j'ai acheté mon telephone portable modèle GALAXY GIO le 15/09/2011 dans un magasin. Il a eu une défaillance au niveau du son et de l'allumage à peine deux semaines après l'achat, je suis retournée avec mon ami le vendeur qui m'a vendu le portable était présent en nous voyant arriver il rigolait déjà, alors je lui explique la situation du portable comme par hasard le portable s'est mis à fonctionner alors je lui explique que si je suis venu c'est que le portable par moment déconnait et que ce n'était pas normal pour un portable neuf, il me dit que le portable n'a rien etc etc......  
on est reparti avec le portable et au bout de 1 semaine et demie, plus rien.  
Donc je suis retournée avec mon ami déposer le portable et comme c'est un  des derniers portable SAMSUNG "vla le découragement de sa part des le début" ils m'ont dit que cela me prendra 1 mois au plus et je lui ai demandé pourquoi tout ce temps il m'a dit qu'il faut que le portable aille en France (imaginez vous le temps que cela prendra dans un sachet avec d'autre portables alors que je vis aux antilles...)  
A près un mois je vais avec une amie récupérer le portable toute contente et c'était le même gars, il me dit que le portable n'est pas réparable et que le diagnostic du technicien est que le portable est oxydé. OXYDE  
entre la fin d'année 2011 et 2012 c'esrt une arnaque qui grandit à grande échelle) Si  quelqu'un est dans la même situation ou peux m'orienter,,,, cela me sera bénéfique car je ne compte pas m'arrêter là .  
Merci