)
- et maintenant j'ai de plus en plus de perte de paquet en interleave
 
J'ai une prise telephonique un peux abimé, comme oxydé mais non utilisé.
 
Mes pertes de paquets peuvent t-elles venir de là ? ou de chez free ?  
 
Merci de vos réponses.

tu a déja fait un ptit nettoyage de ligne chez toi je suppose ?

 
Si tu connais le numero de l'ancien locataire, ca sera normalement assez rapide. ce qui est long c'est d'ouvrir une ligne par Free sans connaitre l'ancien numero (ca a pris un mois pour moi)

 
et ...plus vicieux , continuer à parfaitement afficher 12v avec le multimetre !!
en fait l'alim fournit encore la tension, mais plus le courant
 
vicieux    

 
 c'est dingue tous ces freenautes qui radotent , de pages en pages , leur petit pb mais qui ne veulent surtout pas chercher à savoir d'où il peut venir ...
 
dans un cas comme le tien , on branche un autre modem ; l'idéal étant un bon vieux modem adsl1, comme ça, cela reste dans la BP 'basse' de ce type de synchro
 
là, on voit si ça desyncho encore à répetition ; si oui , on est vraiment dans la mierda    = c'est la ligne 9 fois sur 10 ; la derniere option sa passant coté dslam Free
 
mais nan, surtout faire l'autruche et venir radoter son petit pb des que qqun a le meme    
 
*dans tous les cas il faut prier que ce ne soit pas la ligne*    
 
une bonne ligne 'normale' synchronise en 30sec , point barre    
 
d'où...l'autre cas de figure , c'est le gars qui synchronise trop haut pour la qualité de sa ligne ; sa synchro tient...le temps que la ligne est clean ; et ça desync à la premiere occasion ; bref , là, il va falloir se résoudre à descendre en synchro , parceque ce n'est pas la faute de Free , mais de la ligne
 
bref , lorsque ce n'est qu'un pb de Box, on a encore beaucoup de chance , tandis qu'un pb de ligne n'est soluble que dans l'alcool  

Tu te prends pour qui pour parler sur ce ton?

J'ai vérifié avec un autre modem ADSL et la freebox est hors de cause. Il me semble que j'ai relayé ton conseil à une autre personne meme si je suis sceptique. J'ai tout de meme le droit de ne pas etre du meme avis que toi, non? Surtout que dans mon cas precis ton remede n'etait pas le bon il me semble.

Dans mon cas la ligne est en cause et je n'y peux rien

Salut,
 
je viens de faire une demande pour Free en DT avec le numero de l'ancien locataire. Ce numero est résilié auprès de FT mais est toujours rattaché à Club internet. pour 2 raisons:
 
-quand j'appelle le num je tombe sur une boite vocale Club Internet
-quand je vais sur le site de CI et que je met le num ca me dit que je suis déja abonné
 
voici les caractéristiques de ma ligne:
 
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !  
Ligne téléphonique 05 56 XX XX XX
En cours de raccordement à l'offre Freebox dégroupé total  
 
NRA : CHE33
Longueur : 1426 mètres
Affaiblissement : 21 dB
 
Votre adresse IP/masque 88.168.XX.XXX / XX  
Passerelle (gateway) 88.168.XX.XXX  
 
 
Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 50  
 
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
 
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+  
DSLAM che33-6 ligne 6 / 0 / 2 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 0 kb/s (up) 0 kb/s (down)  
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)  
Chan data Interleave 0 (far) 0 (near)  
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)  
Attenuation 0 dB (up) 0 dB (down)  
Noise margin 0 dB (up) 0 dB (down)  
Output power 0 (up) 0 (down)  
      Interleave  
  Fec 0 (far) 0 (near)  
  Hec 0 (far) 0 (near)  
  Crc 0 (far) 0 (near)  
  Rx cells 0  
  Tx cells 0  
      Fast Path  
  Fec 0 (far) 0 (near)  
  Hec 0 (far) 0 (near)  
  Crc 0 (far) 0 (near)  
  Rx cells 0  
  Tx cells 0  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  
 
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0  
 
 
j'en suis à l'étape 4 depuis 1 semaine. c'est pas long je sais mais je me pose plusieurs questions:
 
 
1-  suis-je sur une procédure NDI? sachant que ce n'est pas spécifié dans les caractéristiques(j'ai repéré que ca y été quand c'etait le cas - Elbarto peut confirmer?)
 
2-  le fait que le num soit toujours rattaché à Club internet (mais pas a FT) va t'il poser un problème pour mon activation?. j'entends par là des délais astronomiques...
 
3- Elbarto, tu as choisi NDI de toi même lors de l'inscription ou alors tu as entré un numero dans la partie gauche(procédure classique)?
 
Merci pour vos réponses, je n'aimerais etre en train d'attendre pour rien alors qu'il faudrait que je résilie pour me prendre ma ligne FT à moi(j'ai lu de nombreuses expériences comme ca sur le net)

 
La procédure d'inscription, activation de la ligne etc... a même pas pris deux semaines dans mon cas, par contre c'est la livraison de la Freebox que j'attends depuis 3 semaines qui me gonfle.

Salut à tous !
 
J'envisage de changer de connexion, je suis actuellement chez orange en ADSL 1024 classique et j'aimerais migrer chez free. Mais quelques questions techniques me freinent dans mon choix. Après avoir avoir essayé de joindre la hotline de free plusieurs fois en vain je m'adresse à vous .
 
1- Lorsque je teste ma ligne adsl (sur http://www.eligibilite-adsl.com/ ou autre) je constate que je ne suis dégroupé que pour free. Est-ce que cela signifie que je suis obligé de souscrire à une offre dégroupage total pour en bénéficier ("des débits dégroupés" ) vu que je ne suis pas éligible ADSL2+ sur le réseau FT ???
 
2- J'aimerais garder ma ligne téléphonique FT donc plutôt souscrire à l'offre dégroupage partiel. Est-ce que la connexion (internet) en dégroupage partiel est moin performante qu'en dégroupage total (débits, ping, TV) ???  
 
3- M'est-il possible de garder ma connexion orange jusqu'à disponibilité de la connec free et de ne procéder à la résiliation qu'après cela ? Ou plutôt est-il possible de disposer de la connec free "par dessus" la connec orange ??? Ou faut il obligatoirement avoir résilié la connec orange avant de pouvoir utiliser free ??
 
4- Et enfin m'est-il possible de savoir quels seront les débits approximatifs que j'aurais selon l'offre choisie ?
 
Voila merci d'avance

1: Non

2: Non

3: Il y aura forcément une coupure ... Ca peut aller de 24h à plusieurs semaines.

4: Poste le résultat d'un test http://www.marseilleadsl.com/test-ligne.php

Merci pour tes réponses voici le resultat du test :
 
Code NRA :   67348OTT
Nom NRA :  OTTROTT
Longueur ligne :  2667 m
Diamètre câble :  calibre 4/10 sur 1370 m
calibre 5/10 sur 909 m
calibre 6/10 sur 388 m
Affaiblissement ligne :  37.5718 dB
Débit maximal :  5 à 6 Mbit/s
 
Sinon pour la question 3, je ne comprend pas pourquoi j'aurais forcément une coupure si je garde ma connec orange, elle sera coupée seulement lorsque free sera disponible et je pourrais de suite l'utiliser non ?
 
Et donc la connexion internet en dégroupage partiel est identique à celle en dégroupage total c'est juste pour le téléphone que ca change qqch ?

Tu as ta réponse pour le débit

D'un point de vue technique, tu ne peux pas avoir 2 accès ADSL sur la même ligne, donc impossible de supprimmer un accès pour en mettre un autre dans un délai réduit ... Il y aura une coupure, c'est tout.

Exactement, plus de ligne téléphonique > tout se passe avec la Freebox. Donc finalement pour Internet, Dégroupage total ou pas, c'est pareil.