Bonjour  
 
J'ai un souci avec mon ODR pour le HTC Chacha (50€) envoyée il y a déjà rpesque deux mois. Aujourd'hui, j'ai reçu un courrier m'indiquant ceci :  
 

 
Bon évidemment j'ai bien découpé le bon code-barres, sur la boîte de mon téléphone (j'en avais pas 50...à J'ai aussi conservé un scan de ce code-barres que je leur ai envoyé, au cas où. Le souci est que quand j'appelle au numéro indiqué, ils me disent que le ne peux pas joindre l'offre concernée et de voir directement avec l'opérateur (lol). Que faire ? Vous avez déjà eu ce genre d'embrouille ?
 
Merci

up

Personne ?

déja eu le probleme lors d'une ODR d'Orange / Bic Phone ...
il faut les harceler et envoyer la copie qu'on a faite du code barre; dans mon cas ça a marché après 3 rappels au service client ...
esperons qu'ils sont aussi de bonne volonté!

Mais je ne peux avoir personne au tel !! Quels escrocs.

 
Tous ces escrocs, Facility, Custom et autres, sont à Marseille ou périphérie. On se demande bien où va l'argent