Reprise du message précédent :

 
Ca va je vais réussir à éviter ça je regare la tv sur ma box android, car en effet quand j'ai allumé la box ça m'a vite donné envie de l'éteindre  

Heu... On a combien avec jet fibre en débit ? 940?
Avec speedtest  j'ai 519...au max en débit descendant

Normalement officiellement c'est 500 mais en vrai on tape dans les 900~1000

OMG Youtube pédale vraiment dans la semoule ce soir j'ai même eu le droit à une video en 240p tellement il arrive pas à charger...

Pareil.

Ma télécommande n'a jamais fonctionné perso. J'utilise une Logitech donc c'est pas trop grave mais quand même

Idem, IPV6 désactivé, et j'utilise Youtube sur un Shield TV 2015  

Hier sur Dealabs il y a eu temporairement un deal pour le Family by canal à 1 euro/mois pendant 12 mois. ça a été supprimé car malgré la capture d'écran du gars, aucune info/preuve.
J'imagine que cette offre n'existe pas ?
 
Sinon il y a Bein à 1 euro/mois pendant 3 mois en ce moment : https://boutique.orange.fr/tv/bouquet-bein-sports

Alors j'ai eu le droit la semaine dernière quand j'ai changé de forfait a une offre -20 euros par mois + -4 euros par mois pendant 12 mois.
ce qui me fait le bouquet a 1 euros. je pense que cette promo du coup

Le "non résiliable en ligne" c'est tout à fait le genre de truc qui fait que même à 1€ pendant 12 mois je ne souscrirais pas.

Non c'est le multi tv qui n'est pas resiliable, mais c'est normal car il est intégré au forfait.

 
Ouai c'était ça, -20e -4e qui font 1 euro/mois
Mais ça doit pas être proposé à tout le monde

Si c est pour tlm
 
Mais pas compatible avec les -9 si vous les avez

Non mais j'ai les -10€ moi

J'ai les -9, zut

Je viens d'aller faire un tour dans le menu du décodeur, j'ai trouvé l'offre Family by Canal à 1 euro / mois pendant 12 mois
 
À voir si pas de souci, mais logiquement ça devrait le faire...

Bonjour,
 
je vais m'abonner l'offre Fibre Orange la moins cher;Zen Fibre 20€/mois (+3€/mois loc).
 
Y'a -t-il un engagement sur une certaine durée avec l'abonnement ?
 
J'aimerais avoir un code parrain pour obtenir 50 euros.  
 
Merci !!

 
hello !
 
Je t'ai envoyé le code par message privé
 
Normalement c'est sans engagement !
 
Hésite pas si tu as d'autres questions

Première page, premier post.

 Le parrain répond au futur-filleul par MP, pas d'échange sur le topic.

L'important à savoir c'est qu'au bout d'un an, le forfait Zen passe à 42€/mois (loc comprise, hors options)

Ma fibre jet est passé a 46€. Jai appelé le SC pour demander ma remise habituelle et le mec me dit que les tarifs ont augmenté a 51€ ???
C'est quoi ce bourdel ?

J'imagine que cela fait un an que tu bénéficies d'un tarif promotionnel, et que maintenant tu passes sur le tarif normal, non ?

Il t'a menti, en fait aujourd'hui la fibre Jet est à 56€/mois...
Si tu es passé de 46 à 51, c'est sans doute ta réduction de 5€/mois pendant 12 mois qui est terminée.

Ca fait plus d'un an.
Habituellement quand le tarif augmente, j'appelle le SC et je demande mes 10€/mois de remise habituel.
Là le mec me dit qu'il peut me les mettre mais il doit me basculer sur l'offre plus chère

Ah bon ? Cest encore pire alors.
46€ cest ce que je paie maintenant, sans remise.
Avant je payais 36€ (avec remise)

Les tarifs actuels après promo, hors options, location de la box incluse, c'est :
Zen : 41,99€/mois
Play : 47,99€/mois
Jet : 55,99€/mois
Par contre avec le Play et le Jet tu as le droit à la nouvelle box LB4

 
 
J'ai tenté d'avoir une nouvelle remise avec l'ancienne offre jet (avantage Deezer) mais rien.
Il faut passer sur une nouvelle offre pour avoir une remise.
 
Du coup j'ai massacré Orange via l'enquête qualité.
Une dame charmante m'a rappelé pour me confirmer qu'ils ne peuvent rien faire étant donné que je bénéficie d'un jet ancienne formule à prix défiant toute concurrence...

Après je "comprends" Orange...
J'ai longtemps eu un Jet Fibre "ancienne version", c'est clair que le tarif + l'avantage, c'était la classe à Dallas.
 
ça a commencé avec la LB4 (obligé de migrer, obligé de payer), puis apparemment les avantages vont suivre (je sais pas où ça en est, mais il y a quelques pages on parlait de Deezer qui sauterait 1 an après l'avertissement d'Orange), maintenant ce sont les gestes commerciaux qui dégagent...
C'est le jeu

 
je ne retrouve pas cette promo sur mon espace client, c'est normal ? tu dis que tu as changé de forfait, tu peux préciser ?

, petites questions pour mon abo Livebox Jet Fibre,
 
- option multi tv ? je viens de prendre une 2ème tv, l'offre multi est gratuite ou pas et comment y souscrire.
 
- la nouvelle box, intérêt de la demander ?
 
Et le tout sans changer mon abonnement car j'ai OCS offert et je voudrais pas me le faire sucrer.
 
Merci.

Je suis passé d'un jet 2015 a un jet 2016 via le 3900. C'est le conseillé qui m'a proposé cette offre.

 
Moi je l'ai vu directement sur la TV dans le menu, il y avait un encart "Family by canal", j'ai cliqué et l'offre m'était proposée.
J'ai pourtant la promo : -9,00€ TTC / mois jusqu'au 13/02/2018 vu que j'ai souscrit le 13/02 de cette année.
 
Dans mes options j'ai :
bouquet Famille by Canal offre fibre
25€ TTC / mois  
remise globale Famille by Canal -20,00€ TTC/mois
 
Sans mention des -4 euros / mois en plus mais ça ne m'inquiète pas, je verrai à la prochaine facture.

Normalement c'est indiqué en orange sur ton option

 
Je viens de recevoir ma première facure et autant dire que comme vous, je n'y comprends rien.
Je me prends 110€ de frais d'installation:
2x50€ frais de mise en service du décodeur Pourquoi ?
10€ de frais de mise en service du disque dur dont je n'ai pas pris l'option.
 
Ensuite, j'ai -6.33€ Fibre au prix de l'ADSL ?????
Et promo Livebox Play fibre de -11.40 ???
 
Ils sortent d'où ces montants ? Et je ne vois pas non plus les remises qu'Orange m'a validé (je viens d'un autre fournisseur, parrainage et frais de résiliation).
 
Quelqu'un comprends quelque chose à tout ça ?
 
Merci.

Il y'a 50+10 de frais d'activation qui s'applique a tout le monde, tu as prit un deuxième décodeur?

Pour les promos c'est -14 euros de base, ça doit etre 9+5 peut etre? Du coup j'imagine que tu as eu un prorata en plus sur quelques jours. regarde la période qui est facturée.

Ensuite pour tout ce qui est parrainage et l'odr de frais de résiliation, je crois que c'est pas sur la première facture. Tu as bien tout fourni a orange concernant ton changement d’opérateur?

Je viens d'avoir Orange. Pour les nouveaux clients, il y a eu un problème de facturation sur les frais de mise en service du décodeur (pour répondre à ta question, je n'ai pas pris de 2eme décodeur), d'où les 2x 50€. Avoir donc sur la prochaine facture.
Les 10€ facturés pour la mise en service du disque dur seront pris en compte en avoir sur la prochaine facture également car je n'ai pas demandé de disque dur supplémentaire.

Enfin, les montants de remises bizarre sont effectivement dû à un prorata de 10j de facturation en plus du mois en cours. Donc bien vu Deejayboulette.

Pour terminer, les remboursements parrainage, nouvel opérateur etc...ce sera sur la deuxième facture.

Donc je vais pas avoir masse à payer d'ici les 2/3 prochaines factures normalement. Je vais surveiller ça de près.

Je reviens d'un forum fibre et ce soucis de double facturation pour frais d'activation dure depuis près d'un an.
Ça les arrange apparemment de se faire de la trésorerie sur le nouveau client

oui perso j'ai un Open Play de 2014 avec Deezer et multi tv inclus, j'ai fait l'étude pour voir si ça valait le coup de splitter l'abonnement et clairement, si je fais ça, j'en aurai pour 10 à 20€ de plus par mois à périmètre égal...
après le jour où Deezer disparaît, ça s'envisagera...

 
multi tv gratuit si tu as un forfait Open je crois (tu dois pouvoir voir le prix dans ton espace client)
si tu veux passer sur la nouvelle box, faut passer sur un nouvel abonnement, donc perte d'OCS je pense

Tiens, j'ai réinstallé mon fixe ce weekend, ca se traine vraiment l'offre jet pour DL le SP1  
 
 

Pris la fibre y'as 2 mois, pas eu le problème