Reprise du message précédent :

Ici c'est FTTH, toi c'est FTTLa, zou dehors

Faudrait une réponse automatique : "dehors ! " ou modifier le titre du topic "PAS DE COAXIAL PUTAIN"

la confusion marketing a encore de beaux jours devant elle

Désolé, il semble qu'il faille aller plus vers le topic NC.

Ils n'ont qu'à arracher toutes les lignes coaxiales, comme ça, plus qu'un topic

du coup je sais plus si j'avais posé la question, mais en gros dans mon nouvel appart j'ai souscris à la "fibre" sfr.
 
mais j'ai bien une vraie fibre optique qui rentre chez moi, et un boitier qui  fait fibre -> coax (pour utiliser le reseau coax de l'appart)
 
si c'etait pas du ftth j'aurais pas de fibre dans l'appart, nan ?
 
niveau debits c'est pas terrible, 90/6 les beaux jours, et surtout si j'up ça déglingue complètement le down

Sauf qu'ici c'est la fibre sans guillemets

90/6 c'est complètement des débits de coax
Et logique que si tu satures ton up le down tombe.

 
Tu peux très bien avoir les 2 types de connexion, SFR privilégie le coaxial quand tu en as dans l'appartement.
Donc apparemment tu as bien de la "fausse" fibre car de toute facon 90/6 spa trrible

 
Au fait on est toujours en attente de ton retour sur comment tu as fait pour avoir le FTTH alors que tu as les 2 technos chez toi, car tu sembles être le seul ici, donc on veut  bien ton astuce

bordel    

http://www.universfreebox.com/arti [...] -supprimes

 
Ah ben j'ai rien fait de spécial, c'était suite à un déménagement ils m'ont remis du FTTH...

Ok donc ton secret c'est que ce n'était pas un nouvel abonnement ^^
Merci!

 
Si puisqu'ils ont résilié mon abonnement puis m'ont fait souscrire un nouvel abonnement plus cher que j'ai d'ailleurs résilié dans les 14 jours qui ont suivi l'installation de la fibre.
 
Et qui a dit que c'était un secret ?

 
Juste pour la blague car tu n'avais pas rép

Make it bankable.

Assez hallucinant d'enlever au minimum un salarié sur 4 dans toutes les fonctions... C'est même plus un dégraissage, c'est une attaque nucléaire.

c'est surtout une qualité de service qui va se dégradé très nettement (c'était déjà un peu le cas mais là ça va être bien bien pire)

Ouch, sacrés chiffres de coupe sombre...

, et moi qui arrive à la fin de ma 1ere année avec comme idée de leur demander un tarif préférentiel contre un nouveau engagement d'un an...fait un peu chier de payer plein pot (et non je n'ai pas de fai fibre alternatif dans mon bled)

Tiens, certains d'entre vous ont déjà négocié chez SFR fibre un tarif préférentiel, avec engagement d'un an, pour avoir un abonnement moins cher ?

C'est bien plus compliqué que ça, sans compter les fonctions qui sont progressivement externalisées. Finalement dans le livre 2 y'a que la présidence qui n'est pas réorganisée

Comme quoi, le poste clé reste au chaud

Tiens j'ai reçu l'évolution   (et donc procedé à l échange)

Je l'ai testé en me disant "je tente le coup qui sait   "... Et l'ai remisé comme la précédente    
 Le boîtier classique est décidément mieux, sans même parler de la télécommande nettement plus pratique, l'ingénieur ayant pondu la télécommande blanche était un sadique, suis sûr

Normalement le technicien qui m'avait joint pour procéder à l'échange m'appele cette semaine, je pourrais lui dire la même chose : l'évolution est lente et l'interface 3d fait souffrir le Hardware, la classique s'en sort décidément mieux  

Et bin finalement j'ai bien fait de pas prendre la MAJ

Si t'as du bol ils te fileront le décodeur Plus cette fois-ci

Sur lafibre.info, certains donnent un lien "spécial" qui permet encore de souscrire le FTTH d'après les derniers retours

Hum...A voir

SFR, tout baigne:  

 
A+,

 
C'est écrit 5 posts plus haut  
http://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] tm#t969568

Salut à tous,

Est-ce qu'il y aurait qqn d'Sfr dans la salle ?
J'étais client chez eux, je les ai quitté en juin ou juillet dernier et depuis, impossible d'obtenir mon dépôt de garanti . Je les appelle à peu près une fois par mois, mais rien n'y fait, ils me disent tous les mois que le mois prochain je serai payé...

Merci beaucoup !  

Toujours bloqué SFR en partant, toujours

Le dépôt de garantie c'est à la souscription non ?

Oui
Mais vu que tu as les frais de résiliations du même montant à donner lorsque tu t'en vas
Ben les deux montants s'annulent

la suite  

http://www.universfreebox.com/arti [...] s-soutenir

Vous inquiétez pas pour SFR, dès que tous les grévistes qui coûtent cher auront été dégagés, la boîte change de nom et tout est bien dans le meilleur des mondes

pas rassurant comme boite. les clients seront impactés par ces disparitions de postes je suppose  

C'est sûr, le service clients de dégradé de jours en jours

Up  

Comme ça t'a été dit, le dépôt de garantie couvre les frais de résiliation.

Je n'étais pas censé avoir des frais de résiliation, je suis parti suite aux différentes hausses tarifaires

Ah. Dans ce cas, envoie moi ton numéro de ligne / nom prénom / numéro de client en MP.

C'est quel service à contacter quand on veut se réengager 1 an avec un tarif attractif au lieu de quitter sfr ? Y'a aussi des offres accessibles en interne peut être ?  
 
Actuellement j'ai une offre starter 200/50 à 11.99€,qui se termine le 25 mai, et il y a l'offre sfr Red 400/50 qui me fait de l'œil..Ça me ferait passer à 17€
 
Si je bascule vers Red dès maintenant, je dois payer le dernier mois chez SFR mais bon, au moins je garde un abonnement petit prix  
 
Avez vous des avis ?
 
 
Edit :  
 
quand on est client SFR fibre, SFR red refuse de faire la bascule chez eux (Vérifié par appel chez red), donc on est piégé , à moins de résilier avec les frais de 49€ pour ensuite ouvrir chez red, sous un autre nom. Cool  

Finalement ils m'ont fait une offre 27.99 pour 1an, débit 1000/200, location comprise.  
 
C'est toujours ça de pris,maintenant je vais revenir à la charge au SAV pour avoir une box tv moderne, qui rame pas, et remplacer la classique qui me dépanne toujours.. Le. Sav appele la semaine prochaine, lundi apparemment...  

 
EDIT :
 
  j'ai un échange évolution><box "tv plus" de programmé !   sans frais supplémentaire   le technicien vient de me rappeler pour tester la 2e evolution qu'il m'avait envoyé, et sur la 2e, meme problemen : le zapping met 7 a 8 secondes pour avoir une image nette.
 
plus qu'a remballer et recepetionner la nouvelle (j'espere qu'elle a moins de souci que l'évolution. Vous avez des retours sur celle ci ?)

Hello tous,
 
Je suis client fibre FTTH chez SFR,
 
Je déménage la semaine prochaine et hésites encore à rester chez SFR pour mon nouveau logement
 
Si je suis amener à changer de FAI, c'est le nouveau qui résilie c'est ca ? Si je reste chez SFR, je dois me réabonner ou le contrat est juste transféré vers le nouveau logement ?
 
Merci d'avance pour vos réponses