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  Résiliation chez Alice..... temps moyen d'acceptation...

 


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Auteur Sujet :

Résiliation chez Alice..... temps moyen d'acceptation...

n°226005
pouette74
Posté le 02-03-2007 à 13:30:28  profilanswer
 

En septembre 2006 j'ai demandé un déménagement de ligne chez Alice, novembre toujours aucune connexion...
J'ai fait une demande de résiliation pour service non rendu à Alice mi novembre, ma carte bleue périmant fin octobre, je n'ai pas indiqué d'autre moyen de paiement.
Depuis aucune nouvelle d'Alice, je les appelles une fois par mois pour savoir où ça en est, ils me disent qu'il faut que ma ligne adsl soit ok pour pouvoir entammer les procédures de résiliation.
Je leur est donc dis que j'ai pris orange à la place et qu'ils m'ont connecté en moins d'une semaine et que donc ils fallaient pas qu'ils continuent d'essayer de me connecter et qu'ils résilient point barre!
A chaque fois oui oui d'accord on fait le nécessaire bla bla....
Donc qu'est ce que je fais maintenant? Je leur envoie un autre LRAR? Ou j'attends patiemment, après tout ils ne peuvent pas me pomper de fric...
Impossible de se dépatouiller de cette .........................

mood
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Posté le 02-03-2007 à 13:30:28  profilanswer
 

n°226006
freds45
Modérateur
Posté le 02-03-2007 à 13:35:10  profilanswer
 

topic alice


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