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Quel est votre niveau de satisfaction à l'offre Fibre de Bouygues Telecom?




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Auteur Sujet :

[Topic R+] Bbox Fibre - L'offre Très Haut Débit par Bouygues Telecom

n°979852
L'enfant p​ourri
Posté le 01-07-2017 à 00:06:54  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

nhemles a écrit :

:hello:
Est-ce que vous arrivez à accéder à webmail.free.fr ?
J'ai une connexion FTTH, Bbox redémarrée plusieurs fois, pareil sous Chrome/Firefox/Internet Explorer, impossible d'ouvrir la page.
Un ping me donne 13% de pertes, donc y'a un truc qui merde quelque part.
Ca fonctionne sur la 4G Bouygues par contre.


Oui ça fonctionne. Par contre sur reste du web les pages chargent indéfiniment ce soir.

mood
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Posté le 01-07-2017 à 00:06:54  profilanswer
 

n°979855
slasher-fu​n
Posté le 01-07-2017 à 00:16:47  profilanswer
 

Ah chez vous aussi ?

n°979864
latoucheF7​duclavier
#teamjemetsmoncligno
Posté le 01-07-2017 à 01:24:14  profilanswer
 

Ouai ça rame un peu sur le web mais pas youtube.

n°980463
ak enemy
Meilleur ami de Skip Pannatier
Posté le 05-07-2017 à 20:36:07  profilanswer
 

Question pour les abonnées fibre FTTH.
La jarretière entre le PTO et l'ONT est bien apportée par le technicien le jour de l'installation ?
A midi le mec vient installer la fibre, mais comme je n'étais pas la, mais femme s'en est occupé.
Je suis sûr à 99% qu'il a réutilisé la jarretière Free, puisque lorsque j'ai ouvert mon colis Bouygues hier, et rien dans le paquet.
Sauf que maintenant, je suis bien marron pour restituer mon colis Free  [:stukka]

n°980467
MisterDams
Posté le 05-07-2017 à 20:53:47  profilanswer
 

ak enemy a écrit :

Question pour les abonnées fibre FTTH.
La jarretière entre le PTO et l'ONT est bien apportée par le technicien le jour de l'installation ?
A midi le mec vient installer la fibre, mais comme je n'étais pas la, mais femme s'en est occupé.
Je suis sûr à 99% qu'il a réutilisé la jarretière Free, puisque lorsque j'ai ouvert mon colis Bouygues hier, et rien dans le paquet.
Sauf que maintenant, je suis bien marron pour restituer mon colis Free [:stukka]


Moi je crois qu'il avait la sienne en arrivant mais il a fini par réutiliser celle de SFR aussi. Je crois pas que ce soit sanctionné de pas la rendre, vu que c'est assez fragile je doute qu'ils les réutilisent.
Les techniciens sont des sous traitants donc s'ils peuvent économiser ça...

Message cité 1 fois
Message édité par MisterDams le 05-07-2017 à 20:54:28
n°980477
Jaguar06
Posté le 05-07-2017 à 21:31:32  profilanswer
 

Pareil il a utilisé aussi l'installation en place, il n'a pas touché à la prise ni au cable
 
Sinon pour info :
 
Les 6 chaînes Canal+ (Canal+, Canal+ Cinéma, Canal+ Sport, Canal+ Séries, Canal+ Family et Canal+ Décalé) seront disponibles en clair sur les Bbox, Bbox Sensation et Bbox Miami, que ce soit en ADSL, FTTLA ou FTTH, dans le cadre d'une offre découverte dès demain et jusqu'au 9 juillet 2017 inclus. Rien de spécial à faire pour en profiter, il suffira simplement de vous rendre sur les canaux correspondants à ces chaînes (4 pour Canal+, 40 pour Canal+ Cinéma, 41 pour Canal+ Sport, 42 pour Canal+ Séries, 43 pour Canal+ Family et 44 pour Canal+ Décalé).
 
http://www.bbox-actus.com/voir_new [...] filtre=all

Message cité 1 fois
Message édité par Jaguar06 le 05-07-2017 à 21:31:46
n°980482
MisterDams
Posté le 05-07-2017 à 22:01:26  profilanswer
 

Jaguar06 a écrit :

Pareil il a utilisé aussi l'installation en place, il n'a pas touché à la prise ni au cable

 

Sinon pour info :

 

Les 6 chaînes Canal+ (Canal+, Canal+ Cinéma, Canal+ Sport, Canal+ Séries, Canal+ Family et Canal+ Décalé) seront disponibles en clair sur les Bbox, Bbox Sensation et Bbox Miami, que ce soit en ADSL, FTTLA ou FTTH, dans le cadre d'une offre découverte dès demain et jusqu'au 9 juillet 2017 inclus. Rien de spécial à faire pour en profiter, il suffira simplement de vous rendre sur les canaux correspondants à ces chaînes (4 pour Canal+, 40 pour Canal+ Cinéma, 41 pour Canal+ Sport, 42 pour Canal+ Séries, 43 pour Canal+ Family et 44 pour Canal+ Décalé).

 

http://www.bbox-actus.com/voir_new [...] filtre=all


Ouais y'a un encart qui l'annonce chez moi quand je met une chaine du groupe sur la Miami.

n°980515
ak enemy
Meilleur ami de Skip Pannatier
Posté le 06-07-2017 à 11:57:03  profilanswer
 

MisterDams a écrit :


Moi je crois qu'il avait la sienne en arrivant mais il a fini par réutiliser celle de SFR aussi. Je crois pas que ce soit sanctionné de pas la rendre, vu que c'est assez fragile je doute qu'ils les réutilisent.
Les techniciens sont des sous traitants donc s'ils peuvent économiser ça...


 
Non mais que je sache le technicien la paie pas de sa poche la jarretiere :o
C'est vraiment un truc mesquin mais digne du travail semi-merdique qu'il a fait (débranchement de Freebox sans notre accord, accès aux gaines techniques laissé ouvert, etc...)

n°980703
Helkard
Adapt or die
Posté le 07-07-2017 à 14:52:54  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai reçu un SMS de Bouygues me disant qu'une maintenance a eu lieux la nuit dernière dans mon quartier pour améliorer la fibre.
 
De quelle amélioration parle t-on?
 
Quelqu'un d'autre à reçu ça?
 
Pour info j'habite dans le 15 ème.


---------------
So God, Fate, Nature, Random Chance, or whatever put your life on Hard Mode. Who gives a shit? Beat the game anyway.
n°980704
slasher-fu​n
Posté le 07-07-2017 à 14:55:03  profilanswer
 

Ah bah pareil dans le 92, ça sent la migration SI ou d'archi réseau chez eux.


Message édité par slasher-fun le 07-07-2017 à 14:55:11
mood
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Posté le 07-07-2017 à 14:55:03  profilanswer
 

n°980706
Helkard
Adapt or die
Posté le 07-07-2017 à 15:05:56  profilanswer
 

T'as eu de meilleurs débits?  :o


---------------
So God, Fate, Nature, Random Chance, or whatever put your life on Hard Mode. Who gives a shit? Beat the game anyway.
n°980707
latoucheF7​duclavier
#teamjemetsmoncligno
Posté le 07-07-2017 à 15:06:25  profilanswer
 

Idem.

n°980712
perchut
Deal with it !
Posté le 07-07-2017 à 15:30:31  profilanswer
 

J'ai reçu le même sms. RAS ce matin, ça marchait :o


---------------
One play at a time.
n°980715
tcho_natha​n
Posté le 07-07-2017 à 15:44:57  profilanswer
 

Helkard a écrit :

Bonjour,
 
J'ai reçu un SMS de Bouygues me disant qu'une maintenance a eu lieux la nuit dernière dans mon quartier pour améliorer la fibre.
 
De quelle amélioration parle t-on?
 
Quelqu'un d'autre à reçu ça?
 
Pour info j'habite dans le 15 ème.


 
J'ai reçu le même SMS. Je suis dans le 17ème.
C'est quoi cette maintenance globale ??  :heink:

n°980719
latoucheF7​duclavier
#teamjemetsmoncligno
Posté le 07-07-2017 à 16:09:15  profilanswer
 

Je suis dans le 92. Reçu un sms ce matin pour une intervention la nuit dernière.  [:sent mal_homme:2]

n°980874
kroks-
Posté le 08-07-2017 à 12:59:02  profilanswer
 

Est ce que vous arrivez à envoyer des fax à l'étranger? (ftth classique, pas pro)

n°980906
MisterDams
Posté le 08-07-2017 à 18:16:35  profilanswer
 

ak enemy a écrit :

 

Non mais que je sache le technicien la paie pas de sa poche la jarretiere :o
C'est vraiment un truc mesquin mais digne du travail semi-merdique qu'il a fait (débranchement de Freebox sans notre accord, accès aux gaines techniques laissé ouvert, etc...)


C'est ce que je dis, les techniciens travaillent dans des petites sociétés privées, pas pour l'opérateur. La preuve, le technicien qui m'a branché chez Bouygues portait une veste SFR. Leur lien est donc par de la facturation, pas des salaires

 

Potentiellement le gars que tu vois est le patron de sa boîte, donc le coût de la jarretière, qu'il fourni finalement pas mais qu'il facture à Bouygues, termine bien dans sa poche. Sur 4 installations/j, ça compte.

n°981063
perchut
Deal with it !
Posté le 09-07-2017 à 21:11:54  profilanswer
 

perchut a écrit :

J'ai reçu le même sms. RAS ce matin, ça marchait :o


Packet loss a gogo. Ca empêche pas d'utiliser la connexion, mais ca marche mal


---------------
One play at a time.
n°981064
latoucheF7​duclavier
#teamjemetsmoncligno
Posté le 09-07-2017 à 21:15:12  profilanswer
 

Euh idem. Google marche pas, quand je ping des sistes avec cmd, ça marche pas...je dois passer par bing pour chercher des trucs. :D
 
Belle maintenance. :o

n°981068
latoucheF7​duclavier
#teamjemetsmoncligno
Posté le 09-07-2017 à 22:26:04  profilanswer
 

J'ai rebooté la bbox plusieurs fois et là i'icone internet flashe en rose. :D

n°981114
lovingbenj​i
J'en prendrai pour 1 dollar
Posté le 10-07-2017 à 12:32:03  profilanswer
 

Ils avaient prévenu (pour une fois donc à noter ..) qu'ils menaient des travaux ce WE, c'est revenu ce matin pour moi, nickel. Mais en effet hier c'était immonde.


---------------
Chic not Geek
n°981126
latoucheF7​duclavier
#teamjemetsmoncligno
Posté le 10-07-2017 à 13:07:02  profilanswer
 

Moi j'ai reçu un sms vendredi pour me dire que dans la nuit du 6 au 7 il y aurait des travaux. Après c'est pas méchant, du moment que ça remarche. :)

n°981305
slasher-fu​n
Posté le 11-07-2017 à 13:07:38  profilanswer
 

Chapeau Bytel qui te promet un prix garanti 5 ans, puis qui te l'augmente au bout de 2 ans...

n°981321
perchut
Deal with it !
Posté le 11-07-2017 à 15:47:03  profilanswer
 

slasher-fun a écrit :

Chapeau Bytel qui te promet un prix garanti 5 ans, puis qui te l'augmente au bout de 2 ans...


Je viens de me faire migrer d'un B&You vers un Sensation (en mobile), soit disant sans changement de tarif... Mais le nouveau prix de base de mon forfait est vachement plus élevé (mais avec un remise sortie du chapeau) :/
Wait&See

 

Et évidemment, je perd l'avantage multi-lignes sur mon mobile ET ma bbox :o


Message édité par perchut le 11-07-2017 à 15:47:29

---------------
One play at a time.
n°981322
latoucheF7​duclavier
#teamjemetsmoncligno
Posté le 11-07-2017 à 16:01:59  profilanswer
 

Mais là c'est le topic fibre? :o

n°981323
Andorria
Omniscient*
Posté le 11-07-2017 à 16:02:52  profilanswer
 

latoucheF7duclavier a écrit :

Mais là c'est le topic fibre? :o


 
Il y a le mot "bbox" dans son message, c'est donc topic compliant :o


---------------
Mon topal d'achat/vente, divers... - Mon profil HWBOT - TEAM HFR HWBOT
n°981754
L'enfant p​ourri
Posté le 14-07-2017 à 22:55:40  profilanswer
 

J'ai reçu un mail disant que le tarif augmentera de 3 € à partir du mois d'août. [:the shield]

n°981756
Jaguar06
Posté le 14-07-2017 à 22:58:55  profilanswer
 

Ils se sfr-isent ?

n°981759
latoucheF7​duclavier
#teamjemetsmoncligno
Posté le 14-07-2017 à 23:20:47  profilanswer
 

L'enfant pourri a écrit :

J'ai reçu un mail disant que le tarif augmentera de 3 € à partir du mois d'août. [:the shield]


C'est légalement possible ça?

n°981760
Jaguar06
Posté le 14-07-2017 à 23:23:37  profilanswer
 

Ouais, quand j'étais chez sfr ça a du arriver 3 fois
Par contre ça te donne le droit de résilier immédiatement (si engagé)
 
Un exemple  :o  
 
https://www.quechoisir.org/actualit [...] fs-n22049/
 

Citation :

Si rien n’interdit à un opérateur de modifier les conditions contractuelles de ses abonnés, le nouvel article L. 224-33 du code de la consommation (ex-L. 121-84) l’oblige toutefois à en avertir les clients concernés entre 1 mois et 4 mois avant l’entrée en vigueur de la modification, ce qui semble être le cas. Le client dispose ensuite de 4 mois à partir de la date de l’augmentation (soit jusqu’au 13 décembre dans le cas de cette dernière hausse) pour résilier son offre sans frais.


Message édité par Jaguar06 le 14-07-2017 à 23:30:55
n°981762
latoucheF7​duclavier
#teamjemetsmoncligno
Posté le 14-07-2017 à 23:30:38  profilanswer
 

Tu passes de combien à combien? Là le tarif fibre c'est 27.99 hors promo.

n°981769
L'enfant p​ourri
Posté le 15-07-2017 à 02:04:55  profilanswer
 

Je suis à 25,99 je devrai donc logiquement passer à 28,99...

Citation :

Nous ferons prochainement évoluer nos conditions tarifaires Bbox(1) :
À ce titre, je vous informe que pour harmoniser les conditions tarifaires de votre offre avec nos prix publics hors promotion, la location de votre box vous sera facturée 3€ par mois à compter du 20/08/2017.


Message édité par L'enfant pourri le 15-07-2017 à 02:05:09
n°981782
tcho_natha​n
Posté le 15-07-2017 à 09:39:19  profilanswer
 

Demande un geste commercial. C'est ce que j'ai fait et ils me maintiennent mon tarif pendant un an supplémentaire. Pas d'augmentation.

n°981784
L'enfant p​ourri
Posté le 15-07-2017 à 10:32:32  profilanswer
 

Ils acceptent facilement ou il faut gueuler?

n°981799
tcho_natha​n
Posté le 15-07-2017 à 13:10:27  profilanswer
 

L'enfant pourri a écrit :

Ils acceptent facilement ou il faut gueuler?


Il faut gueuler. J'ai 3 lignes de portables Bouygues en plus de la bbox Miami, et j'ai menacé de tout résilier si j'avais cette augmentation.

n°981801
L'enfant p​ourri
Posté le 15-07-2017 à 13:21:51  profilanswer
 

J'ai que la fibre chez eux, je vais essayer.

n°981802
EowynCarte​r
Posté le 15-07-2017 à 13:27:59  profilanswer
 

latoucheF7duclavier a écrit :


C'est légalement possible ça?


Oui. Par contre, tu n'es plus engagé si tu l'étais.  
 
Edit : over grilled en fait !


Message édité par EowynCarter le 15-07-2017 à 13:28:34

---------------
Mon blog sur les liseuses et les livres : http://lecoinlecture.net
n°981806
Cygne_d_et​ang
Punk's not dead
Posté le 15-07-2017 à 13:54:26  profilanswer
 

Bonjour,
 
Avez vous des problemes avec l'offre ocs ?
Sur la télé, nickel, mais impossible de regarder sur un pc: identifiants non reconnus (meme ceux de la bbox)
Une idée ?  
Merci


---------------
Arrière les Esquimaux! Je rentre seul. Un matador rentre toujours seul! Plus il est grand, plus il est seul. Je vous laisse à vos banquises, à vos igloos, à vos pingouins. ¡ Por favor Señora! À quelle heure le train pour Madrid?
n°982055
roc0
Posté le 18-07-2017 à 12:26:44  profilanswer
 

Hello,
 
J'habite dans une ville fibrée par Orange. Mon immeuble est déjà fibré Orange.
Je profite jusqu'à maintenant d'une offre câble Numericable et je souhaitais changer pour la fibre Orange. Or sur la page Bouygues, on me dit que la fibre sera présente d'ici 3 mois.
 
Si la fibre n'est pas présente dans l'appartement, Bouygues entreprend les travaux de fibrage ?
Par rapport aux offres d'Orange, Bouygues semble mieux placé pour les tarifs. Quels sont les +/- des deux opérateurs ?
 
Merci :)
 

n°982061
EowynCarte​r
Posté le 18-07-2017 à 13:23:11  profilanswer
 

roc0 a écrit :

Hello,
 
J'habite dans une ville fibrée par Orange. Mon immeuble est déjà fibré Orange.
Je profite jusqu'à maintenant d'une offre câble Numericable et je souhaitais changer pour la fibre Orange. Or sur la page Bouygues, on me dit que la fibre sera présente d'ici 3 mois.
 
Si la fibre n'est pas présente dans l'appartement, Bouygues entreprend les travaux de fibrage ?
Par rapport aux offres d'Orange, Bouygues semble mieux placé pour les tarifs. Quels sont les +/- des deux opérateurs ?
 
Merci :)
 


Pour le premier point, oui.
 
Y'a pas d'engagement chez orange, l'air mine de rien..
Meilleurs expérience avec le SAV orange que celui Bouygues. (bon, une expérience ne fait pas une généralité)
 
Le seul point qu'il m'a vraiment gavé chez bougyes, c'est la box, mais en FTTH, tu aura quelque chose de mieux. Et on peut pas dire que la livebox (V3), soit au top non plus.


Message édité par EowynCarter le 18-07-2017 à 13:23:30

---------------
Mon blog sur les liseuses et les livres : http://lecoinlecture.net
n°982240
ak enemy
Meilleur ami de Skip Pannatier
Posté le 19-07-2017 à 14:32:59  profilanswer
 

Dites le port 21 est bloqué sur la BBox ?
J'arrive plus à reconfigurer mon server FTP (heberger sur mon NAS) alors qu'il y a un an c'était ok, et qu'entre temps cela marchait impeccable chez Free....

mood
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Posté le   profilanswer
 

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