PREMIERE PAGE PERIMEE
 

 
Depuis 2006, Darty propose une offre Triple Play ADSL. Faisant partie du Groupe Completel comprenant Numéricable, depuis le 4 Novembre 2008, Darty propose son offre Très Haut Débit : THD
 
Caractéristiques de l'offre Dartybox THD
 

• Débit jusqu'à 100 mégas
• Téléphonie illimité vers 44 destinations
• 160 chaînes accessibles, dont 60 dans le bouquet de base
• Vod donnant accès à près de 5000 vidéos

DartyBox THD sera accessible à partir du 4 novembre en Ile de France, puis ensuite sur le reste de la France.
 
Darty proposera à ses clients Dartybox ADSL de migrer sur l'offre THD à partir du premier trimestre 2009.
 
Dartybox compte environ 150.000 abonnés, et espère atteindre 300.000 abonnés d'ici avril 2010.
 

• L'éligibilité

Vous trouverez ICI les condition d'éligibilité DartyBox THD
 

• Les offres

• Les news

Du 2/11/2008 au 4/01/2009 profitez de l'offre de lancement DartyBox THD pack Internet + Téléphonie pour 24,90 € hors location du modem (3 €/mois) pendant un an puis 29,90 € par mois hors location du modem (3 €/mois)
 

• Les équipements

Pour internet :  

 
Modem routeur Netgear 100 Méga
 
Pour la TV :
 
Le décodeur est d'origine Sagem, et est proposé en deux versions. Le premier est un décodeur simple, à 5 € par mois.
 

 
Un second décodeur sera également proposée, faisant office d'enregistreur numérique (PVR), embarquant un disque dur d'une capacité de 160Go. Celui-ci permettra de regarder une chaîne et d'en enregistrer une différente simultanément. Il sera proposé à 5 € la première année, puis 10 € à partir de la seconde année.  
 

 
Les appareils sont compatibles multi OS pour l'ethernet.
 
En USB, Windows Vista et XP sont supportés (avec l'installation CD).
Le pack sécurité est compatible XP et Vista 32 uniquement. Attention à Vista 64 bits !
 
Sources : Wikipedia - DartyBox - Echos Du Net

 
Mise à jour :
 
05/01/2009 : L'installation comprend le passage du technicien : câblage et installation du modem. Pour l'installation de la Darty Box, du pack sécurité, et du pack Sérénité sur l'ordinateur, il faudra débourser 80 € pour une prestation A2I : Initiation Darty Box (50 % de déduction fiscale)

Tiens, c'est quelle référence la DartyBox 100 mega fabriquée par Netgear

C'est un modem/routeur fibre?

Hmmm c'est du numéricable estampillé darty en fin de compte si j'ai bien pigé .. ?

Je connais pas encore la référence.
 
Je demanderai à mes collègues, ça doit être un clone de celui proposé par Numéricable

Voila, mais disons que le service clientèle est tout de même mieux chez Darty

J'aimerais avoir la fibre optique mais ds mon immeuble, c'est en pourparlers mais il est connecté au câble
 
Je m'étais donc penché sur l'offre Darty en ADSL car il n'y avait pas d'engagement.
Ils viennent de changer ça avec le THD.
 
Le vendeur m'a dit qu'ils utilisaient l'infrastructure Numericable.
Seulement, on entend du mal de Numericable/Noos.
 
Quid de Darty comme FAI ?
L'infrastructure peut-elle influer sur la qualité de Darty en tant que FAI ?
 
La qualité et la réputation de Darty pour le SAV peuvent-elles faire la différence ?

Je suis chez Numéricable, je vais quitter pour Darty, en grande partie pour le SAV.
 
Pour la qualité de l'infrastructure, on a pas de retours pour le moment l'offre étant trop récente.
 
Mais si ça peut te rassurer, l'équipe de cablage est une équipe Darty, contrairement à Numéricable qui sous traite avec n'importe qui donc OSEF de la qualité. Pour moi, c'est un plus car si le client est mécontent, l'information remonte jusqu'au technicien concerné

Et donc tu vas pourvoir prendre du THD direct alors que je vais devoir attendre février parce que je suis déjà client DB.

Voila

comment savoir si on est éligible 100Mbps ?

Premier post non ?

Ce qui sera intéressant, c'est un retour de quelqu'un ayant quitté NC pour Dartybox THD sur les points suivants :
 
* portabilité du numéro
* délais de migration
* comparaison des bouquets tv (même nombre de chaines, etc) (ce sont les mêmes )
* comparaison des fonctionnalités des firmwares du modem et de la cablebox

Pour comparer les bouquets tu peux aller sur les sites respectifs, tout y est.

oui entre temps j'ai regardé et ce sont les mêmes noms donc je penses que ce sont les mêmes.
 
Par contre, il parait que les modem et cablebox ont des firmwares différents, ça peut être intéressant de voir en quoi

C'est les même bouquet, sur le site de Darty, ils parlent des bouquets Numéricable

oui oui, je m'étais planté en regardant J'ai édité mon post

bon a priori, je prends Darty en janvier
 
j'espère que les prix ne changeront pas trop après le 4 janvier (date d'arrêt des promos)

Pour l'offre de base, ça passera à 29,90 € + 3 € de location du modem.

+ 5 € en DT toujours ?

Bah en fibre ya pas de DT sachant que France Telecom ne s'occupe pas de ta fibre

Ça c'est bien.
 
Donc le réseau commuté serait laissé à l'abandon chez moi alors ?

bon soyons mauvaise langue....
 
Darty s'est fourvoyé ( planté ) sur l'adsl ; c'était prévisible ...
 
et c'est là où NC voit tout le potentiel d'un accord avec Darty, qui dispose de pas mal de points de vente
 
reste que ça sent le gros merdier, de passer vers le cable des gens qui ne l'ont pas voulu/choisi , en premiere instance, en prenant du DartyBox adsl
 
en second, le déploiement de la fibre étant désormais 'en pause' chez NC, ça va etre croquignolet de dire 'nan pas vous'  à tous les clients à Trifouillis-les-Oies qui vont voir l'annonce THD de Darty
 
et tertio de dire ...non aussi (!)  à ceusses en zone déjà fibrée mais non encore 'basculée' THD ; bon là un bon vendeur dira " c'est imminent"  et un bon client dira alors  "ben alors je vais attendre votre imminence"
 
enfin, je vois pas l'interet pour qqun actuellement chez NC d'aller chez Darty , car contrairement à ce que je lis plus haut , ben au moins chez NC tu as un service technique dispo au téléfon qui connait -quand meme- bien les divers petits et gros blemes de l'exploitation technique de leur reseau cablé, ce qui ne sera pas du tout le cas avec Darty !  en fait je vois meme pas vraiment d'autre possibilité pour Darty que de re-passer par NC pour le suivi technique des divers problemes au jour le jour  
 
Darty va se limiter à venir ....raccorder le modem  , et l'écran plat vendu avec  
 
la télé rend fou, mais aussi la Boxmania ! (en) etre ou ne pas etre
 
m'étonnerait pas que l'on voit fissa du "Carrefour THD" , etc..

c'est quoi DT ?

Dégroupage total.

>> et c'est là où NC voit tout le potentiel d'un accord avec Darty, qui dispose de pas mal de points de vente
 
 
>>> Faux
 
en quoi c'est 'faux' !?  Darty a un tres bon reseau de vente , et surtout offre un tres bon reseau de re-vente à ce produit NC
 
et petite remarque : quand on quote + commente --dans un meme texte  , ben on sépare quand meme les deux , genre par une couleur pour le commentaire
 
---------
 
par contre , t'a oublié de re-commenter sur ton postulat d'un SAV de Darty qui serait plus éfficace à résoudre divers pbs techniques typiques d'un réseau cablé quand meme complexe ...    
 
>Je suis chez Numéricable, je vais quitter pour Darty, en grande partie pour le SAV.
 
à quoi je t'avais fait valoir =>  
 
>> contrairement à ce que je lis plus haut , ben au moins chez NC tu as un service technique dispo au téléfon qui connait -quand meme- bien les divers petits et gros blemes de l'exploitation technique de leur reseau cablé, ce qui ne sera pas du tout le cas avec Darty !  en fait je vois meme pas vraiment d'autre possibilité pour Darty que de re-passer par NC pour le suivi technique des divers problemes au jour le jour  
 

Ok, alors d'où tu sors tout ce petit raisonnement ?

Et pour ma façon de quoter, tu sais ce que j'en pense

du seul fait que Darty n'a pas de personnel dispo compétent sur les blemes de reseaux cablés; ça reste une enseigne de vente blanc/brun
 
de toute façon l'intitulé du topik est déjà 'trompeur' ! y'a pas de fibre NC , encore moins 'selon Darty' (?)  en plus ; ça reste du coaxial cuivre
 
quant à la partie 100Mbits du reseau NC , elle reste encore tres minoritaire ; donc le THD, oui, mais pour qq happy few
 
et les dernieres annonces de NC ne vont pas dans le sens d'une mise en place généralisée au territoire; bref 9 clients sur 10 qui vont se pointer chez Darty n'auront ni fibre, ni THD  
 
bon courage aux vendeurs
 
 
 

Bon, du concret !
 
J'ai pris l'abo le samedi 6 decembre en magasin avec les deux box (modem et tv avec dd), prise de rdv le lundi pour le samedi 13 entre 8H et 12H.
 
Samedi matin à 8H01 ding dong, mr darty est présent avec le kangoo jaune bleu et rouge et 20m de câble sous le bras.
 
Il me raccorde dans le placard du couloir sur le câble (déjà présent dans l'appart), remplace une prise de mon salon et pose un câble de 10 autour d'une de mes portes pour faire arriver le câble du boitier tv au bon endroit (derrière ma tv )
 
Il test le numéro de ligne fixe, cfg le decodeur tv, tel à mec pour faire des test à distance et rentre chez lui
 
Durée de l'intervention darty chez moi = moins d'une heure & résultat parfait
 
Niveau débit j'ai fais deux trois test, je suis très loin des 100 mega car j'ai 3mo/sec sur test-debit.free.fr ou speedtest (au mieux !) en down et 100ko/s en up (au mieux !). Par contre j'ai un ping en dessous des 10ms.
 
La tv hd par câble est parfaite, aucun défaut d'image comme c'est le cas avec la tv hd par adsl ou meme non hd, pixel ou artefact visible par moment.
 
En fait le point faible (comme sur beaucoup de box ... ) c'est le wifi du routeur netgeat, à voir dans le temps mais je risque de le remplacer par un vrai point d'accès mimo car le debit du wifi est inferieur au debit de la ligne, un comble !
 
En amont du câble, c'est de la fibre. Après tout dépend du nombre de client du quartier et de l'âge des installations. Un immeuble livré en 2007 sera mieux équipé qu'un des années 90.
 
Le débit dépend du materiel présent dans votre immeuble, chez moi il y a 4 batiments. Des voisins du batiments le plus recent dispose d'une bp (d'apres mon test rapide) entre 5/6mo/sec en down et 300ko/s en up.
 
Les combinaisons possible chez Darty/NC sont 30mb/1mb jusqu'a 100mb/5mb (en mbits/s), d'après le mec qui est venu chez moi.
 
Si vous avez des questions
 
ps : J'ai connu, freebox (x2) livebox et dartybox adsl, ce que je peux dire c'est que la proximité avec darty est bien là, contrairement aux autres !

merci pour ton retour à ce sujet,
Je cherche à prendre la fibre (je suis dans le 15è arr.), mon immeuble ne semble pas fibré, donc si je comprends bien je dois avoir le choix entre Numericable (qui m'indique "fibre avec basculement prochain à 100 mégas", ca veut dire quoi ca ? ?? ? que pour l'instant c'est 30mb ? ), ou Darty ...Darty 30€ + 3€ de modem + 5€ de décodeur (qui passe à 10€ la 2è année ..) ca fait cher quand meme par rapport à Free, alors si c'est pour avoir au final un débit à peine supérieur à l'ADSL je vois pas trop l'intéret (30mb contre 20, et le meme upload, moué ).
En revanche, autant Numericable m'indique "basculement prochain à 100mb", autant Darty me dit que je suis éligible au tres haut débit 100mb ...y' a pas un truc qui cloche là ? si c'est la meme infrastructure ?    
 
Jme gourre ou mon raisonnement est bon ?

La difference entre une FreeBox et la DartyBox THD c'est la qualite de la TV HD.
 
J'étais parti sur du free mais quand j'ai pu faire la comparaison j'ai abandonne l'adsl au profit du câble.
 
La HD est mon critère numéro un, 10 20 ou 30 mbits pour moi ce n'est pas prioritaire et je ne joue plus du tout.

 
c'est, betement, normal ! tu es en zone 30Mbits et ,peut etre un jour,  NC passera ta zone en 100Mbits , mais c'est PAS Darty qui décide de ça    
 
comme Darty ne fait que re-commercialiser le cable de NC , ils ne peuvent rien de plus que l'état actuel et futur du reseau NC

salut tout le monde.EN effet darty utilise le reseau nc uniquement il effectue juste les racordements des abonnes il ne connaise absolument rien techniquement.ET pour tout probleme leur sav ne sert a rien car cest celui de nc (c'est des sous  traitants)qui intervienne.ET je vouler preciser qu il ya toujours eu de la fibre optique chez nc sur l'ancien reseau seulement il y a beaucoup d'amplificateurs d'ou les pannes courante mais qui sont supprimer lors de la bascule fttx .

Maisbiensur

je travaille pour le sous traitant de  nc je bascule le reseau sur la fibre optique dans tout l ouest de la france.CEST NOUS QUI AVONS LA MAINTENANCE DE NUMERICABLE ;LE FTTX ;et les sav panne reseau . lol tu me fait marrer tu crois que le mec de chez darty conner le reso MDR il on fait un stage de 2 jours chez nous ils ont rien compris juste faire des conencteur .et je te signale quil on pas droit d'aller plus loin que le pb point de branchement .et je te precise quil y a de la fibre sur l ancien reseau tu crois que cest tu coaxial juska la tete de reseaux de ta ville ?

apres le suivi clientele est surement plus serieux par rapport a nc ca je le sait .sinon cest kiff kiff pour celui qui va chez darty et les panne  thd darty ne sont pas prioritaire on les recoit 3 4 jour apres la panne declencher

Non mais je parlais de ce que j'ai mis en gras
 
Dire qu'ils ne connaissent rien, en généralisant, c'est faux !
 
Je bosse sur Bordeaux, et j'ai été confronté à ERT pour brancher mon modem Numéricable. Et le réseau est celui de Numéricable, comme indiqué dans le premier post.
 
Et si tu veux être crédible, arrête d'agresser les gens dans tes posts.
 
Merci

et quand on dit 100 megas cest un debit teorique jai jamais vu depuis 2 ans que je bascule sur  le reseau .deja quand on a 30 megas faut s estimer heureux