Reprise du message précédent :
je crois que la ligne de mes parents est soumise au même souci !
 
pour info c'est une ancienne ligne Re-ADSL 512K qui était à presque 8km du répartiteur principal (oui c'est beaucoup ), en sachant qu'il y a un "relais" au niveau du village entre lui et la ligne de mes parents
 
depuis l'été dernier, les répartiteurs et relais sont connectés par la fibre optique dans le canton (merci le conseil général !), du coup le relais local est devenu le répartiteur du village et en avant le "vrai" haut débit (enfin )
 
voici les caractéristiques que me donne Degrouptest pour la ligne : distance 885m et atténuation 10dB
 
depuis le changement de formule chez Orange (passage du Re-ADSL à une offre ADSL clasique) le débit est passé de 600Kbps à environ 6Mbps donc tout allait bien... jusqu'à il y a 2 semaines !
 
subitement le débit s'est écroulé pour osciller entre 500Kbps et 1Mbps en download, impossible d'avoir mieux, même en vérifiant les branchements, en rebootant la Livebox, et ce aussi bien depuis un PC, un Portable, une PS3 ou une PSP, en Wifi ou Ethernet même combat... le plus comique étant que le débit en Upload n'a pas bougé lui (1Mbps), il est donc en moyenne meilleur ou égal au Download (merci Orange, une ligne symétrique ).. Je constate également des reboot intempestifs de la LB, ce qui n'arrivait jamais avant !
 
c'est donc très chiant car pour jouer en ligne c'est "limite" et pour du streaming c'est très compliqué aussi (chargement toutes les 5/10 secondes) alors que tout roulait très bien avant
 
à votre avis, c'est cette connerie de DLM ?

C'est pas le  DLM qui fait rebooter électriquement la livebox.
Go MP si tu veux que je regarde ton dossier à l'occasion

Quand je lis certains qui se plaignent de n'avoir que 8 ou 10 Mo, je me marre.    
 
Bon, j'ai changé d'offre chez Orange au début du mois (1 Mo max à 2 Mo max) et le débit en réception a bien été conforme à ce changement pendant 2 semaines : globalement, je suis passé de 128 ko/s à 250Ko/s, ce qui me convenait très bien (le débit en émission n'a pas bougé).
Problème : depuis 2 jours, je suis repassé à 128Ko/s en réception (et l'air de rien, je l'ai remarqué tout de suite simplement avec du surf).
 
Pourtant, d'après les paramètres de la livebox, il n'y a pas eu de bridage à ce niveau (j'ai déjà eu plusieurs le cas avec eux auparavant) :  
 
Débit montant 320 Kb/s (Intlv[LP0])
Débit descendant 2424 Kb/s (Intlv[LP0])
Atténuation Terminaison locale: 52.5 (dB)
Terminaison distante: 23.8 (dB)
Marge SNR Terminaison locale: 8 (dB)
Terminaison distante: 2 (dB)
 
Un reboot de la livebox n'a rien changé.
 
Au 3900, on me répond que le résultat du DSLtest est satisfaisant et qu'on ne peut pas avoir le débit max.
Ce qui me surprend, c'est que j'ai eu ce débit max pendant les 15 premiersjours et d'un coup, je repasse à pile 1 Mo, confirmé par Degrouptest et DSLtest sur plusieurs essais à différentes heures de la journée pendant 2 jours. Je suis à chaque fois à +/- 130 Ko/s, pas à 150/180 ou 80.
Ce qui me fait suspecter un DLM me limitant au pallier de 1Mo.
Or le gars de la hotline me certifie qu'il n'y a pas de DLM sur ma ligne.
 
J'ai remplis le formulaire pour supprimer les DLM. On verra bien.

Le DLM influe sur la synchro du modem.
Tu aurais donc 1,2Mbps de synchro à la place des 2,4 Mbps que tu as à l'heure actuelle.

OK, merci mais où est le problème alors ?
 
Si ça n'avait jamais marché à 2M, je dirais OK, tant pis, c'est pas possible.
Mais ça a fonctionné les 15 premiers jours et là je me retrouve avec un débit pile poil à 1 M, comme si j'avais l'ancien forfait.
Je viens de relancer un DSLTest et toujours pareil, 128 Ko/s. C'est pas comme si j'avais un débit fluctuant, c'est toujours 1M.
 
Et pour cet outil, le résultat est satisfaisant, sachant que le seuil de référence est placé à 64 Ko/s, soit le 1/4 du débit de l'offre (2M).......

Bon, après m'être battu avec plusieurs "experts" de la hotline Orange qui me répondaient invariablement que le DSLtest était satisfaisant (alors que le seuil est fixé au 1/4 du débit maxi), qui refaisaient les mêmes tests à chaque fois (test sur la ligne, reboot de la livebox,...) et après une semaine de surveillance sur la ligne, j'ai enfin eu un expert de niveau 2.
 
Après avoir brièvement expliqué mon problème, il a regardé d'où pouvait venir le problème et l'a rapidement identifié : dans la base de données, il y a une incohérence entre mon offre commerciale (2Mo) qui s'affiche sur mon compte ou dans les paramètres de la livebox et le débit effectivement autorisé (1Mo).
 
Incroyable, quand même. Comme dès lors faire confiance à son FAI ?