Reprise du message précédent :
Ils se feront sans problème, j'en parle dans mon message précédent.

maj par mail :  test de position demandé dans les 7 jours    

je capte la fb de mon voisin donc bon...  

edit :

Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.

ils leur faut quoi pour conclure a un échange de fb ???  

Dites j'ai reçu un appel du service client Free qui m'ont proposé la révolution à 10€/mois pendant 1 an.

Je n'ai pas pu faire l'inscription sur le moment et du coup est ce que si moi j'appelle le service client ils seront en mesure de me proposer la même offre ?

Bah teste

Ils doivent avoir une trace correspondant a ton nom/numéro de tel pour cette offre, donc je pense que oui  

Numéro spécial à rappeler

 
Je n'ai que le FR83ZZZ459654.
 
Ceci dit ils m'appliquent toujours ma réduc' de 2€ alors que mon abonnement Freebox est terminé. Donc si je n'ai pas d’autorisation pour Free Mobile, ça ne peut pas se voir puisque je ne paie pas.

 
 
J'ai appelé le service client qui n'a rien pu faire mais dans la soirée ils m'ont rappelé et j'ai pu souscrire

Cool

Bonjour,

Je dois résilier une ligne Free Adsl et j'ai 2 Freebox à renvoyer (une v4 et une v5).

Pourriez-vous m'indiquer comment faire?
Principalement comment renvoyer le matériel? Recommandé ou simple? (2 Freebox en recommandé ça va revenir cher ) Quels renseignements inscrire sur les paquets pour qu'ils soient bien pris en charge?

Merci  

Hello,
 
Y a du monde sur Courbevoie qui soit chez Free ?
Je suis dans le quartier Charras et j'aimerais savoir quels sont vos débits chez Free ?
 
Je suis en 1Gbps chez SFR (que j'utilise au max à 270Mbps en Wifi), mais j'en ai trop marre de leur box TV de merde et je suis prêt à descendre en débit pour prendre la révolution.
Mais dans une certaine limite...

Faut demander un bon de retour à Free.
Quand j'ai résilié ils m'ont appelé, c'est à ce moment là que j'ai demandé un bon.

 
Merci    
 
On ne peut pas le télécharger ce bon?  

Par défaut, non, je ne crois pas. Il faut le demander.

Je n'ai pas trop envie de passer du temps au téléphone avec un commercial, on peut s'en passer de ce papier?

Si tu préfères payer de ta poche oui  

 
Ah ok, c'est pour les frais de port. Je verrai alors, si je suis dispo je répondrai    

recommandé AR avec garantie à hauteur de 400 € + lettre de résiliation dans le.carton (à télécharger sur le site de free) + précision dans le courrier que tu veux payer la dernière facture autrement que par prélèvement + blocage du prélèvement à la banque (attention à laisser passer l'avant dernière facture quand même ...)

cf le FP du topic bridage free (qui est fermé)

 
Comme je l'ai expliqué plus besoin d'autorisation à la banque, seulement le créancier.
 
étonnant ton histoire de reduc toujours appliquée. Méfie-toi qu'il ne te fasse pas un rappel d'un coup, ça pourrait surprendre.

Réduc de 2€ donc forfait à 2€, ça devrait aller s'il a 6 mois à payer d'un coup

salut  j'ai un tech free qui passe demain entre 8h et 10h pour mon pb d’étape 2......  mais a quel moment je peux communiquer mon digicode et mon étage etc ?  
 
le mec téléphone en principe ?    

oui  

Je gérerai les 12€ de rappel
 
Comme il n'y a plus d’autorisation à la banque, comment leur interdire de prélever à la fin d'un abonnement ?

tech free aujourd’hui,  cable débranché sur mon palier, et probablement dans l’armoire FT...    

   demande de rétablissement (sous max 1 semaine),  j'arrive pas a piger le pq du truc la     sympa orange ....

Ça sent un voisin qui a ouvert une ligne et ils ont piqué la tienne bien sauvagement...

Pas possible en théorie mais ça arrive.

yo a tous
sur un pc a priori propre d'une amie, la saisie des identifiant sur zimbra est très lente.
avez vous une idée ?  
merci

J'ai une nouvelle voisine depuis un mois... ils peuvent débrancher sans le savoir c'est une erreur qui peut arriver ??

 
Tu peux bloquer spécifiquement un émetteur avec son n°, (liste noire), et tu peux aussi demander le remboursement d'un prélèvement que tu juges abusif, je crois que ta banque est tenue de le faire sur une certaine période, genre 6 ou 12 mois.
Après je suis pas spécialiste non plus, mais on en avait parlé sur le forum. Sinon les moteurs de recherche ça existe hein  

Salut, j'ai l'offre freebox V5 et je me suis fait baisé sur les appels vers mobiles, ne l'utilisant jamais sur le fixe, j'ai appelé et vu que c'était payant, je m'en sors avec 25 € pour trois appel . Les boules

Du coup, j'ai activé l'option mobile à 2,99 pour la freebox, ça met combien de temps à être pris en compte ? Immédiatement, un jour ou le mois d’après ?

Je dirais le lendemain à 0H00. à moins que ça soit immédiatement, mais c'est pas le mois d'après en tout cas.

 
C'est tout de suite normalement.
 

Ok thank, je vais utiliser encore un peu le mobile jusqu’à demain ou après demain pour ne pas risquer la même chose  

Il y a pas un problème avec les emails entre Bt et free, je peux envoyer vers BT, mais je reçois rien depuis mes 2 emails et pas de filtre par thunderbird ou pas le webmail.
   

Bon ce matin j'ai changé une prise tel (ancien modèle bien jauni) par une neuve.
Au passage bien entendu j'ai viré le condo qui était présent..et paf passage de 6.8 a 8.3 mb
Reste encore a faire celle du RDC, j'espère le meme gain

en principe, il n'y avait un condo que sur la première prise.
Tu as bien fait de l'enlever.

Hum ouaip y'avait un condo. Mais je pense qu'il y en aura un autre dans la deuxième prise tel (prise d'arrivée de la ligne anciennement)..
Enfin on verra au démontage

Chez un pote on a virer le condensateur, ça change rien toujours le même débit.
 

hello,  
Je suis passé en vdsl il y a 1 mois et en fait c'est pire qu'avant     je suis synchro  a 32322 kbit/s et down que 300 kbit/s en up ^^  et quand je dl 'viaftp,http etc) ca depasse pas les 900ko/s   JE suis repassé en adsl2+. synchro a 20000 kbit/s et 1000 en up.  et je d/l bien a 2mo/S  
y'a pas comme un truc pas tres cohérent ?

t'aurais pas plus de 1 prise telephone chez toi par hasard, car pour du vdsl faut 1 prise pour eviter les branches mortes