Reprise du message précédent :
Assez calme ce mois, la plupart des tech étaient surement en vacance ^^

Ça parle ligne fixe , appli SFR ici où il y a un autre topic ?
Jai des soucis avec la programmation d'enregistrements télé via l'application SFR tv. Un mois que je me bats avec le service clients/technique ou autre a qui on veut bien me transférer .

Ligne fixe adsl/fibre :
RED : http://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] 0813_1.htm
SFR adsl : http://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] 1987_1.htm
SFR fibre : http://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] 7722_1.htm

Inscrit red hier matin, sim reçue ce matin, activée cet aprèm, porta au 8/8

 
Merci

 
Du coup t'as plus de téléphone depuis un mois ?    
 
(mais oui, ils sont efficace sinon   )

Je tente même pas l'edit de fourbe tellement ca va se voir

 
Plus au moins pareil la semaine dernière pour moi.
Je rajoute juste : Premier appel SPAM de SFR 2 jours après la porta, du coup : RIO pour Sosh hier, Porta Sosh le 14/09.    
 
J'avais quitté SFR/RED à cause des appels de pub trop régulier à mon goût... ça a pas raté cette fois ci non plus.

Il suffisait de régler tes préférences de contacts dans ton espace client. Comme décrit en FP de ce topic.

Bonjour à tous !
Actuellement client free mobile + box, je compte résilier ma box, et donc perdre l'avantage du forfait à 15,99€ qui passera à 19,99€.
Je suis donc à la recherche d'un abonnement tél+data similaire, mais moins cher.

L'offre actuelle de RED à 10€/mois sans limitation de temps pour 30Go me tente bien.
En êtes-vous content ?

En FP j'ai lu que "- Double appel facturé 2€/mois chez RED et inclus seulement dans les "gros" forfaits chez SFR."
Qu'est-ce qui est appelé "double appel" ? Le fait de mettre quelqu'un en attente le temps de parler à quelqu'un d'autre, ou le fait de faire un appel avec 2 personnes en même temps (conférence téléphonique) ?

Côté réseau, utilisation... il y a-t-il des éléments spécifiques à RED à prendre en compte avant de passer chez eux ou c'est assez standard ?

Merci d'avance de vos réponses

le reseau RED sera meilleur que celui de free    
pas d'itinérence, 3G vraiment bien.
4G ils se rattrapent sur orange et BT et dépassent largement free
perso je repasse chez sosh, car ca reste un cran en dessous.
Mais si tu as supporté le réseau Free, tu supportera celui de SFR sans soucis.
 
Pour le double appel, c'est la mise en attente.

C'est surtout le fait de recevoir un appel pendant qu'on est déjà en ligne.
 
Sans double appel c'est messagerie direct.

Merci de ta réponse
Pour l'instant je privilégie le tarif sur la qualité du réseau, surtout s'il est meilleur que Free
 
Donc si je ne prends pas l'option, cela veut dire que je ne pourrais pas mettre quelqu'un en attente pour prendre qqn d'autre ?
(pas discriminant, mais autant le savoir !)
Si le téléphone le permet, comment ça se passe du coup, ça raccroche le premier appel quand tu switch sur le 2nd appel ? Ou ça te compte des frais sur ta facture ou active l'option direct ?

Ah.... okok je vois
Merci.
 
Bon, c'est pas super pratique, mais pas bloquant.

 
Ha oui, dommage que ça ne soit pas par défaut tout simplement...
 
De toute manière à terme je souhaitais revenir à Sosh. Le réseau est bien meilleur dans mon cas.

J'ai une question concernant les appels, SMS, MMS et data depuis l'Europe (Espagne dans mon cas). J'ai cru comprendre que depuis le 13 juin je pouvais utiliser une partie de mon forfait RED 20go 10€/m sans surcoût... Le problème c'est que la FAQ ne semble pas super claire et donc je voulais être sûr qu'il n'y ait pas une astuce à la con qui ferait que je serai surtaxé...
Bref, depuis l'Europe c'est no-souci ou il y a des trucs qui sont surtaxés ?

tu as droit à 3Go/mois en Europe (séparés des 20Go en France)
 
tant que tu es dans la list des pays autorisés pas de souci

Ça dépend des forfaits, j'ai droit à 6 Go perso.

avec le 20Go à 10€ ? chanceux

ok donc c'est un crédit différent.

exactement, et sur l'appli tu as deux compteurs différents pour France et Europe

En fait il y a deux forfaits 20 Go pour 10 € :
- un forfait à 20 Go normalement à 20 € avec une remise "à vie" de 10 €
- un forfait à 1 Go normalement à 10 € mais avec un bonus de 19 Go "à vie"

Comme le calcul de la limite en itinérance se base sur le prix du forfait, la première option est avantagée.

Portabilité prévue à 19h pour Sosh -> Red .
J'attends toujours...  

A priori j'ai 6go. En revanche, faut forcément activer l'itinérance ?

Ben à l'étranger oui si tu veux du réseau...

Ca vous est déjà arrivé une porta qui se fait pas ?  
Ca fait 2 fois que je tente red depuis soh, et 2 fois que la porta ne se fait pas

T'as le 06 13 666 666 ?

Non

Oui, ça m'est arrivé, environ deux jours sans numéro, j'ai quand même survécu  
C'était de Free Mobile vers SFR.
J'ai demandé un geste commercial, j'ai eu le remboursement du forfait durant la période de portabilité loupée.
Je te conseille de les appeler (voir FP) pour signaler l'anomalie sur ta ligne.

Salut. La multi sim chez sfr est de combien par mois ?
Juste 10€ a la commande et rien d'autre ?
Merci

A priori (petite simulation rapide), 10€
edit : effectivement, ça serait 10€ une seule fois. (le prix de la sim donc).

 
 
Quels bons princes !  

Nan mais t'as pas compris j'ai toujours ma ligne active, y'a pas eu de SMS pour prévenir, de porta,nada, je suis toujours chez Sosh ..

Arrête de tenter et fais là vraiment, cette portabilité

Hello, avec le forfait Red 20 go, j'ai 6 go de data pour l'Europe, depuis la fin du Roaming, ça marche vraiment?
La dernière fois que j'étais à l'étranger en Europe, j'avais pas de data
Si y a des options à activer sur mon compte ou sur mon tel (iPhone)?
 
Merci    

Oui il faut activer l'itinérance.

Petit feedback me concernant:
 
Sympa leur forfait 30go a 10e / mois à vie!
 
Moi qui arrivait à la fin de mon forfait B&You 50go  a 3,99e / mois pendant 12 mois, je m'inquiétais de ne pas trouver de promo rentrée alléchante.
 
Et voilà que Red a proposé sa promo 10e pour 30go à vie, miracle!
 
Il m'a fallu renoncer, avec mon iPhone 6, aux appels Wifi et à la voLTE proposés gratos par Bouygues mais ça me permettait de repartir sur un forfait pas trop cher et surtout "à vie".
 
Carte SIM reçue très rapidement, portabilité traitée en moins d'une semaine...
Débits 4G supérieurs à ceux de Bouygues, et pour le ping et la réactivité générale c'est même bien mieux.
 
Seulement voilà: 48h apres la souscription je n'ai toujours pas de messagerie vocale visuelle... et pour cause, apres avoir cherché sur le net: c'est inclus... dans une de leurs options. 2e/mois    
 
Ça + l'absence de double appel dans le forfait de base, faut pas pousser.
 
Je repars chez Sosh avec leur promo 40go pour 10e sur 12mois  
A l'avenir RED ne me servira que de "passerelle" pour faire un aller retour chez un opérateur en cas de promo.

Bonjour à tous,

Je n'ai toujours pas accès à mon espace client via le site, que ce soit pour la connexion à l'espace client ou le parrtainage, je suis toujours redirigé vers la page suivante : http://www.sfr.fr/errors/ineligibilite.html#redintid

Or pourtant j'ai accès à tout via l'application Red & Moi.

Du coup, je fais comment pour parrainer ?

D'autres personnes dans le même cas que moi ?

 
Up    
 
Le mode avion n'y fait rien. Si vous avez une solution autre que le sav très lent (je trouve même pas le numéro pour les clients red ) je suis preneur.      

Pour te faire rappeller, tu parles de ce lien là en 1st page ?  
http://appel.sfr.fr/webcallback_fo [...] 196c000002
 
Ca ne concerne pas que les clients SFR ce link ?  
Ils font les morts sur FB et twitter là, je vais tenter à 8H ....