Reprise du message précédent :

 
Faire bcp de youtube et ne consommer que 10 Go, c'est un peu antinomique    
 
Pour ce qui est de la réception, personne ne peut répondre à ta place si ce que tu recherches est une espèce de vérité absolue.
Il n'y a pas autour de toi des gens chez SFR ?
 
A titre perso, j'avais jusqu'à il y a peu 4 forfaits Red, et ça fonctionnait parfaitement ! Sauf cet été sur la tremblade (charente maritime) où le débit ne permettait même pas de surfer. Mais a priori il n'y a pas de réseau là bas, + surpopulation l'été, ..., ...
Aujourd'hui, nous avons toujours 2 Red 100Go à 12€ et 2 Bouygues 20Go à 1,99€.
Objectivement, je ne peux pas dire que le réseau Bouygues soit meilleur à mon domicile ou sur mon lieu de travail...
 
Honnêtement, si commercialement l'offre te plait, aucune raison de ne pas y aller je trouve. Par contre, c'est un forfait ismple : pas de double appel, pas de volte (je crois), pas de répondeur vidéo, ...
 
 

Il existe une assistance (un chat) sur l'application RED.
J'ai fait une demande il y a 24h et toujours aucune réponse...
En général ils sont réactifs ?

Par ce biais : pas du tout. C' est pas un vrai chat en plus.
Par contre sur PC tu peux accéder à un vrai chat, bien plus efficace.

Hello,
 
J'ai un truc assez bizarre qui m'arrive, je suis passé du forfait 40Go Sosh au 30 Go Red.
 
J’écoute pas mal (beaucoup) la radio en streaming, et chez RED en 4G avec un Lenovo P2 la batterie perd 10% - 15% par heure d'écoute ce qui n’était pas le cas avec Sosh.
 
Là je viens de faire un test en bloquant le téléphone en 3G et j'ai perdu en 1 heure d’écoute ... 1%
 
Il y a une astuce que je ne connais pas ? Je précise que je capte très bien la 4G (mieux que la 3G en de nombre de barres là où je teste actuellement)
 
Je veux bien que la 4G consomme un peu plus que la 3G mais là quand même ...
 
(Je n'exclu pas un souci sur le téléphone mais je n'ai pas trouvé d'autres pistes pour le moment)
 
Merci d'avance

Ah, je n'ai pas trouvé le vrai chat sur PC dans mon compte RED.
As-tu un lien, ou le détail des menus pour y accéder ?

Je me cite, suite à ce message
j'ai contacté le service client sur l'appli RED, il me dit que mon forfait est éligible à l'option boost 50 Go et que ce serait rétrograder vers cette dernière à ma prochaine date de facturation.
A savoir que je bénéficie de l'option boost 100go que je paye bien l'option en plus depuis 2 mois   j'ai bien le sms de confirmation de souscription

Pour info, j'ai la série limitée 20go à 3,99 €/mois
Allez voir dans votre appli red si il y a une mention sous l'option boost 100 go

Je regarde du coin de l'oeil les offres SFR, l'iphone me tente bien et ils sont bien placé.
 
Les power 20 / 50go n'existe plus ? Il ne propose plus que les séries limitées sur leur site.

https://carte-fh.lafibre.info/index_crozon.php pour toutes les antennes Crozon.
https://lafibre.info/couverture/cate-crozon/ pour la délimitation Bouygues / SFR et zone dense (pas concerné par Crozon)
 

Crozon c'est le nom du projet de mutualisation du réseau entre Bouygues et SFR via du RAN-Sharing (une antenne appartenant un opérateur qui emet dans les fréquences des deux opérateurs).
En Alsace c'est SFR qui a le réseau.
Sur Guebwiller il y a que de la 3G via le vieux réseau de SFR, la rénovation est prévu pour 2018.
Mulhouse est une zone dense non concerné par Crozon par contre, il y a de la 4G+ 3CA qui fonctionne très bien normalement (jusqu'à 300 mbps).
 
 
 
D'ailleurs j'ai eu le droit à une petite surprise ce soir, le L2600 a été activé chez moi
https://twitter.com/RobinBiechy/sta [...] 3756102656

Moi j'ai l'offre 3.99€/ 20Go , j'ai bien reçu le SMS pour le boost de 50go mais j'ai rien dans l'application red

Au prochain démarrage du mois suivant tu devrais l'avoir

Et encore un morceau de stupidité de la part de SFR !
 
J'ai deux lignes : une perso et une pro
 
Les deux sont prélevées sur le même compte, donc SFR ne fait qu'une seule facture pour les deux ...
Mais voilà, j'aimerais bien qu'une des deux soit prélevée sur un autre compte, donc je me connecte sur le compte en question, je modifie le RIB, et là, je reçois un SMS sur l'autre ligne comme quoi la modification du RIB a bien été prise en compte ...
 

Quelle histoire au RIB

 
Ouais,mais tu cherches les enuis a faire des trucs tordus    
 
Possible de regarder sur le portail web sur chaque ligne si le rib est bon ? C'est peut étre un bug mais le changement est bon.

merci pour les infos
Ca mérite une 1st page amha

 
Ca a changé les deux RIB le RIB des deux comptes en même temps ...

Bordel...

Red me facture encore du hors forfait abusif..

Je viens de voir que j'avais 4€ de hors forfait, et quand je regarde le détail, cela correspond à 10 sms que j'ai envoyé depuis la France vers un mobile Canadien.

J'ai le forfait 15€ / 15Go et comme l'indique a page : https://www.red-by-sfr.fr/forfaits- [...] ngagement/

Cela devrait etre compris.

Edit : je viens de contacter Tchat et chez SFR, la France n'est pas en europe.
En fait si j'avais été en Europe (sauf France), dans les DOM, aux US ou au Canada cela aurait été compris dans le forfait.

Si c'est pas volontairement trompeur cette formulation.. vraiment pitoyable.. SFR tiens bien sa réputation.

Surtout qu'il y a une catégorie spéciale "Vos usages depuis l'étranger"...

Bref SFR quoi..

Oh putain

Salut à tous, j'ai rejoins la famille Red cet après midi avec le forfait 10€/30Go !
Petite question : je pars en Belgique un weekend d'ici peu. Les sms vers des numéros français qui seront aussi en Belgique seront comptés dans le forfait si je comprends bien?
Merci d'avance

L'assistance m'a répondu via l'application RED.
En fait il s'agit d'un problème d'antenne réseau dans la zone où je travaille...
Ils sont sur le coup pour régler le soucis et me demande d'être patient...
Sauf que ça fait déjà 3 semaines que ça déconne, et que c'est déjà trop long...

Demande un geste commercial. En général ils sont pas trop chiants quand il y a service dégradé / non fonctionnel.

Pas bête en effet, je viens de demander

+1 chez moi dans le Jura, beaucoup de fluctuations et passage en edge/3g/4g permanent avec décrochages à l'intérieur des maisons... La dernière fois ça a duré une semaine.

J'ai posé la question quelques semaines auparavant
Depuis la fin du roaming, tu as appels et sms illimités vers la France
J'ai 20 go en France et 6 go en Europe  
Il faut simplement activer l'itinérance une fois en Belgique
J'étais aux Pays-bas, pas eu de souci, franchement, ça te change les vacances, tu peux utiliser la 4G  et on peut te joindre  

Cool ! Tu fais comment pour activer l'itinérance ? Cest sur le tel ou dans l'espace client ?

Pfff, 3 lignes RED/SFR, réseau en edge seulement..

Faut pas habiter une grotte

C'est sûr, mais ce n'est pas mon cas  

Dans tes options réseaux de ton smartphone

ok, merci je vais regarder.

Dans les paramètres des points d'accès de mon tel je vois que j'en ai 2:

et

Quelle est la différence entre ces 2 points d'accès et il y en a-t-il un à choisir de préférence à l'autre dans certaines situation?
(Le 2ème est sélectionné par defaut)
 
Tout fonctionne mais c'est plus pour comprendre

Je me suis mal exprimé, excuse moi
Dans mon cas c'est dans ''données cellulaires''
J'ai un iPhone, sur Android, je sais plus comment ça s'appelle  
 
 
EDIT:
 
http://www.assistance-mobile.com/q [...] ne-android
 
ici pour un tel Android

Non non t'inquiète, j'ai bien trouvé les données d'itinérance (je les avaient déjà activées avant, j'étais chez free et l'itinérance data en europe ça fonctionnait plutôt bien depuis un moment)
Mais en farfouillant je suis tombé sur ces Points d'Accès, et je suis curieux, du coup je me demandais quelle était la différence entre les 2 et s'il y avait une raison d'en choisir un plutôt qu'un autre..

tiens salut titif :-)

Salut à tous,

Je cherche à être parrainé pour un forfait mobile red.

titif a dégainé le 1er (jme suis trompé de topic). Mais je ne comprends pas le code ne fonctionne pas. J'ai demandé auparavant à des potes de me parrainer et l'envoi de mail ne fonctionne pas.. vous connaissez ou avez connu les mêmes problèmes?

Bref, si quelqu'un a un code promo qui fonctionne, je suis preneur.

merci.

je t'en ai renvoyé un plus frais
d'ailleurs je profite du topic pour savoir si un code parainage est nécessairement lié à un mail (il faut que le mail du parainage corresponde lors de la commande) ou si il y a une limite (on ne peut pas utiliser 2 fois le code de parainage) ?
 
rhazou, j'avais déjà utilisé le premier code de parainage que je t'avais donné.. c'est peut être lié. D'où mon second code

bon plus besoin de me contacter, j'ai un bon code de parrainage.
merci merci!

Le premier, c'est pour le mode modem. Donc quand tu utilises ton smartphone comme un modem, pour d'autres appareils.

C'est le partage de connexion.

ok merci !
Ça switche automatiquement entre les 2 ou faut le faire à la mano?

Automatique.

Orange c'est le feu ?
 
J'ai vu les offres sosh, mais c'est tarif bas pendant juste 1an.. donc bon..
Avec Red au moins c'est tout le temps. J'ai juste le raccordement à la fibre (via le coax de la tv normalement) avec le rdv du techos d'ici 2 semaines (ma première dispo..)
 
Affaire à suivre

Pour suivre. Je vais certainement tester Red d'ici la fin d'année. Étant chez Sosh mais ne captait pas dans le bâtiment. Ça passe seulement avec SFR.