Reprise du message précédent :
reboote

Tu as changé le plan d'adressage de ta box en 192.168.0.x ?

Sauf que ça, tu peut pas forcément le savoir avant de brancher le client sur un DSLAM et coller un modem ADSL chez lui.
J'imagine bien la tronche du client :

 
Je veux bien ta source pour l'illégalité de la chose
En cherchant, tout ce que je trouve, c'est le Sénat qui à validé une loi pour que le minimum soit 2Mb/s (mais rien qui ne dise qu'elle a été promulguée).

 
A 10 bornes d'un central, c'est souvent dans la campagne

 
Passé 20 bornes autour de paris c'est la campagne

Écoute Logan je bosse dans une unité d'intervention chez orange et il nous a toujours été dit que c'est pas autorisé car le débit garanti en adsl c'est 512kb/s cf le contrat.
Et il arrive parfois qu'un client soit inéligible et pas besoin d'avoir une ligne supérieure a 78db car l'ADSL n'est pas le service universel.
Exemple un client sur multiplexeur car le réseau est saturé. Orange n'a aucune obligation de dé-saturer pour l'adsl.

Vu que tu veux une source qui cite un arrêté ministériel
http://assistance.orange.fr/engage [...] t-1731.php

L'arrêt ministériel en question dis que le contrat doit inclure certaines informations, mais il ne les définies pas.

 
En attendant si qq'un sait comment me dépatouiller de cette histoire, toute aide serait très appréciée, je suis dans l'impasse totale    

Question très con mais, depuis la connexion du client, c'est pas comme en ligne grand public, t'es pas automatiquement loggué sur l'espace client et le webmail ?

 
Je suppose que ça serait le cas si le mot de passe n'avait pas été changé   .
 

J'aurais tendance à dire que c'est fait par une reconnaissance de l'IP côté Orange et pas par un auto-login du navigateur
Mais bref, si c'est pas le cas, ça t'avance pas des masses

Donne le numero du client et je regarde.
 
Néanmoins :
 
- je n'aurai pas de visu du mdp et ne pourrai le changer
 
-quand le SAV expédie les identifiants et mots de passe ce sont ceux qui sont actifs à l'instant T (donc pas forcément ceux d'origine mais pas forcément actifs a réception du courrier car peut-être (re)changés pendant le délai d'acheminement)

Nope je peux te garantir que ça ne fonctionne pas, tu penses bien que j'ai essayé ça tout de suite, et depuis plusieurs postes chez le client.
 
Chose amusante, qd je tente de me connecter au webmail Orange et que je clique dans la fenêtre pour rentrer l'adresse mail, toutes les adresses mails bidons créées en tant qu'adresses "secondaires" de ce compte apparaissent, et cela sur tous les PC du client . Donc même la liste des adresses créées est "visible" simplement en étant sur le même réseau que la Livebox

 
MP envoyé !    
 
Si le 2e mot de passe que je reçois par courrier est différent du premier, alors j'aurai confirmation qu'un petit malin a réussi à le changer entre temps, puisque celui reçu ne fonctionne pas. D'ailleurs je suis étonné que le mot de passe reçu par courrier comporte des caractères spéciaux et des caractères facilement confondables 0, o, O, c'est habituel ?
 
Mais d'ailleurs, en supposant que quelqu'un a changé "manuellement" le mot de passe, et que je le demande par courrier, je reçois celui que le gars a entré ?  

 
Relis le post de xeelos que t'as quoté, c'est clairement indiqué

 
Non c'est soumis à interprétation :
 
- est-ce que Orange se dit "ok le gars a perdu son mot de passe personnalisé on lui en réinitialise un nouveau (pour raison de confidentialité) et on lui envoie par la poste
- est-ce qu'on envoie par courrier le mot de passe que le gars a choisi lui-même en le personnalisant (ce qui me semble "dangereux" )
 
 

Il me semble me souvenir d'une anecdote ici même d'un technicien/commercial Orange qui à fourni le mot de passe de connexion à un client qui ne s'en souvenait plus, mdp du genre "brouteminou69" ou un truc comme ça

c'était salarabe69 non ?

 
Vous parlez de 2 choses différentes
 
- une vieille affaire ou un mec du SAV avait changé le MdP d'un client par salarabe/truc du genre (depuis, justement le SAV n'a plus la main.... )
- xeelos qui a eu un brouteminou y'a pas longtemps

félicitations Xeelos

Ah okay
Moi je n'ai rien eu de mieux que LATRINE9 comme mdp user

 
mais comment elle a eu le mot de passe puisqu'elle a plus accès? remarque elle a peut etre changer de poste

option B
 
pas dangereux puisqu'on l'envoie a l'adresse physique du client    
 

oui ! moi !   mais c'était le mot de passe de connexion (on ne voit pas le mot de passe de messagerie)

 
 
Mince alors ça remet en cause ce que je pensais, puisque celui que j'ai reçu lundi ne fonctionne pas, si je reçois le même avec l'envoi que tu as déclenché ça ne va pas beaucoup m'avancer  

Je pige pas, tu n'as accès à la livebox directement (en filaire)
J'ai du mal à suivre ton histoire, une fois tu parles du client, un fois tu parles de ton compte Oo

En principe c'est par ip (enfin pour celles que j'ai testé ainsi que celle de mes parents et la mienne) pas eu besoin de rentrer de mdp Oo
C'est même usant quand on "gère" plusieurs comptes de chez soi et qu'on rebascule sur le sien sans être prévenu
Il devrait effacer le cache du navigateur, et voir s'il peut se connecter automatiquement à l'espace client, mail etc
Mais ça fonctionne uniquement en étant brancher à la box en ethernet, en wifi c'est une autre histoire ...

Il y a plusieurs adresse mails créer donc pas d'autologin

Exact !

Et l'identification auto n'est pas liée à l'ip mais au compte client (puisqu'il passe chez lui par ses identifiants/mdp de connexion)

En effet, mais ça, il l'a dit qu'après.

Sauf que les identifiants de connexions, ils sont adressés au BAS, pas au serveur web qui héberge l'interface mail. J'ai du mal à visualiser comment ces identifiants, que le navigateur web ne connais pas, pourraient arriver jusqu'au serveur web.

Je ne saurais retrouver le schéma, je vulgarise sans doute trop, mais en tout cas c'est le principe.

 
Je pense qu'il y a quand même un lien, il doit bien faire le lien IP/identification, sinon je vois pas comment ca peut fonctionner pour faire de l'autologin  
 
Faudrait que je test avec un vpn  

Après c'est possible hein, mais instinctivement, utiliser l'IP source de la requête me semple plus simple.
Vu que de toutes façons, cette IP est liée durant la connexion à ton couple identifiant/pass.

Oui mais non, le truc passe par l'IP source. C'est pas la box qui vas rajouter tes identifiants ADSL/FTTH dans les paquets IP. Et le navigateur ne les connais pas.
Alors que ça fasse : serveur web utilise l'IP source pour récupérer les identifiants pour te logger ou serveur web utilise l'IP source pour t'ouvrir directement le compte, au final, c'est bien par l'IP source que c'est fait.
A moins que le BAS ne s'amuse à modifier les paquets qui vont au serveur web qui héberge le webmail pour y ajouter tes identifiants mais... nop

J'ai des reboots de box tous les 15/17 jours environ - j'ai noté que ça le faisait quand j'avais pas mal d'erreurs -150/200 secondes erronées du sens descendant-.
La box reboote la nuit donc pas gênant en revanche j'ai un débit qui s'amoindri en DL et s'améliore en UL
35952 DL et 3968 avant et 31896/6856 après.
 
Si je reboote manuellement je retrouve à peu de choses près les premiers débits mentionnés.
Un explication technique à cela, je dois dire que ça pique ma curiosité...  

 
Ça n'a rien à voir avec la Livebox, j'ai bien accès à la Livebox pas de soucis.
 
Je mélange mon client/mon compte par abus de langage c'est tout    

Hello ya de soucis de livebox  qui ne répond pas?
Wifi limité.
En ethernet Pas d'accès à à console.
Et les boutons info et wifi inopérant.

oui plantage de la livebox, ce que je rencontre tous les 7 à 15jours...

 
Ah tiens c'est marrant la mienne a planté comme ça ce soir, ça m'était encore jamais arrivé de rebooter ma box pour un plantage encore en plus d'un an  

Oui on ne peut trop simplifier en parlant que par l'ip, faut préciser que ça passe aussi par la box qui a l'identifiant et mdp, et normal qu'en ethernet ça ne demande pas de s’authentifier vu que la box le fait déjà en vérifiant la ligne

Par contre, on peut très bien utiliser nos identifiants sur une livebox et une ligne Orange d'un tiers, testé plusieurs fois par contre là ce n'est pas en auto et ça nous prévient qu'on est pas sur notre ligne d'origine donc l'ip doit tout de même prévaloir ...

Cette phrase n'a aucun sens

Dsl correcteur auto de merde lol,
Si c'est la ligne d'origine, la box et les identifiants de la ligne originale, que la personne est connecté directement à la box en ethernet la connexion se fait en auto au compte, en wifi ce n'est pas automatique.

C'est le FTI/mot de passe qui sert d'identification, j'ai déjà récupéré des LB avec ces infos dedans et j'avais accès au compte client depuis d'autres lignes  

Sauf que je vois pas par quel procédé la box ou le PC pourrais transmettre au serveur web "ce paquet là, il viens d'un type connecté en ethernet".

Oui. Mais depuis la box qui utilise ses identifiants pour se connecter en ADSL/FTTH, tu à une ouverture automatique du webmail sans authentification. Ce qui veut dire que le webmail te "reconnait". Et pour ça, il ne peut avoir qu'une seule info : l'adresse IP source de la connexion (et donc, celle de ta box) pour ouvrir automatiquement le compte.
Ou alors, la box ouvre tout les petits paquets à destinations du webmail pour y ajouter des trucs super sécure du style : "ce monsieur là est en ethernet, et mes identifiants sont XXX". Mais ça me semble tellement improbable d'un points de vue perf et sécu