Hello
 
Mes parents habitent une maison en bretagne a 3000m du central (en théorie) (edit affaiblissement 45db)
 
Ils ont une live box orange qui procure un débit ridicule de 58ko/s...
Alors OK je suis habitué aux débits cablés parisiens, mais là... meme pas possible de mater un flim en 320bps via Plex !
 
Je suis sceptique donc, et je me demande si tout de meme on ne pourrait pas faire mieux en passant par un autre opérateur.
 
A votre avis, ca vaut le coup de tenter de changer d'opérateur ?
J'ai envie de tenter Free avec une freebox mini..

ça ne changerais rien (quoique 3000m c'est bizarre, j'suis à 4200 et j'ai 380ko/sec...), voit si ils ont le câble, sinon si t'es éligible, la box 4g de bouygues, sinon sur degrouptest les autres offres.... et ultime solution partage de connexion avec le plus gros forfait data (si tu captes la 4g )

Est-ce que tu as testé avec la TV de la livebox allumée par hasard ?  
 
Si non, tu as probablement un problème sur ta ligne, car 58ko/s pour 3000m... c'est très peu

La TV n'est pas disponible ! Pas de boitier TV d'ailleurs...

Est-ce que tu connais les infos de synchro ? (dispos sur l'interface de la livebox)

Cela dit, selon le tableau en lien ci-dessous, 3Mbps est indiqué pour un affaiblissement de 45db... Donc c'est peut-etre normal..
 
https://lafibre.info/adsl/adsl-affa [...] -mesurees/

 
3mbps c'est pas 50 et quelques ko/s...

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
Auto
2.3
dernière synchronisation DSL
11 novembre 2016, 01 h 19 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
02 j 09 h 53 m 20 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
509 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
675 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
28.0 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

La marge de bruit est beaucoup beaucoup trop élevée, 28db c'est énorme, ça tourne normalement autour de 6-7db.
Il y a un problème sur la ligne, sur l'installation interne, ou sur la box.

A l'nterieur, il y a 4 ou 5 prise inutilisés. Seule une prise porte le filtre ADSL et le modem. J'ai peut etre interet à tester avec une seule prise pour commencer ?
Si ca se trouve, le cablage interne est merdique ?

Si tu as un DTI, branche la box dessus pour voir. Si c'est beaucoup mieux, il va falloir nettoyer l'installation de toutes les prises inutilisées. Si tu n'as pas de DTI, il faut se mettre sur la première prise de l'installation et débrancher toutes les autres.
 
Si c'est pas mieux, il y a un problème ailleurs (peut être le DLM activé suite à un problème sur la ligne, une box malade ou un problème sur la ligne). Il faudra passer par des moyens officiels pour faire diagnostiquer tout ça.

Merci.
 
J'ai un DTI je vais faire le test dessus. Les branchements autours sont assez sales, je vais tout debrancher également

J'ai déconnecté les prises inutiles et c'est déjà bcp mieux !
 
Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
Auto
2.3
dernière synchronisation DSL
13 novembre 2016, 15 h 29 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 00 h 05 m 16 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
509 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
2424 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
16.0 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

C'est déjà mieux !
Cependant si tu as réellement 45db d'affaiblissement, tu devrais avoir un débit supérieur, exemple concret, j'ai ma soeur qui a une ligne de 4250m avec du câble 6/10 (bien) et 4/10 (moins bien) avec un affaiblissement théorique de 50db, et bien en débit réel chez free on atteint tout de même plus de 5500kbps atm ! Donc en général sur les speedtest on est à 4.8-5.0Mbps.
 
Ta marge de bruit est descendue, mais est toujours beaucoup trop élevée.

Il est sur un profil 2 Mega là avec 16 dB de marge ... donc soit le DLM est actif, soit son profil commercial est limité ...
 
Dans le premier cas il faut patienter le temps que le DLM se rende compte que la ligne est stable et qu'il augmente le débit. Dans le deuxième cas, il faut trouver pourquoi et si c'est possible demander un passage au pallier supérieur.

Bon j'ai appelé le 3900 :
 
- coté technique, on me confirme que le DLM est activé.
je demande si on peut le lever, on me dit "oui mais ça a du être fait le jour de la création de la ligne, on en peut pas le lever comme ça, ou peut être en changeant d'offre.."
donc on me passe un commercial pour voir si on peut changer d'offre (je savais pas, mais mes parents ont une offre "découverte" )
- coté commercial, on me propose de passer sur offre supérieure, mais le mec ne sais même pas ce qu'est le DLM. Et il me dit que le changement d'offre (dégroupage) ne change rien niveau débit
 
Bref, ca a l'air mal parti. Je rappelerais pour voir si un autre techos n'accepte pas de lever le DLM.

Pour retirer le dlm, c'est par ici : https://espaceclientv3.orange.fr/formulaire-dlm

On sait au bout de combien de temps c'est actif ?

ça devrait prendre au maximum quelques jours

Ah les fameuses offres découverte ... ça doit être bridé commercialement au profil ADSL Max ... mais du coup, tu devrais pouvoir atteindre le max de ta ligne sans changer d'offre ...