Reprise du message précédent :
Pour m'abonner perso je suis allé sur leur page pour se faire rappeler (d'ailleurs on peux faire chier des gens avec ce système ), un commercial m'a rappelé  dans les 30 secs, tout s'est bien passé.
 
Je vois pas le soucis de s'abonner par téléphone, au contraire tu poses toutes les questions que tu veux et tu négocies les frais de mises en service de 59 euros  
 
ps quelqu'un m'a dit ici que personne ne les payaient mais en fait si  
 
http://forum.bouyguestelecom.fr/qu [...] n-prevenir

 
Si, si, coupé vers 10h20 dans le 12ème...

ça fonctionne toujours le parrainage pour la miami?

Bonsoir à tous.
 
Je vais bientôt déménager dans un nouvel appartement, et j'ai souscrit le 23 janvier à une offre "fibre" chez Bouygues.
 
Un technicien est passé le 3 février pour poser le câble coaxial et la prise sauf que... il n'avait pas sa grande échelle, donc au final il n'a rien fait du tout...
 
Depuis, j'essaie en vain d'avoir un second rendez-vous pour qu'il revienne avec le matos adéquat, sauf que visiblement, chez Bouygues, on ne sait donner qu'un RDV...
 
Je suis passé 4 fois à l'agence ou on me disait à chaque fois de repasser le lendemain car "on n'a pas reçu le rapport d'intervention", puis au dernier passage l'agence à juste appelé le support technique... pour leur dire de me rappeler !
 
Le soir même, on me rappelle effectivement, j'explique mon problème, on me dit que ce n'est pas le bon service, on me file un autre numéro... J'appelle donc ce numéro, tout ça pour qu'on me dise "on vous rappelle demain (samedi) ou lundi (dernier), si on ne vous rappelle pas, rappelez-nous".
 
LOL.
 
Évidemment, personne ne m'a rappelé.
 
Mardi, j'ai donc rappelé moi même, je tombe sur une demoiselle qui me dit qu'elle ne peut rien pour moi à l'instant car je n'étais pas chez moi (?), qu'elle me rappellerait le soir même à 17h. Soit.
 
17h : elle me rappelle effectivement, et me demande ce qu'affiche ma box... que je ne peux pas connecter puisque je n'ai pas de prise, bordel, je lui ai déjà expliqué 53 fois à elle et ses collègues précédents. Elle me confirme ensuite que ce n'est pas un problème au niveau du réseau local (re-lol), puis, après lui avoir rererererere-expliqué : "Ah, ok, je ne comprends pas pourquoi le technicien ne vous a pas installé le câble, je vous rappelle sans faute demain (hier)".
 
Bien entendu, elle ne m'a pas rappelé. Giga-LOL.
 
Donc, à part les rappeler pour la 54ème fois, réexpliquer mon soucis à un 123ème interlocuteur pour qu'on me dise une 587ème fois qu'on va me rappeler, que faire ?
 
Sachant que, en plus, j'ai déjà reçu une facture : pour ça, aucun problème.  

twitter

Hello,
 
j'ai profité de la promo actuelle pour passer à la fibre avec Bouygues.
Le technicien est passé hier soir installer le merdier.
 
Je suis un peu déçu du débit, en arrondissant, j'ai 100mbits/s en download et 200mbits/s en upload. J'aurais préféré l'inverse
 
Et ça reste bien loin des 1Gbits/s "théorique" (je me doutais bien que j'aurais pas 1Gbits/s, mais là j'ai 10x moins quoi )

Ethernet sur ssd ?

Y'a sûrement un souci avec ton installation, t'es pas en wifi au moins ?

Pour le moment si, je suis en wifi ( ) mais avec une clé Wifi AC (Netgear a6210) sur le réseau wifi 5Ghz (d'aprés les review, dans ma config, elle monte à 260mbits/s).

Mais dans tous les cas, vu qu'en envoi je monte à 200mbits/s, ça veut dire que mon wifi tient au moins les 200mbits/s, donc ma vitesse de réception qui plafonne à 100mbits/s, c'est pas le wifi qui bride la vitesse à priori...

Ben si justement, y'a un truc qui bride ton débit de réception alors que la ligne semble normale en émission. Vérifie sur un appareil en Ethernet et après tu vois comment ajuster tes paramètres Wifi.

Bon je viens de tester en branchant mon laptop en ethernet (port gigabit oui ) au cul de la box, ça change rien : 96mbits/s en download, 136 en upload.
5min aprés, je reteste sur mon desktop en wifi 5Ghz : 80 en down / 198 en up.
Est-ce normal ?

Toujours tester son débit quand le technicien est la  

Ouais enfin vu le technicien, je doute qu'il ait pu faire quoi que se soit de probant... En voyant trainer un bloc CPL sur mon bureau, il me conseille ça pour relier pour desktop, je lui dis que c'est un vieux modèle (un 200mbits "théorique" qui plafonne autour de 100mbits en réel) et qu'il faudrait surement des CPL récent "gigabit" et lui m'assure que "non non ça marche trés bien le votre ça suffit"...

Bizarre quand même que ce soit bon en upload... T'as essayé de redémarrer l'ONT pour confirmer ? Essaye aussi de défaire et remettre le câble optique dans les prises respectives. Sinon ben, service client.

débit plus faible en Ethernet 1Gb qu'en wifi    
débit DL plus faible que UL    
 
non, c'est pas normal... c'est la fibre ? ou du coaxial ?

Peut être l'ordi qui est moisi aussi.

Ben c'est appelé "fibre", avec un cable comme ça :
et de la lumière rouge qui en sort. Bref, je pense que c'est bien de la fibre. C'est quoi du coaxial ?
 
Le test en ethernet je l'ai fait avec mon laptop, un vieux Lenovo X120e qui peine sur W10 (mais avec SSD). Donc ouais possible qu'il soit pas le plus adapté pour un test fibre vu comment firefox et les sites à base de flash le font ramer
 
Mon desktop c'est du i5 / 8go / SSD, ça va il tourne bien lui.
Sinon depuis les débits sont un peu monté, j'ai 190/210 maintenant (en Wifi 5Ghz).

C'est de la fibre. Je pense surtout que ton portable galère.

Salut,

Si ta Bbox était raccordée en coaxial, tu aurais une prise murale comme ceci.

D'accord, c'est vraiment du coaxial quoi je ne savais pas que ça existait pour les connections réseaux

J'ai une question concernant l'offre FTTH de BT.  
 
Les débits descendant (jusqu'à 1 Gb/s) et montant (jusqu'à 200 Mb/s) sont-ils respectés ou bien garantis comme chez Orange?    
 
Est-ce que la Box est stable et fiable? Un retour sur l'interface? C'est du vrai Android TV ou une surcouche est installée? Ce serait surtout pour un usage de la TV.

C'est respecté, oui. Garanti, non. Et je doute que ce soit le cas chez Orange.
Et c'est 250 Mbps en upload

Pour la box, je dirais que c'est bof, mais je ne l'utilise pas assez (je passe par mon antenne de toit et par le tuner TNT de ma TV pour partie TV, et par un HTPC + Nas pour le reste)

Edit : il existe bien une notion de débit minimum chez Orange.
Mais de la à dire que ça équivaut à du garanti ...

Salut,
Pour avoir de tels débits garantis, chez quelque opérateur que ce soit, à mon avis le prix se chiffrerait en milliers d'euros.  

Pardon, je voulais dire débit minimum.    
 
C'est apparemment bien 200 Mb/s selon BT:  

   
 
C'est Orange, c'est actuellement débit minimum mais le débit réel est bien supérieur à l'offre commerciale annoncée. Par exemple avec Jet Fibre, on est censé avoir 500 Mbit/s minimum en débit descendant et 200 Mbit/s minimum en débit montant mais en pratique c'est plus du 1000/250.

C’est bien 250 chez Bouygues. Je te ferais bien un speedtest, mais j’ai la flemme

 
Le ping fibre des Alpes-Maritimes.    

Le ping est quand même haut pour du FTTH non?
 
J'ai du 1ms ou 2ms avec Orange avec les mêmes débits que vous.

1 ms de Nice à Paris ?

J'avais aussi 14ms avec SFR. Je pense que j'aurai aussi la même chose avec Orange.

Disons que si un jour le réseau s'engorge avec l'augmentation du nombre d'abonnés, ils peuvent réduire volontairement ton débit chez Orange, alors que Bouygues ne peut pas le faire.

Mais actuellement chez tous les opérateurs, les débits sont presque toujours proches ou supérieurs aux valeurs annoncées en FTTH...

 
Pardon, j'avais fait le test de Paris à Paris (Massy). Je ne savais pas que tu es à Nice.  
 

 
Hmm, c'est aussi vrai du côté de Bouygues non? Les débits offerts sont "jusqu'à" donc rien n'empêche techniquement de réduire les débits tout en restant dans les termes du contrat.    
 

 
Par contre ce que j'ai du mal à comprendre c'est que même si je fais un test sur un serveur à Nice/Antibes. J'ai une latence toujours un peu plus longue de 2ms. Comme s'il y avait toujours un passage par la région parisienne.

Peut être pas Paris, mais Lyon...
Fait un tracert

Ouais mais ils devront assurer le débit global des abonnés, si tout un quartier est limité à 200Mega alors que l'offre est jusqu'à 1Gbits, ça va gueuler vu que contrairement à l'ADSL c'est pas une limite physique mais une limite de dimension de l'infrastructure.

 
Justement, je l'avais fait mais les passerelles sont masqués à chaque fois.  

Tu auras peut-être plus de chance dans le sens inverse

 
C'est tout à fait vrai, encore faudra-t-il que les gens s'en rendent compte.    
 
Je pense retenté l'aventure Bouygues au vu de la radinerie de Orange.    
 

On peux installer un navigateur qui fonctionne correctement ?

Salut, Je rejoins BT en fin de semaine avec un raccordement normalement en fibre. J'ai reçu une Miami et une Sensation.
La Miami ne sert que pour la TV ?  
Quel HD pour l'enregistrement sur cet box ?
 
Merci

n'importe quel disque externe suffit, voir une simple carte SD mais de bonne capacité.
par contre il faut reservé ce disque dur à cela, au risque de perdre les données en branchant et débranchant ce disque dur.
Par contre avec un HUB USB, on peut brancher sans problème un clavier et souris en plus du disque dur.