Reprise du message précédent :

 
Je comprends.  
 
Mais je visais surtout les mecs qui chient sur SFR alors qu'ils ont un forfait à 3,99 euro de Free ou Bouygues (cf : le site Dealabs où les offres SFR/RED/VM/LPM sont systématiquement conspuées). À la fin de leur offre, ils auront bien l'air fin si d'aventure il n'y a plus de promos bradées comme la leur. En attendant, les offres "à vie" de SFR, sans pour autant être bradées, offrent une belle perspective pour l'avenir.  

Sans parler du service résiliation qui est efficace pour aller pleurer une ristourne.Ou méme les possibles réductions multiples.
 
Chose que l'on trouve pas (ou a moindre échelle ) chez les concurrents.
 
Mais bon.....Les haters: lachez vous si ça vous amuse    
 
Exemple absolu ( Pas ma facture,melheureusement )
 

 
PS : je ne dépote qu'a 35 Mb/s vers chez moi,mais cela suffiit a mes besoins

Ouais enfin je peux aussi te sortir une facture de -180€ chez Orange, je vois pas trop ce que tu veux prouver la

ce genre de facture ne représente pas la majorité absolue des clients sfr
 
je dirais mème de rare exceptions

Juste que c'est plus facile chez SFR pour taper des remises ou une réduction sur un mobile en renouvellement au SR.
 
Rien a prouver,je n'ai pas d'actions.

C'est devenu bien plus difficile de négocier avec le service client sfr que du temps où c'était cher.

 
Moi j'ai ce forfait. Me satisfait pour le prix.

Perso j'étais chez VM (trés content), mais ma boite a voulu me payer mon abonnement.. Du coup j'ai fait passer sur Red à 15 € les 15 go à vie.. (enfin on verra..) (et du coup je ne paye plus d'abonnement pour l'instant).

Pouah les factures imbuvables de SFR... Tu rajoutes l'option SFR Presse et t'as besoin d'un arbre par abonné pour les imprimer

justement pourquoi crois tu que le trésor publique va obliger des cette année à déclarer en ligne, c'est surement pas pour l’écologie
 
mais bien pour réduire les coups de traitement
 
 
 

Non mais je parle de la façon dont c'est structuré. T'as des options "incluses", des options "gratuites", des options "payantes mais gratuites" et des "extras".
 
J'ai fait Virgin Mobile, Orange, Free, Sosh et Bouygues, j'ai jamais vu une facture aussi compliquée que celles que j'avais chez SFR.

 
Bof. J'ai pas payé pendant 3 mois un abonnement fibre chez Orange a 46€/mois parceque le bouquet ocs était pas activé sur ma carte (bug de leur côté qui a duré 3 mois).
Ils auraient pu juste me rembourser le prix du ocs mais ils m'ont fait le tout gratuit.  
 
Orange s'est nettement amélioré sur le service client. Par contre Free tu peux te gratter ouai.

La pire que j'ai vu ca reste Orange Business Mobile.. Ils mélangent les numéros des mobiles du parc.. Bref on n'arrive pas à savoir quel numéro paye quel abonnement... (du coup on se barre chez sfr et bouygues) car le comptable et le responsable mobile n'arrive pas à determiner les factures..

Vous remarquerez que je ne critique pas la concurrence,je ne la connais pas    
 
Client carré rouge depuis Décembre 1999 ( Le fameux forfait Soir&WE gratuit ) Pas fanboy pour autant,mais je n'ai jamais eu de vrais souçis en facturation.....Juste un faible débit de ma box SFR,étant dans un village paumé.
 
http://mire.sfr.fr/ si lien utile.
 
Mon historique :
 

 
Edit : Photo débit web avec IP,que j'ai effaçée  

Ah, l'époque ou la puce SIM faisait la taille d'une carte de crédit insérée telle quelle dans le téléphone !

ANFR du mois d'avril :
 
Numericable-SFR :
 
2 600 MHz : 2 454 (+206)
1 800 MHz : 37 (0)
800 MHz : 5 535 (+214)
700 MHz : 0
Total d'antennes : 8 026 (+420)
Supports : 5 786 (+214)
 
http://www.nextinpact.com/news/997 [...] t-mort.htm
 
A retenir, dès le 25 mai, SFR pourra réutiliser la bande des 1800 MHz pour de la 4G  

excellent

Bonjour
Ma mère a pris le forfait 500 mo à 5 € RED mais serait intéressée par le 5 go à 10€. Est ce possible de le prendre ou faut il impérativement venir du  autre opérateur ?
Merci

 
Généralement, c'est juste pour recruter ces offres. Vu le flou des Mentions légales, ça peut se tenter avec le service client, mais "nouvelle souscription" n'est pas migration donc à mon avis c'est mort.
C'est bête, ça ferait pourtant doubler l'ARPU sur ce numéro...

Tu peux tenter une double portabilité si tu te presses.

Salut
 
En appelant SFR pour SFR Family le conseiller m'a indiqué que j'avais le droit à une remise multipack (2 lignes mobiles et une ligne Box) de 15€ par mois. J'avais le droit à cette réduction depuis plusieurs mois mais aucun conseiller ne m'en a jamais parlé. Pensez vous que je puisse demander un geste commercial ?
 
Merci

Salut,
qui ne demande rien, n'a rien..

Salut tlm,
le débit réduit chez sfr quand on a utilisé ses Go en 4G, il est à combien?

128 kb/s normalement. Attention certains forfaits sont bloqués sur la data (mais il y a des recharges)

ah ouais, c'est resté à 128kb/s
 
merci pour l'info

j'avais dépassé une fois mon fair use, j'avais pas été bridé  
J'ai fait pété le mode modem : 85Go en fin de course

a ok moi perso la plus grosse conso c'est 1.5 go car en générale
 
avec moi c'est plutôt les clients sfr adsl ou câble qui tirent la gueule car la majorité du temps je suis a porté d'un hot spot wifi  
 
entre le 30 avril et maintenant j'ai consommé 340 mo sur 20 GO

moi aussi ça m'interesse bien. je voudrais migrer une ligne deja SFR RED avec une remise en cours qui expire en juin.
à priori ça à l'air possible dans l'interface. faut-il tenter !?
 
Si j'apelle pour demander je n'ai aucune confiance dans la réponse, qui va être "oui oui c'est bon vous pouvez y aller les yeux fermés"    
 
et deux mois plus tard, bim facture plein tarif  
 
EDIT: j'ai demandé par chat. c'est mort pour la migration de clients existants ! (comme d'hab)

Salut chez RED SFR on a accès à la 4G+?

3 secondes de recherche sur google t'auraient donné la réponse ...

http://assistance.sfr.fr/runtime/m [...] lus.html#2

Salut Nco34, je parle des offres RED SFR. Quand tu vas sur le site RED SFR et que tu vérifies leurs offres, ils te parlent de 4G mais à aucun moment de 4G+. C'est pour ça que je demande sur le forum pour voir si un abonné RED a eu accès à de la 4G+.

Quand j'ai eu le 950 normal simple sim, je l'ai eu.. Avec le XL double sim, je ne l'ai plus, mais c'est normal le double sim n'est pas compatible 4G+.

Si tu cherches du débit, ce n'est pas chez SFR qu'il faut aller

Chez moi en Virgin, ça marche plutôt pas mal...

ca depend des antennes ...

Même pas, c'est bridé chez SFR à cause de la largeur des bandes :
Selon la capacité du terminal compatible et selon la fréquence utilisée par SFR, débit maximum théorique de 75 Mb/s (fréquence 800 MHz) ou 112,5 Mb/s (fréquences 1800 ou 2600 MHz).
Et donc 187,5 Mb/s en 4G+.
 
En comparaison :
Free Mobile  = 187,5 Mb/s
Orange = 225 Mb/s
Bouygues = 300 Mb/s
 
Ce sont des maxi théoriques    
 
SFR a allumé sa 4G+ à Toulon, Toulouse, Lyon, Marseille et Montpellier.
http://www.cnetfrance.fr/produits/ [...] 808303.htm

Oui je confirme le théorique.. Je n'ai jamais atteint ceux-ci avec mes smartphones 4g+.. (que ce soit Bouygues, Orange, Free ou SFR.. Même en étant à coté de l'antenne..).

Ok, tu nous sort des débits théoriques qu'on atteint jamais, et qui clairement ne servent pas à grand chose sur un mobile, mis a part éclater ton faire use plus vite.
 
En conditions réelles, selon les antennes, tu trouveras plutôt du 25 Mbits en 4G, et si tu as de la chance, 100 Mbits ou plus

J'ai déjà fait des pointes entre 130 et 140 Mbps sur le réseau Free Mobile et mon simple téléphone 4G.

Si tu n'as pas de fair use, change de forfait
Je n'ai jamais réussi à venir à bout de mes 20 ou 50 Go

Et toi, tu nous parles de quoi, à part te plaindre ?

les 50go , en 2h c'est mort