Bonjour,
 
J'ai ouvert une ligne France Telecom il y a 2 mois et dans la foulée fait la demande pour une ouverture d'internet ADSL par neuf en conservant mon abonnement FT sur cette meme ligne . Ma ligne téléphonique a marché 3 jours avec le téléphone et depuis plus de tonalité plus rien... Je n'ai jamais pu me connecter a internet et je ne peux plus téléphoner ni recevoir. J'ai appelé le service technique FT et pour eux rien ne cloche tout est correcte selon leur test sur la ligne... pour eux le probleme viendrait de Neuf. J'ai donc appelé Neuf telecom qui renvoi la balle a France Telecom car selon mes soucis d'internet viennent du fait que la ligne FT ne marche pas... Enfin bref chacun me renvoi vers lautre et tout cela n'avance pas.
Je vous joins une petit explication de mon installation... Je precise que le téléphone a marché 3 jrs sur mes deux prises.
 
http://img236.imageshack.us/my.php [...] oneqx6.jpg
 
Merci d'avance de votre aide.

Salut,  
 
Tu indiques Arrivée appartement, mais arrivée d'ou ?  
 
Logiquement, si rien n'a été modifié, tu devrais avoir Gris : 1, Blanc : 3 les autres ça n'a pas d'importance.  
 
Déjà essaye ça sans raccorder l'autre prise.

 
Salut
Si pas de tonalitée c'est FT qui doit réparer.
Mais sa peux venir de chez toi.