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Auteur Sujet :

[Topic R+] Free Fibre Optique - FTTH

n°997763
AbdrX
Posté le 08-11-2017 à 13:23:26  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

Andorria a écrit :

Il faut faire une simulation d'abonnement.
 
Soit c'est marqué : vous êtes éligible aux offres freebox ou bien "vous êtes éligible aux offres fibre optique" ou un truc du genre.
 
Dans tous les cas c'est explicite, si c'est fibre c'est marqué en gros, tu peux pas le louper.


 

Bob2024 a écrit :


Quand c'est pas clair, c'est pas fibre. Quand c'est la fibre, c'est très clair. C'est clair ?


 
 
:D :D
 
ca, c'est clair  [:glaurung]  
 
Merci !  :jap:


---------------
Don't Bother Asking. DBA.
mood
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Posté le 08-11-2017 à 13:23:26  profilanswer
 

n°997767
Morningkil​l
Posté le 08-11-2017 à 13:48:27  profilanswer
 

Bob2024 a écrit :

Il est pas mal le contrôle parental, oui. C'est un filtrage MAC tout con au niveau du routeur. On peut faire un planning hebdomadaire heure par heure ou forcer un statut ou autoriser / interdire pour un certains temps (genre, ok, je t'autorise une heure ou au contraire, ok, je te coupe une semaine, petit con). Et sans bougé du canap' grâce à l'application smartphone.


Tu parles de la freebox la ? Et aussi, sur Freebox, tu peux faire des groupes de machine : sur la livebox, faut regler chaque machine individuellement, j'ai l'impression.

 


Sinon, je confirme, la fibre optique chez free, c'est tres clair
"Votre adresse est éligible à la fibre Optique" ..
apres avoir rentré mon numéro de ligne...

 

Par contre, clairement, la je fais un nouvel abonnement, il me semble (il me demande si je veux garder mon numéro et tout) : je veux juste basculer sur le fibre moi, sans tout refaire....

Message cité 2 fois
Message édité par Morningkill le 08-11-2017 à 13:48:47
n°997768
Andorria
Omniscient*
Posté le 08-11-2017 à 13:59:16  profilanswer
 

Morningkill a écrit :

Par contre, clairement, la je fais un nouvel abonnement, il me semble (il me demande si je veux garder mon numéro et tout) : je veux juste basculer sur le fibre moi, sans tout refaire....


 
Dans ce cas là tu attends, c'est Free qui t'appelle.
 
Tu peux éventuellement appeler un coup pour signaler que tu veux la fibre, mais je suis pas convaincu de l'efficacité de la chose.


---------------
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n°997777
Morningkil​l
Posté le 08-11-2017 à 15:20:29  profilanswer
 

J'ai fait un message par le formulaire d'assistance. Je pense que si j'ai pas de retour vite, j'appelle.

n°997783
protozoeus
Posté le 08-11-2017 à 15:33:53  profilanswer
 

En tout cas à Pessac, il y a déja énormement de connexions FTTH Free :  
 
http://francois04.free.fr/connex_d [...] &periode=C


---------------
Mon Feedback
n°997852
Bob2024
Le bob du futur
Posté le 08-11-2017 à 20:46:06  profilanswer
 

Morningkill a écrit :


Tu parles de la freebox la ? Et aussi, sur Freebox, tu peux faire des groupes de machine : sur la livebox, faut regler chaque machine individuellement, j'ai l'impression.

 


Sinon, je confirme, la fibre optique chez free, c'est tres clair
"Votre adresse est éligible à la fibre Optique" ..
apres avoir rentré mon numéro de ligne...

 

Par contre, clairement, la je fais un nouvel abonnement, il me semble (il me demande si je veux garder mon numéro et tout) : je veux juste basculer sur le fibre moi, sans tout refaire....


Oui, je parle de la Freebox. En revanche pour les groupes, je sais pas. J'ai juste une famille, moi, pas une colonie de vacances.

n°998240
pop73
Posté le 11-11-2017 à 00:04:51  profilanswer
 

hello
question simple
si le test d'éligibilité free indique "Votre adresse est éligible à la fibre Optique", c'est certain que ce soit le cas?, ou il peut y avoir une erreur?
car ma rue a été fibré par orange, il y a 2 mois j'étais éligible orange fibre mais maintenant cela m'indique 12 a 18 mois (la fibre est dans votre quartier)
je n'ai aucun équipement au domicile (PTO) ou quoi que ce soit
merci

Message cité 2 fois
Message édité par pop73 le 11-11-2017 à 00:06:27

---------------
ID ORIGIN : TB4G
n°998243
Bob2024
Le bob du futur
Posté le 11-11-2017 à 08:21:43  profilanswer
 

Le PTO sera installé par le premier chez qui tu prends l'abonnement.
Sinon, pour la questions des erreurs dans le processus de raccordement, il peut y en avoir tellement qu'une erreur au niveau du test d'éligibilité ne m'étonnerait même pas.
Le fait qu'Orange ne soit pas là est un indice. Mais ça dépend de la zone. Je te dirais bien de les appeler mais souvent on tombe sur des gens pas bien formés sur le FTTH.

n°998249
Andorria
Omniscient*
Posté le 11-11-2017 à 09:40:43  profilanswer
 

pop73 a écrit :

hello
question simple
si le test d'éligibilité free indique "Votre adresse est éligible à la fibre Optique", c'est certain que ce soit le cas?, ou il peut y avoir une erreur?
car ma rue a été fibré par orange, il y a 2 mois j'étais éligible orange fibre mais maintenant cela m'indique 12 a 18 mois (la fibre est dans votre quartier)
je n'ai aucun équipement au domicile (PTO) ou quoi que ce soit
merci

 

De toute manière, tu peux essayer de t'abonner, si c'est pas possible ton abonnement sera annulé et tu ne payeras rien du tout, sachant que Free facture lors de l'activation de la ligne, si l'installation échoue, tu ne seras donc pas facturé.

 

Après tout dépend de ta zone, Free peut être présent sans que Orange le soit, indique nous ta ville ;)

Message cité 1 fois
Message édité par Andorria le 11-11-2017 à 09:40:56

---------------
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n°998258
RomWeb75
Posté le 11-11-2017 à 12:32:51  profilanswer
 

Bonjour,
 
une petite question je suis en adsl 16Mo chez free ( freebox revolution )
 
le soir sur youtube, ou bien en iptv pour les matchs de foot sa bug
 
en gros la journée jusque vers 18-19 sa fonction en Full HD ( iptv )  
 
par contre le soir arrivé 19-20h et jusque 23h , même en HD ou bien en SD sa marde, bug, ralentissement, rien ne fonctionne
 
Youtube j'ai aussi souvent des bugs en 720
 
On m'a dit et j'aimerais avoir la confirmation que se sera free qui bloque , ou leur serveur serait saturé
 
pouvez vous me confirmez ? et si oui faudrait-il migrer vers un autre fai afin d'avoir quelque chose de mieux
 
merci, crdl

mood
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Posté le 11-11-2017 à 12:32:51  profilanswer
 

n°998259
Andorria
Omniscient*
Posté le 11-11-2017 à 12:47:41  profilanswer
 

RomWeb75 a écrit :

Bonjour,

 

une petite question je suis en adsl 16Mo chez free ( freebox revolution )

 


 
Citation :

Sujet : [Topic R+] Free Fibre Optique - FTTH

 

Sinon perso en ADSL j'ai aucun soucis le soir.

Message cité 1 fois
Message édité par Andorria le 11-11-2017 à 12:48:12

---------------
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n°998266
canardeur
Posté le 11-11-2017 à 13:27:50  profilanswer
 

Andorria a écrit :

 
Citation :

Sujet : [Topic R+] Free Fibre Optique - FTTH

 

Sinon perso en ADSL j'ai aucun soucis le soir.

 


Ben 16 mo/s c'est de la fibre oui  [:arantheus]

n°998269
Andorria
Omniscient*
Posté le 11-11-2017 à 13:42:35  profilanswer
 

canardeur a écrit :


 
 
Ben 16 mo/s c'est de la fibre oui  [:arantheus]


 
J'ai même pas pris la peine de corriger ce point là, ça arrive tellement souvent que c'est peine perdue :o


---------------
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n°998281
pop73
Posté le 11-11-2017 à 16:16:51  profilanswer
 

Andorria a écrit :


 
De toute manière, tu peux essayer de t'abonner, si c'est pas possible ton abonnement sera annulé et tu ne payeras rien du tout, []sachant que Free facture lors de l'activation[/] de la ligne, si l'installation échoue, tu ne seras donc pas facturé.
 
Après tout dépend de ta zone, Free peut être présent sans que Orange le soit, indique nous ta ville ;)

*
 
nickel ca! pour info, la ville c'est noyelles sous lens

n°998291
RomWeb75
Posté le 11-11-2017 à 18:44:18  profilanswer
 

oups, désolé
 
j'ai fais une erreur c'est 16Mb !!!!! pas 16Mo
 
 
@andorria tu es chez free ???
 
tu pourrais m'en dire d'avantage chez toi , si sa te dérange pas
merci

Message cité 1 fois
Message édité par RomWeb75 le 11-11-2017 à 18:45:15
n°998293
Andorria
Omniscient*
Posté le 11-11-2017 à 18:47:31  profilanswer
 

RomWeb75 a écrit :

oups, désolé@andorria tu es chez free ???
 
tu pourrais m'en dire d'avantage chez toi , si sa te dérange pas
merci


 
Oui je suis chez Free.
 
Davantage, heu... ben ça fonctionne chez moi  [:zedlefou:1]  
Je n'ai pas grand chose à ajouter :o


---------------
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n°998308
kantarou
Posté le 12-11-2017 à 01:04:15  profilanswer
 

pop73 a écrit :

hello
question simple  
si le test d'éligibilité free indique "Votre adresse est éligible à la fibre Optique", c'est certain que ce soit le cas?, ou il peut y avoir une erreur?
car ma rue a été fibré par orange, il y a 2 mois j'étais éligible orange fibre mais maintenant cela m'indique 12 a 18 mois (la fibre est dans votre quartier)
je n'ai aucun équipement au domicile (PTO) ou quoi que ce soit
merci


Je sais pas pour la fibre mais free m'a déjà dit (et j'ai été en magasin) que je pouvais avoir l'ADSL alors que je n'ai pas de cuivre dans mon immeuble.
Donc je dirais qu'il peut toujours y avoir une erreur, mais dans 99% des cas ça doit être bon quand même.

n°998319
Dix Sept
Posté le 12-11-2017 à 09:03:19  profilanswer
 

Bonjour,
Je suis chez orange en fibre.(Lyon centre zone dense)
je peux m 'abonner chez free aussi.
Est ce qu'on peux faire une inscription chez free sans renseigner le PTO et le n° de tel afin d'avoir deux lignes fibre en même temps pour ne pas avoir de coupure?(et ensuite résilier orange)

Message cité 1 fois
Message édité par Dix Sept le 12-11-2017 à 09:03:49
n°998325
Andorria
Omniscient*
Posté le 12-11-2017 à 10:17:16  profilanswer
 

Dix Sept a écrit :

Bonjour,
Je suis chez orange en fibre.(Lyon centre zone dense)
je peux m 'abonner chez free aussi.
Est ce qu'on peux faire une inscription chez free sans renseigner le PTO et le n° de tel afin d'avoir deux lignes fibre en même temps pour ne pas avoir de coupure?(et ensuite résilier orange)


 
De toute manière ils trouveront ton n° de PTO si tu en as un.
 
Et il faut dans tous les cas un rdv technicien, quand il partira ta ligne Free sera fonctionnelle, et Orange ne sera pas coupé avant.


---------------
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n°998327
Bob2024
Le bob du futur
Posté le 12-11-2017 à 10:43:32  profilanswer
 

Qu'ils ne coupent que si ça marche c'est pas certain. J'ai déjà lu des témoignages inverses. En revanche, tu peux tenter (sans garantie) une double ligne en ne demandant pas la portabilité du numéro. Tu peux renseigner le PTO. C'est la portabilité qui va entraîner la résiliation automatique d'Orange. Pour l'installation physique, ça dépend de ton installation et de où tu es. En quadrifibre en ZTD, il n'y a pas de contrainte technique qui oblige à couper Orange pour mettre free.

 

Édit : c'etait un problème de retard de livraison du kit fibre que j'avais vu. C'est un cas particulier mais qui revient par période. Sinon, y a pas vraiment de raison de rater l'installation et de couper Orange. Si tu veux garder ton numéro, c'est con de s'en priver pour ça.

Message cité 1 fois
Message édité par Bob2024 le 12-11-2017 à 11:45:53
n°998338
pop73
Posté le 12-11-2017 à 11:29:35  profilanswer
 

Hello
comment on connait sa zone (ZTD, ZMD etc..) ?
Merci

Message cité 1 fois
Message édité par pop73 le 12-11-2017 à 11:30:13
n°998339
Andorria
Omniscient*
Posté le 12-11-2017 à 11:33:59  profilanswer
 

pop73 a écrit :

Hello  
comment on connait sa zone (ZTD, ZMD etc..) ?
Merci


 
Tu fais des recherches sur ta ville/zone sur l'internet ;)


---------------
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n°998346
protozoeus
Posté le 12-11-2017 à 12:34:09  profilanswer
 

Tu consultes la doc de l'ARCEP : https://www.arcep.fr/?id=11300


---------------
Mon Feedback
n°998351
Dix Sept
Posté le 12-11-2017 à 13:08:06  profilanswer
 

Bob2024 a écrit :

Qu'ils ne coupent que si ça marche c'est pas certain. J'ai déjà lu des témoignages inverses. En revanche, tu peux tenter (sans garantie) une double ligne en ne demandant pas la portabilité du numéro. Tu peux renseigner le PTO. C'est la portabilité qui va entraîner la résiliation automatique d'Orange. Pour l'installation physique, ça dépend de ton installation et de où tu es. En quadrifibre en ZTD, il n'y a pas de contrainte technique qui oblige à couper Orange pour mettre free.
 
Édit : c'etait un problème de retard de livraison du kit fibre que j'avais vu. C'est un cas particulier mais qui revient par période. Sinon, y a pas vraiment de raison de rater l'installation et de couper Orange. Si tu veux garder ton numéro, c'est con de s'en priver pour ça.


Perso j'ai pas besoin de garder mon numéro c'est surtout de pas avoir de coupure.


---------------
https://www.youtube.com/watch?v=1W5LNr9jK-Y
n°998533
lithium_
Posté le 13-11-2017 à 16:53:38  profilanswer
 

Migration de la ligne Freebox en FTTH : l’assistance Free publie une nouvelle infographie explicative
http://www.universfreebox.com/arti [...] xplicative
 :)


Message édité par lithium_ le 13-11-2017 à 16:53:58

---------------
Chaque seconde qui passe est une occasion de changer le cours de sa vie (vanilla sky)
n°998597
pop73
Posté le 13-11-2017 à 23:16:29  profilanswer
 

bon inscription faite par téléphone, le gars m'assure que je suis éligible fibre donc mini 4k commandé, j'ai reçu un sms pour une mise en relation avec le support client par téléphone avec un code et un mot de passe (dans quel but?) j'appel demain
par contre pas reçu de confirmation par mail

 

le 3244 est gratuit?? avec une ligne portable free au pire ?

 

merci

Message cité 1 fois
Message édité par pop73 le 13-11-2017 à 23:17:53
n°998598
Philip Mor​ris
Penalty pour moi
Posté le 13-11-2017 à 23:17:49  profilanswer
 

pop73 a écrit :

bon inscription faite par téléphone, le gars m'assure que je suis éligible fibre donc mini 4k commandé, j'ai reçu un sms pour une mise en relation avec le support client par téléphone avec un code et un mot de passe (dans quel but?) j'appel demain
par contre pas reçu de confirmation par mail


 [:pug67:2]  [:pug67:2]  [:pug67:2]
Conserve bien ton code.


---------------
☺ AMAB ☺ MOLGA
n°998600
pop73
Posté le 13-11-2017 à 23:23:40  profilanswer
 

Philip Morris a écrit :


 [:pug67:2]  [:pug67:2]  [:pug67:2]  
Conserve bien ton code.


 
 
pourquoi ton message me fait peur ?? :lol:


---------------
ID ORIGIN : TB4G
n°998625
Bob2024
Le bob du futur
Posté le 14-11-2017 à 08:49:29  profilanswer
 

Dix Sept a écrit :


Perso j'ai pas besoin de garder mon numéro c'est surtout de pas avoir de coupure.


Normalement, il n'y en aura pas. Et en y repensant, en fait, il n'y a pas de façon de faire qui réduise réellement le risque.
La résiliation d'Orange pour portabilité se fait après l'installation et a priori seulement si elle a pu aboutir. Donc ça sert vraiment à rien de s'en passer.
Au contraire, plus tu restes dans le standard moins il y a de risque d'erreur.
En tout cas, renseigner le PTO est 100% positif. Ça permet de vérifier.
Ensuite tu croises les doigts.


Message édité par Bob2024 le 14-11-2017 à 08:51:03
n°998632
protozoeus
Posté le 14-11-2017 à 09:31:52  profilanswer
 

Ca c'est dans la théorie. En pratique les FAI prennent un malin plaisir à résilier les demandes de portabilité en un temps record pour emmerder le client qui change de FAI.


---------------
Mon Feedback
n°998650
Bob2024
Le bob du futur
Posté le 14-11-2017 à 10:08:37  profilanswer
 

protozoeus a écrit :

Ca c'est dans la théorie. En pratique les FAI prennent un malin plaisir à résilier les demandes de portabilité en un temps record pour emmerder le client qui change de FAI.


Oui mais la demande est faite par le nouvel opérateur. Normalement après l'installation.

n°998676
Big Blue
Live/Psn/Nid legeantbleu
Posté le 14-11-2017 à 12:08:58  profilanswer
 

Philip Morris a écrit :


 [:pug67:2]  [:pug67:2]  [:pug67:2]  
Conserve bien ton code.


Même pas besoin, la hotline reconnait directement le numéro de ligne utilisé :love: Best assistance ever :love:

n°998679
chenmue
Posté le 14-11-2017 à 12:31:46  profilanswer
 

Quel abonnement choisir sachant que je peux prendre Orange ou Free?

n°998680
MrBrOwNsTo​Ne
Posté le 14-11-2017 à 12:34:50  profilanswer
 

Quand je vois des gens avec un ping à 2ms alors que moi en plein paris je plafonne à 17ms...

 

Je me demande comment je pourrai améliorer ça...


---------------
"viens pas tester cousin ou tu finiras sur les bouteilles de lait comme Estelle Mouzin"
n°998682
Scrumpz
Posté le 14-11-2017 à 12:56:46  profilanswer
 

MrBrOwNsToNe a écrit :

Quand je vois des gens avec un ping à 2ms alors que moi en plein paris je plafonne à 17ms...

 

Je me demande comment je pourrai améliorer ça...


Et tu te plains encore  :O


---------------
-> A vendre matos Hardaware <-
n°998686
MrBrOwNsTo​Ne
Posté le 14-11-2017 à 13:15:40  profilanswer
 

Scrumpz a écrit :


Et tu te plains encore :O

 

Je me demande juste si c'est améliorable.
Dans le sens ou pendant une journée j'ai été à 3ms. Sans aucune raison.
Et sinon je suis tjrs à 15-17 parfois j'ai des pics à 25ms....

 

En fibre c'est vraiment pourri.

Message cité 1 fois
Message édité par MrBrOwNsToNe le 14-11-2017 à 13:18:54

---------------
"viens pas tester cousin ou tu finiras sur les bouteilles de lait comme Estelle Mouzin"
n°998688
Scrumpz
Posté le 14-11-2017 à 13:28:46  profilanswer
 

MrBrOwNsToNe a écrit :

 

Je me demande juste si c'est améliorable.
Dans le sens ou pendant une journée j'ai été à 3ms. Sans aucune raison.
Et sinon je suis tjrs à 15-17 parfois j'ai des pics à 25ms....

 

En fibre c'est vraiment pourri.


25 ms c'est vraiment pourrit ?

 

C'est toi qui est pourrit gâté oui  :O

 

Et non c'est pas améliorable parce que c'est l'opérateur qui gère ça.


---------------
-> A vendre matos Hardaware <-
n°998693
canardeur
Posté le 14-11-2017 à 13:40:50  profilanswer
 

chenmue a écrit :

Quel abonnement choisir sachant que je peux prendre Orange ou Free?

 

C'est une question sérieuse ?  [:rizpilaf:4]  :O

n°998702
MrBrOwNsTo​Ne
Posté le 14-11-2017 à 14:02:49  profilanswer
 

Scrumpz a écrit :


25 ms c'est vraiment pourrit ?

 

C'est toi qui est pourrit gâté oui :O

 

Et non c'est pas améliorable parce que c'est l'opérateur qui gère ça.

 

J'avais exactement le même ping en vdsl.
C'est un peu frustrant disons.
Je suis peut être pourri gâté, si tu veux.  :sarcastic:


---------------
"viens pas tester cousin ou tu finiras sur les bouteilles de lait comme Estelle Mouzin"
n°998703
Philip Mor​ris
Penalty pour moi
Posté le 14-11-2017 à 14:03:12  profilanswer
 

Mais tu ping qui pour avoir ce résultat ?


---------------
☺ AMAB ☺ MOLGA
n°998710
Scrumpz
Posté le 14-11-2017 à 14:13:00  profilanswer
 

MrBrOwNsToNe a écrit :

 

J'avais exactement le même ping en vdsl.
C'est un peu frustrant disons.
Je suis peut être pourri gâté, si tu veux. :sarcastic:


Et alors ?
En quoi tu as besoin d'avoir moins que 25 ms ?

 

Ca va t'apporter quoi ?

Message cité 1 fois
Message édité par Scrumpz le 14-11-2017 à 14:13:29

---------------
-> A vendre matos Hardaware <-
mood
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