Bonjour,
Je me suis fait volé mon sac qui contenait mon téléphone.
J'ai donc porté plainte au commissariat de police et fait bloquer mon téléphone (ajout de mon IMEI sur le black-liste).
J'ai donc repris un nouveau téléphone bidon à 1 Euros + mes points opérateur en me réengageant 24 mois
Quelques jours après, mon sac a été "retrouvé" (à plusieurs Km de là où il avait disparu) et mon téléphone était encore dedans (contrairement à mes Euros).
Quand je l'allume, le téléphone est maintenant en "accès limité".
Est-il possible d'enlever le black-listage de ce téléphone ?
Si oui, dois-je m'adresser à l'opérateur ou à la police ?
(j'espère ne pas être "hors charte", mais je pense que non car je ne demande pas comment faire pour débloquer un téléphone)