Reprise du message précédent :
Merci pour le lien!
Le soucis c'est que je ne sais pas combien de temps ça peut prendre et n'ai donc pas de date d'emménagement précise (potentiellement jusqu'à 4 mois pour ne plus être en période d'essai).
Au passage je ne sais pas si je souhaite rester chez Orange, je comptais donc aussi sur ça pour résilier à moindre frais.

@btbw03 pourquoi vous avez un BB8 en Lego en vitrine de ta boutique ?    

ce n'est pas un motif valable pour ne pas avoir les frais de résiliation

Pinaize j'avais oublié qu'il y avait des frais de résiliation     (je vais devoir résilier dans pas trop longtemps)

D'accord, merci,
seul le déménagement à l'étranger et/ou en zone non reliée fibre sont valabes
Quels sont les justificatifs demandés dans ces cas?

fibre ou pas fibre

Liste des motifs légitimes
Déménagement en zone non éligible à l'internet
Redressement ou en liquidation judiciaire
Surendettement ou faillite personnelle
Décès
Déménagement à l'étranger
Mise en détention
Maladie ou Handicap (impossibilité d'utiliser le service)
Licenciement
Cas de force majeure

nb : j'ai eu une résiliation sans frais en janvier car je venais d'emménager dans un logement neuf, dans un quartier 100% fibre, mais j'ai dû attendre 1 mois et demi pour que la fibre soit véritablement commercialisée... mais comme c'était 100% fibre, pas de cuivre, pas d'ADSL, rien en attendant.

loooooooooooooooooool

C'est de la grosse merde le cloud avec le dd, je regarde un film, je mais pause pour aller chercher le popcorn je reviens, play et ca beug le fichier choisi n'ai pas disponible.. et impossible de le relancer ^^

 
J'étais chez SFR en FTTB (fibre jusqu'au pied de l'immeuble puis coax) et j'ai déménagé 500m plus haut, dans la même rue. Je suis passé chez Orange car c'est eux qui fibrent la rue et je suis maintenant en FTTH mais mon débit est légèrement inférieur... Weird...
 
Bref ma question c'est à quoi ça peut être dû ?

Commence par nous dire comment tu test et dans quelles conditions...

Les deux fois :
- laptop en Ethernet direct sur la box
- laptop en wifi à 2m de la box
- smartphone en wifi à 2m de la box

Serveur utilisé pour le test ?
 
L'Ethernet du laptop, c'est une vraie carte réseau intégrée ou un adaptateur USB moisi ?

Pardon j'ai oublié de le préciser : Speedtest.net
C'est la carte réseau intégrée

Une 10/100 ou une gygabyte?

Sinon vu que je suis 900//40 sur du cuivre je suis pas étonné que tu ai moins en ffth. Tu as combien de proposer par ton forfaits ? Tu es au max théorique ?

???
Pas étonnant ? Quel rapport entre ton débit (en coax ?) et la question ?
L’offre Jet propose un débit réel de 940/240, qu’il nous dise à combien il est lors de ses tests et quelle est son offre

C'est une carte gigabit et j'ai une offre jet 500mb (débit donné comme débit mini).  
Chez SFR j'étais en power fibre (débit d'1Gb max).  
Chez SFR j'étais aux alentours de 160mbits dans les 3 tests que j'ai donné plus haut sur Speedtest, chez Orange là c'est plutôt aux alentours des 130.  
 
Je vais tester ce soir avec un autre câble ethernet, ça se trouve c'est un vieux câble tout pourri
 
Mais on est d'accord que théoriquement avec ces offres, dans la même rue toute câblée par Orange, je devrais avoir un meilleur débit avec eux plutôt qu'en FTTB chez SFR ?

tu devrais avoir plus de 900Mbit/s avec un bon ordinateur et un bon câble RJ45

 C'est pas comme si j'ai pas déjà évoqué le problème il me semble ni que tout le monde t'as déconseillé d'utiliser le décodeur Livebox comme lecteur multimédia...

Alors déjà inutile de comparer Orange et SFR, le fait que tu sois dans la même rue n'y change rien, ce n'est pas le même réseau. (Et pire, SFR a deux réseaux haut débit, l'un en câble,  FTTB, l'autre fibre FTTH.)

Pour en revenir à ton soucis, déjà tu nous précises pas quel est le serveur de test utilisé chez Speednet. Il y en a une flopée mais seul certains sont capable de tenir la charge...
Celui-ci est compatible gigabit https://testdebit.info
Quel résultat te donne-t-il ?
N'as tu pas une carte réseau type killer gaming avec QoS activé ou une suite antivirus/parefeu qui scan ta navigation ?

Le câble fourni avec la box est suffisant (il est toujours dans la boite) ?
Je regarderai ce soir la ref de mon laptop et sa carte réseau mais c'est un MSI gaming machin qui date peut être de 4 ou 5 ans... (c'est une gigabit c'est sûr en tout cas)

Ok voir ma réponse précédente, ça pue la QoS sur la carte réseau

J'ai parlé du réseau SFR car il me semble que dans ma rue (à Brest) ils sont pluggé sur sur la fibre d'Orange
Je vais vérifier le serveur speedtest ce soir et je ferais le test sur le site que tu donnes.  
Pour la partie software je suis en WIN10 avec windefender sur cet ordi et c'est tout, sans autre pare-feu particulier. Je test de tout virer ce soir
C'est une clean install win10 donc je pense pas qu'il y ait de réglage QoS particulier.  
 
Merci pour toutes vos pistes

Yes je n'avais pas vu. Comme je disais je crois pas mais comment je vire ça si c'est le cas ?

Tu ne peux pas le virer car c'est intégré au pilote je pense par contre il doit y avoir un soft pour désactiver la fonction QoS. (Je n'ai jamais possédé personnellement ce type de carte réseau)

Bon bah c'est carrément bof la fibre (Jet): 400/200.

Le schéma chez moi est comme suit (tout en cat. 6 gigabit):

> Livebox
    > Routeur Ubiquiti EdgeRouter Lite (Dual WAN failover)
        > Routeur Netgear Nighthawk X4S R7800 sous dd-wrt
            > Switch DGS-108

Testé sur plusieurs machines (3 fixes, 2 portables), sous plusieurs OS (Win, Mac, Debian), en ethernet comme en WiFi. Avec ou sans mes équipements au cul de la Livebox.
En moyenne c'est 360/220 sur Speedtest Massy en WiFi (Macbook Retina qui me dit 802.11ac à 1300/mb) et 420/200 en ethernet.

Ca merde chez eux? Je peux me plaindre chez Orange? Ou je peux faire un truc moi meme?

hello:
 
question
 
j'avais commandé un fentocell orange (étant chez Sosh et habitant dans un bunker)! je suis passé chez Free et revenu chez Sosh dans la foulée! ça ne marche plus! je dois redémarrer box et femto?

et en collant un vrai PC avec une vraie carte ethernet Gigabit directement au cul de la Livebox, tu as quoi comme débits ?

T'es sûr d'avoir testé en Ethernet en sortie de Livebox ?
Si oui, il te manque au moins 100 Mbps. Et en pratique, au moins 500.
Orange est le seul opérateur qui ose indiquer un débit minimum en fibre, (en l'occurrence 500 Mbps), contrairement aux autres qui ne s'engagent à rien avec le fameux "jusqu'à".
 
Donc oui, tu peux appeler le 3900 en demandant à avoir 500.
Mais ton problème a plutôt l'air d'être chez toi.

Pour avoir des débits élevés, il faut quand même un PC correct.

À tire de comparaison, je tape sans problème le 944 Mbps sur deux PC fixes de 2011 sous Windows 10, avec Core i5 et 16 Go de RAM.

Nan, ils ne s'engagent pas là-dessus, ils s'engagent sur 20Mbit/s en fibre
Les 500 c'est à titre indicatif, ne pas se plaindre si on est au-dessus... Entre 20 et 500, ils acceptent de se pencher sur le pb mais sans garantie de succès...

Dans la mesure ou je viens juste d'emménager, oui je suis sur d'avoir testé toutes sortes de combinaison: j'ai des cables partout et les machines posé à l'arrache au pied de la télé

La livebox vient d'être redémarré, rien n'est connecté dessus hormis le PC. Pas même la TV et le Wifi est coupé. Donc lien PC - Livebox clean. Cable ethernet qui provient de la Livebox. Windows me dit connexion Gb. Plus aucune app ne tourne en fond sur la machine et Speedtest Massy me donne 425.67Mb et 215.82Mb.
J'ai essayé en désactivant les différents protocoles, en ipv4 et/ou ipv6 j'arrive au même résultat médian.

Je sais bien que mon environnement réseau peux parasiter de bons résultats et j'avais déjà fait ces tests sur -plusieurs- machine en ethernet qui donne un résultat similaire. D'ou ma conclusion que je devrait peut être râler avec Orange!

Et le "vrai pc" ou "pc correct", ma machine principale est en dual Xeon E5 sur une Z10PE. Ca a deux ans ok, mais 20 cores épaulé par 64Go... Je pense que c'est relativement "correct". Par contre j'ai pas de carte ethernet dédié: du builtin.

Ou alors j'achete un usb/ethernet pour mon Macbook, ça en fera une machine correct avec son i7

pas de proxy / firewall / antivirus à la con ?

Nop, absolument rien ne tourne (W10 a jour) et la livebox est en configuration stock.

Ca peut venir d'une mauvaise soudure ou d'un coude trop prononcé côté fibre mais c'est rarement le cas. C'est plus souvent un souci côté ordi testeur, si tu peux valider le mauvais débit sur 2 machines différentes en Ethernet (si possible récentes ou moins de 3-4 ans mini) tu élimineras le problème chez toi.

Ah sinon question à la con:

Lors de la souscription on m'a filé une Airbox et deux sims. Hors sur aucun des papiers il n'est fait mention de ça. Sur le site, on me propose de souscrire à l'option (+10€ de frais d'enflutage).

On va me réclamer cette Airbox à un moment ou à un autre ou j'ai eu une Airbox gratos?

Ma machine sous Win Server date de moins de 3ans, j'ai des résultats similaire.

Mais je vais quand même chercher à me procurer un adaptateur usb3/ethernet pour voir si j'arrive à etre au dessus. Jamais eu plus de 450Mb en peak.

En effet, je viens de voir sur le site d'Orange que le mot "minimum" n'est plus écrit.
Mais il l'a été pendant longtemps.
https://boutique.orange.fr/internet/offres-fibre

Quand tu fais le speedtest, avec la boite à kill de Windows, regarde le taux d'occupation des cœurs du processeurs... si tu en as un qui est bloqué à 100%, cela peut expliquer pourquoi tu ne mesures pas >900Mbps durant le Speedtest.
C'est le cas sur mon PC portable qui a un peu plus de 3 ans, avec un Core i5 mobile.
 
Quel que soit le résultat, essaye de télécharger un ISO de Linux sur un serveur FTP publique, tu auras de bien meilleurs performances que le speedtest, car le FTP est bien optimisé et n'utilise pas le CPU inutilement.
Avec Filezilla, toujours sur le même PC portable, je peux approcher les 950Mbps.

Je vais jeter un oeil sur ça, merci

Après en soit 400/200 c'est très bien hein... J'avais 100/5 juste avant.
Mais si je peux avoir plus je dirais pas non. D'autant que je paie le Jet pour 500+

T'aurais pas un antivirus avec scan du trafic ?

Sans échec avec prise en charge réseau
ou LiveCD Linux

pc relié en filaire