Reprise du message précédent :

   
 
le client a  aussi le droit de résilier.
surtout quand on voit ce que 99% de la population fibrée fait avec la fibre

propriété de SFR
 

clair  

J'ai une offer SFB "fibre", ou je peux voir quand mon contrat a été modifié ?  
D'ailleurs je ne peux meme pas le consulter le contrat, ça met une erreur....

dites, quand sfr fibre une commune, on peut avoir une idée de la dispo de ses offres? j'ai un pote où sfr a fini le fibrage de sa ville, puis rien...

qu'il se renseigne auprès du syndicat qui a installé la fibre : il aura des infos

 
justement c'est une zone fibré par sfr et il est en maison individuelle

Est ce qu'il est sur que toute la ville est fibrée ?
En zone pavillonnaire, le déploiement, s'il est aérien prend du temps

 
d'après la ville, premières maisons éligibles en décembre,mais son quartier est fibré depuis au moins 1 mois

Il y a un délai de plusieurs mois entre la fin du fibrage et l'ouverture des offres commerciales...

 
Faut compter 3-4 mois quand c'est Orange qui fibre donc si c'est SFR qui fibre, ça doit être moins.

3 mois

Orange lui donne de 12 à 18 mois d'après leur site

Ce serait cohérent avec le délai de 3 mois entre la fin du déploiement, et l'ouverture commerciale.

Après, si Orange ne prévoit pas venir au point de mutualisation avant un an, il ne pourra rien y faire...

Je viens de voir avec mon adresse à lille où orange est présent, j'ai eu un mail en décembre 2016 m'annoncant "la fibre est dans votre quartier" et qui indiquait également un délai de 12 à 18 mois... et vu la carte ce jour leur délai se tient

Hello, je vais déménager sous peu
 
Il me semble que je peux résilier comme je le désire chez eux (6 ans que j'y suis)
Des précautions à prendre en plus de bloquer les prélèvements ?  
 
Pour mon nouvel appart, ils ne peuvent pas suivre en Fibre, c'est Orange qui prendra le relais

Photos de tout ce que tu renvois (box...) expertisé par huissier, envoi sous recommandé R12.  

tu conserves la confirmation de résiliation datée de SFR, les dernières factures et tu coupes le prélèvement à la même date et c'est plié.

C'est mort ce topic ? Il n'y a plus de probleme avec SFR FTTH ou plus d'abonnes ?
 
allez une petite news
http://www.universfreebox.com/arti [...] s-amplifie

Je ne sais pas où va cette boîte mais c'est plus qu'inquiétant
Sachant que l' hémorragie sur le fixe continue...

J'ai regardé cette émission hier sur la guerre des télécoms, plutôt intéressante (on y voit Drahi dans toute sa splendeur ) : https://www.youtube.com/watch?v=0ZSfpajxnIU

Bonjour à tous,
 
J'ai un problème de connexion au disque dur de ma box SFR FTTLa, nouvellement souscrite.
En effet, impossible d'accéder en FTP au disque dur, que ce soit par windows ou filezilla.
J'ai bien trouvé l'IP du mediaserver (chez moi, 192.168.0.15) et entré login/mdp (admin/password) tel que c'est indiqué sur les forums SFR.
En revanche, une fois que j'essaie d'entrer sur le DD pour y transférer des fichiers, j'ai droit à une erreur 550 : failed to retrieve directory listing.
J'ai tenté d'éteindre et de rallumer la box, de désadapter et réinsérer le SSD.. Rien à faire.
Des idées ?
 
EDIT :  de plus, je trouve la box bien bruyante, avec un ventilateur fonctionnant en permanence. Est-ce pareil chez vous ?

C'est que du FTTH ici, tu n'auras pas beaucoup de réponses

Hello, je voudrais savoir, nous avons 2 forfaits SFR ADSL et nous voudrions les faire migrer sur du Red, est-ce que ça compte une résiliation ou une migration?
Merci  

Je fais une migration ADSL vers de la Fibre en faite  

 
Ah ben faut le dire
 
Dans tous les cas, tu peux pas migrer de SFR à RED, ça implique une résiliation.
 
Cependant, tu peux faire une portabilité SFR->RED, puis demander le remboursement des frais de résiliation à RED (sisi ça marche), par contre tu dois toujours payer les frais de mise en service

Merci, il me semblait bien    
 

 
Donc je prends cette option puis porta et je résilie ensuite le forfait SFR ADSL si j'ai bien tout compris  

 
Pense pas que ça change quoi que ce soit à mon probleme.

Ben si...

Pour la simple et bonne raison que le matos fourni en FTTH est différent de celui fourni en fttla

Le site a buggé durant ma commande, ce sont des lignes pros, Red est interdit aux pros?

Je pense pas.

Par contre utiliser RED pour une ligne pro, ça c'est tout à fait discutable  

Pourquoi donc? Parce qu'avec SFR, nous sommes pas mieux lotis, la boutique physique ne traite pas pour le SAV et notre box/connexion peut déconner et c'est problématique vu qu'on utilise la connexion pour les paiements en TPE
Si y avait une assistance dépannage rapide, on aurait rien dit mais on est comme tout le monde, on appelle l'hotline qui va nous dire de souffler sur le modem  

 
Non mais tu sais que les abos pro ça existe hein
OBS, SFR business (completel), etc...
 
Enfin utiliser un abo grand public pour sa boite, c'est un peu suicidaire quand même
 

D’où l'existence des forfait pro.
https://www.sfrbusiness.fr/boutique [...] haut-debit
 
De rien.

C'est fait  

Tout va bien chez SFR/altice  

Avec Patrick aux commandes il faut s'en doute s'attendre a de nouvelles augmentations    
Je suis engagé avec mon offre special 30 ans mais au moindre euro en plus je migre chez Sosh chez qui j'ai le mobile....pas confiance en Red non plus vu la tournure que prend cette société...

$Je voulais souscrire à red 10€ pour du 100/50 en FTTH, j'avais testé je suis éligible  (j'ai déjà la prise).
 
Et aujourd'hui je ne le suis plus, seul le FTTLA est proposé en 100/10
 
j'ai testé une autre adresse pour voir, le FTTH est bien proposé.
 
 
Comment forcer l'offre FTTH ?

Envoie ton adresse postale en MP, si t'es toujours éligible fibre jte dis comment faire

mp envoyé

Salut tout le monde,
 
Je déménage d'ici 15j, SFR ne peux pas me proposer la fibre dans mon nouvel appart

 
Orange peuvent, je vais donc devoir resilier (!) SFR
Cependant ils estiment 49€ de frais de résiliation, est-ce legitime ?  
 
Et en récap du process svp c'est :
 
10j avant déménagement j'envoie une LRAR à SFR bonjour je résilie blablaba
Ils me prélèvent 49€ de résiliation ? [malgré le fait qu'ils ne puissent pas proposer le même service sur l'adresse d'arrivée ?]
Je leur renvoie leur matériel (photo des contenus)
Je bloque le mandat SEPA
c'est tout ?
 
Merci !