Bonjour à tous,
Depuis quelques temps je n'arrive plus à connecter mon MOTO X (2nd génération 2014) sur mes ordinateurs et même celui d'un pote. Donc en tout 3 PC différents dont 1 Win10 et 2 Win 8.1 .
J'ai rétabli mon smartphone aux paramètres d'usine mais rien n'a changé.
Lorsque je branche mon tel (avec le cordon d'origine) le pc (W10) me met un message d'erreur:
Périphérique USB non reconnu
Le dernier périphérique USB que vous avez connecté à cet ordinateur a mal fonctionné et Windows ne le reconnaît pas.
Lorsque je vais dans gestionnaire de périphérique, j'ai un message d'erreur disant: échec de la demande de descripteur de périphérique
Et si je vais un peu plus dans les détail je trouve ceci:
Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43)
Échec d’une demande de descripteur du périphérique USB.
J'ai essayé de changer de câble changer de port usb toujours le même problème et les même messages d'erreur.
J'ai vraiment besoin d'aide car je ne sais plus quoi faire pour reconnecter mon tel.